回顧2013,不難想起那些新出現(xiàn)或者新“觸電”的企業(yè)。然而,有崛起就有沒落,2013也讓我們看到了很多倒下的企業(yè)。無論稱之為先驅(qū),還是當做反面教材,他們的失敗總能帶來一些思考。讓我們一起來緬懷那些2013年在電商的巨浪中沉沒的船只。
優(yōu)菜網(wǎng)——生鮮觸網(wǎng)的無畏摸索
2013年1月初,由于融資困難,生鮮電商優(yōu)菜網(wǎng)宣布轉(zhuǎn)讓。其創(chuàng)立于2010年,是我國最早一批嘗試生鮮產(chǎn)品B2C模式的電商企業(yè),創(chuàng)立不久便獲得200萬天使投資,隨后宣布實現(xiàn)盈利。然而,好景不長,在接下來不到三年的時間內(nèi)其經(jīng)歷了從輝煌到凋零的過程。
評論:生鮮電商起步銷量小,很難實現(xiàn)與產(chǎn)地直接對接,從而無法在源頭把控產(chǎn)品的質(zhì)量和價格,供應(yīng)鏈短板盡顯。加上“會員制”購物門檻過高、支付方式不夠靈活、無法保證購物體驗、倉儲物流成本過高以及盲目擴大,優(yōu)菜網(wǎng)最終還是倒下了。生鮮電商雖有著巨大市場空間,但在中國究竟該采用什么模式還有待探索。
萬家摩爾——雜貨做電商的保守嘗試
2013年年初,華潤集團組建的網(wǎng)上商城——“萬家摩爾”停運,項目失敗。萬家摩爾曾以經(jīng)營超市雜貨、世界名酒、健康美容、3C數(shù)碼為主,兼帶服裝、圖書、嬰幼兒產(chǎn)品等,商品超過20000種。其主要為香港、澳門地區(qū)提供網(wǎng)上購物和生活服務(wù),2009年擴展了中國內(nèi)地及海外業(yè)務(wù)。
評論:華潤對于進軍電商一直處于保守操作狀態(tài)。由于國內(nèi)同行尚無成熟的盈利模式和成功案例,萬家摩爾電商項目的實施難免畏首畏尾。此外,體制的局限導(dǎo)致不敢舉步,團隊派系也制約市場運作,稅率差異更是擠壓生存空間,如履薄冰的嘗試最終宣告失敗。
飛虎樂購——富士康擴張的失足之舉
2013年年初,富士康旗下電商飛虎樂購進入清算階段,面臨倒閉。富士康于2009年成立通路事業(yè)群電子商務(wù)事業(yè)處,負責(zé)運營電商業(yè)務(wù),2010年8月飛虎樂購正式上線并從通路事業(yè)群獨立出來。其董事長由IT界領(lǐng)袖級人物杜家濱出任。只向集團內(nèi)部員工開放的一年間,飛虎樂購營業(yè)收入6000余萬元并盈利,2010年面向社會開放后卻連年虧損。
評論:對于富士康生產(chǎn)的電子產(chǎn)品,飛虎樂購并沒有價格優(yōu)勢,沒能拿到產(chǎn)品的一線代理,價格經(jīng)常比淘寶、天貓、京東要貴。同時,管理層不太懂電商,內(nèi)部出現(xiàn)分歧,飛虎樂購配送體系也未能跟上網(wǎng)絡(luò)購物時代,團隊管理更是不按互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則辦事。
愛顧商城(Argos)——中外結(jié)合的挫敗路途
2013年3月,海爾集團與英國零售商Argos聯(lián)合建立的以Argos為品牌的電商網(wǎng)站“愛顧商城”宣布解散,正式運營不到3個月。海爾稱,因Home Retail Group(簡稱HRG,Argos的總公司)戰(zhàn)略調(diào)整,決定退出中國,雙方達成一致意見。
評論:從海爾的反饋來看,似乎是“老外不敢做了”,但問題絕非如此簡單。除了HRG與海爾合資方的矛盾以及HRG總部運營出現(xiàn)問題之外,更深一層的是如何把英國模式復(fù)制過來的問題,而這不是光靠資金能解決的。愛顧商城對于海爾實在比較“雞肋”,即使沒有解散,以聯(lián)營模式為主的愛顧商城要獨立發(fā)展恐怕也有一定難度。
襪管家——照搬模式的慘痛教訓(xùn)
2013年5月,傳出國內(nèi)垂直B2C襪管家倒閉的消息。此前,其特色是“具有服務(wù)性質(zhì)的B2C”,推出訂購模式,按照約定周期和數(shù)量進行產(chǎn)品投遞;還推出“無線裝”的獨有模式,類似于電商自助餐,消費者只需要一次性購買,全年都可以無限次投遞。
評論:按月定制電商、C2B等新模式在國外似乎不錯,但中國模仿者往往沒有好結(jié)果。市場不同,需求點自然有差異,選擇性借鑒很重要,須以市場為基礎(chǔ),建立適合生存的商業(yè)模式,不可盲目模仿。
半邊天——超市“觸電”的短暫生命
2013年5月,永輝超市旗下的生鮮類網(wǎng)站“半邊天”上線不足百日已悄然下線。運營期間,“半邊天”曾在江浙滬等地區(qū)展開配送,提供貨到付款。業(yè)內(nèi)直言,現(xiàn)在國內(nèi)超市的模式、門店數(shù)量、配送能力暫時還無法支撐網(wǎng)上生鮮業(yè)務(wù)的展開。
評論:這是對超市做生鮮電商的一個警告,同時也是對現(xiàn)在電商紛紛上線生鮮業(yè)務(wù)的一劑“安定”藥。網(wǎng)上零售對配送能力和冷鏈物流的要求很高,而現(xiàn)在超市的核心能力并不在此,超市的低毛利也很難支撐生鮮的線上零售?;蛟S,超市“觸電”做生鮮更多是為了培養(yǎng)消費者的網(wǎng)上消費意識。
大樹網(wǎng)——校園掘金的破碎夢想
2013年5月,曾獲得千萬級投資、針對大學(xué)生的在線B2C大樹網(wǎng)倒閉。其于2011年9月上線,是由智尚團隊全力開發(fā)的大學(xué)生服務(wù)平臺,重要業(yè)務(wù)包括在線商城和跳蚤市場。大樹網(wǎng)首創(chuàng)針對大學(xué)生線上運動品牌特賣模式,曾半月內(nèi)在全國招募了4萬多名大學(xué)生代理,全國各地成立分公司,并設(shè)有線下體驗店。
評論:沒有供應(yīng)鏈的快速反應(yīng),就不可能有持續(xù)的盈利能力,加上分銷也無法做大,結(jié)果可想而知??偟膩砜矗瑐鹘y(tǒng)企業(yè)做電商,有些觀念很難轉(zhuǎn)變,對市場的預(yù)估也太過理想化。大樹網(wǎng)的擴張?zhí)碧?,盤子鋪得太大,而且輕運營、重技術(shù),這些都可能轉(zhuǎn)變?yōu)橹旅囊蛩亍?/p>
億佰購物——信用卡商城的脆弱軀殼
2013年6月,國內(nèi)最大的信用卡分期購物平臺億佰購物倒閉,并拖欠貨款3000萬左右。其在2012年虧損就已經(jīng)開始擴大,2013春節(jié)后,經(jīng)營情況持續(xù)轉(zhuǎn)差,出現(xiàn)運營資金短缺,1月份起,所有高管都是半薪在職。
評論:過快的人員擴張,導(dǎo)致成本一路高漲,但業(yè)務(wù)量上并沒有明顯增長,與銀行的合作也沒有擴大。由于信用卡分期購物模式對銀行的依賴性極大,加上億佰購物與銀行的合作不穩(wěn)定,銀行的調(diào)整很可能對其造成極大影響甚至重大損失。
牛窩網(wǎng)——家具電商的革命先烈
2013年10月,家具電商牛窩網(wǎng)倒閉,一夜之間毫無預(yù)兆全員被裁。兩個月前,其網(wǎng)站顯示還在招商階段,并輔以“大尺度”的營銷廣告在推行。公司注冊信息表明,注冊資金600萬人民幣,成立日期為2013年6月4日,地點在上海。牛窩網(wǎng)從成立到倒閉僅4個月時間。
評論:牛窩網(wǎng)沒有一個有效的盈利模式,拿著傳統(tǒng)家具渠道商的投資卻要革傳統(tǒng)家居渠道的命,難度實在太大。產(chǎn)品區(qū)域特性較強、投資方要求較多等問題一直難以突破。家具電商這條道路上已有很多先烈倒下,先驅(qū)者仍然步履維艱,急需一個領(lǐng)頭企業(yè)突出重圍,多一些借鑒和啟發(fā)。
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