O2O分享：幾個值得回味的商業(yè)案例

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)有如諸侯爭霸，BAT三分天下占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的各個制高點，一個個行業(yè)都被搞成了“巨頭們的游戲”。一派“巨頭一揮手，就知有沒有”的狀態(tài)。

但有這樣一個行業(yè)就連巨頭們也很“頭疼”——O2O，百度收糯米增線下實力，阿里收高德布局LBS，騰訊則一桿微信打遍天下互聯(lián)網(wǎng)。巴人想說，巨頭彎腰搞線下可真是不容易啊，別閃著啦。

之所以難辦是為啥呢?事實上大眾點評變身慢公司不是人家本身“反應慢”，而是傳統(tǒng)企業(yè)本來就不那么容易接受移動互聯(lián)網(wǎng)思維，就算有點互聯(lián)網(wǎng)常識的也大都陷于被微信的強大和小米營銷忽悠的狀態(tài)。

事實上，真正的O2O沒那么復雜，除了巨頭外，還想動輒搞生態(tài)鏈塑造閉環(huán)帝國的不如回家洗洗睡吧。那創(chuàng)業(yè)者到底還有沒有機會了?當然有!有的是!下面，巴人從國外媒體中精選了8個小而美的案例，看看放下身段的O2O到底能煥發(fā)怎樣的魅力。

1、Douche Parking——讓亂停車的混蛋無處遁形

俄羅斯各大城市的亂停車現(xiàn)象非常嚴重，堵門口、擋別人車、占人行道都是屢見不鮮的事情，而總部位于俄羅斯首都莫斯科的在線報紙The Village推出了一款名為“Douche Parking”(呃，意為“SB停車”)的LBS免費應用，旨在曝光亂停車行為并利用數(shù)字媒體的輿論壓力勸誡人們規(guī)范停車。

Douche Parking的用戶看到亂停的汽車后，可以拍下照片并輸入汽車型號、顏色、車牌號等信息，然后該應用就會通過IP地址鎖定該汽車所在地點附近的電腦用戶(往往包括亂停車者的眾多親朋好友、同事同學、街坊鄰居哦!)，讓他們在The Village及其合作網(wǎng)站上看到非常顯眼的廣告條，上述“XXXX(車牌號)在此討您厭了，就像它在XXXX(街道名稱)路上一樣”——更絕的是，要想去掉這些廣告條，就得把亂停車輛的信息分享到Facebook上。

2、Hiscox——利用Wi-Fi熱點賣保險

英國上市保險公司Hiscox利用Wi-Fi熱點針對小企業(yè)潛在客戶投放廣告——人們在Hiscox戶外廣告附近登錄英國電信BT Openzone Wi-Fi無線網(wǎng)絡時，會看到相應的數(shù)字廣告并且可以直接撥打電話咨詢保險業(yè)務;Hiscox的廣告也會出現(xiàn)在Wi-Fi登錄頁面上。

Hiscox的潛在客戶主要是小企業(yè)，所以其廣告會利用Wi-Fi用戶資料信息和機場、車展、旅店、商務中心等地點信息針對這些潛在客戶投放廣告。因此，這些廣告的點擊率比傳統(tǒng)在線展示廣告的點擊率高了5倍。

3、麥當勞——高效推廣24小時營業(yè)餐廳

2012年初，英國三分之一的麥當勞餐廳開始實行24小時營業(yè)，而麥當勞需要推廣這些餐廳——經(jīng)過觀察與分析，麥當勞發(fā)現(xiàn)大多數(shù)會在深夜來就餐的顧客都是游客和上夜班的人而不是那些流連夜店的“派對動物”，于是麥當勞在游客和夜班族經(jīng)常出沒的取款機和加油站打出廣告，鼓勵他們下載新的“Restaurant Finder”(找餐廳)應用，并且在人們常在夜里訪問的網(wǎng)站上投放宣傳該應用的移動廣告。該應用能把用戶帶到離他們最近的麥當勞24小時營業(yè)餐廳，還能利用“地理圍欄”技術向來到餐廳周圍的用戶發(fā)送消息。

這一推廣活動贏得了多個業(yè)內(nèi)獎項，并且收到了很好的效果——“Restaurant Finder”應用在推廣期間被訪問5.3萬次，而麥當勞投入的每1英鎊都帶來了2英鎊的銷售額。

4、Meat Pack——從耐克和阿迪達斯店里搶生意

南美洲危地馬拉的時尚運動鞋墊Meat Pack在旗下名為“Hijack”(意為“打劫”)的顧客積分移動應用中添加了一個插件，當用戶走進耐克、阿迪達斯等競爭對手的店里時，GPS功能就會向他們顯示倒計時優(yōu)惠信息——一開始的優(yōu)惠幅度高達99%，然后每過1秒鐘就減少1%，直到用戶走進Meat Pack的店里才停止倒計時。

一周之內(nèi)，有超過600名顧客從競爭對手的店里跑了過來，其中有個人拿到了89%的超值折扣。

5、豐田汽車——讓孩子在后座一起“開車”

豐田汽車推出了一款叫做“Backseat Driver”(意為“后座司機”)的LBS移動應用，它能給坐在后座的孩子們帶來很多樂趣，同時方便開車的家長們專心開車。該應用為用戶提供了一輛造型很萌的虛擬汽車，而它的行駛路線與GPS識別出的真實行車路線相同。通過Foursquare的API，用戶可以沿途收集各種地標的積分，并用積分換取虛擬汽車的個性化裝飾物。

該應用2012年4月上線后，在半年里被下載了超過10萬次。

6、塔吉特——進店送積分，可兌換禮品卡

2012年5月，美國塔吉特(Target)百貨公司與移動優(yōu)惠券應用Shopkick進行合作，推出“進店送積分”活動。顧客走進商店即可獲得60分的積分，在某些促銷日還能獲得更多積分，而掃描某些特定商品也能獲得額外積分。這些積分可以用來兌換塔吉特禮品卡、Facebook點數(shù)、iTunes下載以及其他多種獎勵。

7、樂都特——GPS結合AR吸引顧客尋寶

2012年6月，為了宣傳2012秋冬新款成衣和一些設計師的作品，法國服裝零售商樂都特(La Redoute)在法國的10個城鎮(zhèn)開設了虛擬商店，顧客只有使用樂都特推出的“Street Shopping”(意為“逛街購物”)增強現(xiàn)實應用才能訪問這些虛擬商店。此外，該應用還在56個城鎮(zhèn)開展了虛擬尋寶活動，用戶根據(jù)GPS的指示找到虛擬寶物，即可有機會贏得樂都特、耐克等品牌提供的獎品。

8、弗雷澤百貨——與運營商合作為用戶提供Wi-Fi和購物指南

2012圣誕購物季期間，英國弗雷澤百貨(House of Fraser)與移動運營商O2進行合作，在11家商店內(nèi)免費向顧客提供O2的Wi-Fi無線網(wǎng)絡。O2的實時定位服務能根據(jù)顧客所在位置提供一系列促銷活動信息，其中包括配有生動圖片和視頻展示的富媒體消息;而弗雷澤百貨自家的移動應用會進一步向顧客提供更多特價優(yōu)惠和店內(nèi)活動信息。

沙龍君點評：

從餐飲到賣場，從LBS到電商，上面的八個小例子都獨具魅力，與其塑造在O2O市場高大偉岸，不如讓小而美的創(chuàng)意使O2O深入每個人生活的細節(jié)。而以上的八個例子沒有一個附帶大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)背景的，也證明O2O行業(yè)的細分特質(zhì)不是任何一個互聯(lián)網(wǎng)公司都可以以偏概全的。不可謂造平臺容易，做親和產(chǎn)品難那。目前，O2O還處于too young too simple的狀態(tài)，創(chuàng)業(yè)機會良多。套用喬老爺?shù)囊痪湓挘褐路痹从谥潞??；蛟S更適合當下的O2O市場吧。

本文亦有編譯悠拉貢獻，特此鳴謝!