移民少年：向貝索斯學(xué)習(xí)如何才能成為一名優(yōu)秀CEO

我所欣賞的領(lǐng)導(dǎo)者有很多，但是真正因其職業(yè)發(fā)展軌跡和領(lǐng)導(dǎo)能力而對(duì)我有所啟發(fā)的人是杰夫·貝索斯，Amazon.com的創(chuàng)始人和CEO。一位真正的企業(yè)家轉(zhuǎn)身成了電子商務(wù)的開拓者，貝索斯辭去了在金融業(yè)的工作后，在網(wǎng)上書店領(lǐng)域發(fā)掘了一個(gè)尚未被開發(fā)的金礦。一年的時(shí)間，在讓300位朋友進(jìn)行了測試之后，貝索斯建立了Amazon.com;自此，他超越競爭對(duì)手并帶領(lǐng)Amazon在電子商務(wù)榜單上勇拔頭籌。

Amazon變得家喻戶曉的那一年我16歲。我曾經(jīng)坐在學(xué)校中幻想著能夠建立屬于我自己的Amazon.com。如果貝索斯能夠從兩間臥室的房子中建立一家市值數(shù)十億美元的公司，那么為什么我不能開創(chuàng)我自己的呢?這需要時(shí)間、精力和辛勤的勞作，但是16歲的我認(rèn)為靠自己的力量成為一名像是貝索斯那樣的領(lǐng)導(dǎo)者，這段旅程雖然漫長而且艱辛，卻十分值得。

事實(shí)證明，我并不是一個(gè)天生的領(lǐng)導(dǎo)者。我不得不學(xué)習(xí)該如何努力、如何在壓力之下還能保持冷靜以及該如何去激勵(lì)他人。從領(lǐng)導(dǎo)者小組項(xiàng)目到管理學(xué)校的社團(tuán)，我利用一切機(jī)會(huì)來提高自己的管理技能。我所擔(dān)任的最大領(lǐng)導(dǎo)角色出現(xiàn)在高中的最后一年，當(dāng)時(shí)我被選為850名同學(xué)的班長。但唯一的問題是：英語并不是我的母語。

我在臺(tái)灣的臺(tái)北市出生長大。14歲時(shí)搬到了美國開始高中學(xué)習(xí)，那時(shí)的我對(duì)于英語一無所知。我花了兩年的時(shí)間將英語作為第二語言進(jìn)行學(xué)習(xí)，并最終成了告別演說者。

但是公眾演講對(duì)我而言卻是一個(gè)挑戰(zhàn)。我花了大量的時(shí)間來練習(xí)發(fā)音、排練演講，以便我可以滿懷自信的走上臺(tái)去。

人們依舊會(huì)嘲笑我的口音并在我不得不看提示卡的時(shí)候放聲大笑，但是我并沒有讓這些擊垮我的自信。如果說有什么影響的話，那就是這些嘲笑的言辭促使我想要成為一名更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者。那些早些時(shí)候就伴我左右的領(lǐng)導(dǎo)力特性——毅力和決心在推動(dòng)著我前進(jìn)，在一次又一次中，它們被證明著是無價(jià)的。

在16歲的時(shí)候，我崇拜貝索斯單純是因?yàn)锳mazon.com所取得的成就。而對(duì)于他在職業(yè)生涯中所經(jīng)歷的風(fēng)險(xiǎn)則是在我自己有了親身體驗(yàn)之后才開始肅然起敬的。我以全額獎(jiǎng)學(xué)金的身份成了(美國)加州大學(xué)伯克利分校的一員，并在三年之后畢業(yè)。畢業(yè)后，我在Clear Channel Communications做顧問，當(dāng)我下定決心要與我的童年好友也就是后來公司的創(chuàng)始人之一安德魯·瓦格一起投身于創(chuàng)業(yè)構(gòu)想中時(shí)，我已經(jīng)就數(shù)字和銷售計(jì)劃，例如推出iHeartRadio，直接向CFO(首席財(cái)務(wù)官)進(jìn)行匯報(bào)。

為了可怕的未知而放棄一個(gè)舒適、穩(wěn)定的工作更加加深了我對(duì)于像是貝索斯這樣的領(lǐng)導(dǎo)者的尊敬，他們能夠意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)越大回報(bào)也就越大。這種態(tài)度的轉(zhuǎn)變對(duì)于我自身成為一位領(lǐng)導(dǎo)者起到了幫助作用，因?yàn)樗屛蚁嘈抛约旱闹庇X并讓我真正投身于自己的構(gòu)想，然后堅(jiān)持到底。

在去年的一次媒體采訪中，貝索斯告訴記者，“我并不認(rèn)為你可以代表客戶而進(jìn)行創(chuàng)造，除非你愿意進(jìn)行長遠(yuǎn)考慮，因?yàn)楹芏嗟陌l(fā)明根本沒用。如果你打算進(jìn)行創(chuàng)造的話，就意味著你需要進(jìn)行試驗(yàn)。試驗(yàn)的話，你可能就會(huì)失敗。而失敗了的話，你就必須得進(jìn)行長遠(yuǎn)考慮。”

這段引述的話語體現(xiàn)了真領(lǐng)導(dǎo)能力的魄力：為了發(fā)展而承認(rèn)失敗的必要性，能夠?qū)徱曔^往的困境并將注意力放眼未來。這個(gè)現(xiàn)在尤其能夠引起我的共鳴，因?yàn)槲椰F(xiàn)在就身處于最具挑戰(zhàn)性的位置?，F(xiàn)在，身為自己公司Retention Science CEO的我，進(jìn)行長遠(yuǎn)考慮、去激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員(包括我在內(nèi)共23人)是我的分內(nèi)之事，無論我們遇到的障礙有多少。

一位具有相當(dāng)能力的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能夠克服這些困難，而且還有能激勵(lì)其他的人一起克服困難。這意味著在接受失敗是一種可能性的同時(shí)還能不間斷地繼續(xù)向成功邁進(jìn)，克服挫折、從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)并激勵(lì)著后來者。這也意味著努力為打造一種團(tuán)隊(duì)信任的文化和視角，從而能夠?yàn)樗腥酥该髡_的方向。我通常以身作則而非單純的言語，我沒有辜負(fù)團(tuán)隊(duì)所給與的尊敬和信任。

或許16歲的我沒能完全預(yù)見應(yīng)該怎樣成為一位有效的領(lǐng)導(dǎo)者。盡管這些年我學(xué)到了很多，但我依舊在努力地在為公司進(jìn)行更好的服務(wù)。我以貝索斯這樣的領(lǐng)導(dǎo)者為方向，但是給予我最多啟發(fā)的還是我周圍的人，特別是我有幸能夠每天一起工作的才華洋溢的團(tuán)隊(duì)。他們是我養(yǎng)成卓越領(lǐng)導(dǎo)能力的真正驅(qū)動(dòng)力，只因?yàn)樗麄冎档脫碛懈?。與此同時(shí)，我們努力將轉(zhuǎn)瞬間的白日夢變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，并且享受著我們所經(jīng)歷的旅程。最重要的是，我感覺成功正向我走來。

我仍然在學(xué)習(xí)該怎樣成為一名最好的CEO，以下是一些我個(gè)人的建議以及指引我成為一名高效領(lǐng)導(dǎo)者的指南：

1. 保持謙遜。

無論爬的有多高你都應(yīng)該記得：一位真正領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行結(jié)果中，這非常重要。

不要到處“兜售”你的權(quán)威，讓人們不得不進(jìn)行追隨。

2. 考慮大局。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，不要太過于糾結(jié)細(xì)節(jié)。讓團(tuán)隊(duì)成員專注于現(xiàn)在的同時(shí)也提醒他們前方可能會(huì)經(jīng)歷些什么。

3. 信任團(tuán)隊(duì)。

通過展示自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)能力的信任來培養(yǎng)士氣和信任將會(huì)有很長的路要走，但是最終，這會(huì)成為一種更有效的原動(dòng)力。

4.不要墨守陳規(guī)。

領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)是指引，這意味著領(lǐng)導(dǎo)者需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保持著先進(jìn)性?？偸侵\求進(jìn)取并進(jìn)行最新的改革。

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