最近我多次與一些創(chuàng)業(yè)企業(yè)家進(jìn)行交流(公司成立至少2年以上的),我注意到他們主要的不滿是:“為什么我的公司不能成長得更快”?
如果只是簡單的就市場營銷、銷售策略進(jìn)行一些分析是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我深入挖掘,并且發(fā)現(xiàn)了以下這三個(gè)問題:
1.對員工期望過高
故事往往是這樣的:你開創(chuàng)了公司,因?yàn)槟銥樗斯ぷ?,以為你可以比他們做的更好,而且不怕承?dān)某些風(fēng)險(xiǎn)——你什么都不怕。
所以你辭職了,開了店,幾個(gè)月后意識到,事實(shí)上,你可以做得更好,并且獲得一些初步的成功。接下來的事情你也清楚,幾年后——也許更多年后——有很多人為你工作,其中有一些是負(fù)責(zé)通過銷售來使你的業(yè)務(wù)增長。
問題是,當(dāng)你意識到,不管他們在招聘的時(shí)候表現(xiàn)得有多優(yōu)秀,他們就是不想像你一樣努力工作。你會把流程落實(shí)到位,給他們所有必要的工具,然后以為這樣就可以高枕無憂了,由他們來為你拓展業(yè)務(wù),如果你這樣想,就大錯特錯了。
想找到視你的公司為自己公司的銷售人員?不可能。
不要期待你的員工會像你一樣工作或者像你一樣思考,因?yàn)槿绻麄冞@樣做了,他們就會擁有自己的企業(yè),并且不會為你工作。相反,你必須為他們提供正確的領(lǐng)導(dǎo)和組織來幫助他們成長并且獲得更大的成功。
2.缺乏做出艱難決定的意志
在商業(yè)上,每一天都有必須做出的艱難決定,還有需要你花上幾周甚至幾個(gè)月的時(shí)間去努力實(shí)現(xiàn)的、非常艱難的決定。
你做出的這些“決定”可以決定你的公司的未來。這些決定包括辭退員工,尤其老員工。
如果你不愿意做出必要的決定或者付出時(shí)間和努力來改變方向,你就不能指望你的企業(yè)發(fā)展到“稱霸世界”的程度。做出這樣的決定不會是舒適的或快樂的,但必須要這么做。沒有改變就不會有創(chuàng)新。
3.沒有辦法跟蹤重要的數(shù)據(jù)
這是一個(gè)需要用專門的文章來討論的話題。年輕的公司往往明顯缺乏分析報(bào)告功能。
也許你放棄你的大公司工作而自己創(chuàng)業(yè)的原因之一,就是因?yàn)槟阌憛挶淮罅康膱?bào)告“微管理”。不同的是,這些報(bào)告對于大公司價(jià)值不大并且源自多年來不同的主管和經(jīng)理,只是成為了一個(gè)微觀管理工具。
而你的公司必須創(chuàng)建的報(bào)告應(yīng)該是建立在銷售支持人員與客戶互動的近乎實(shí)時(shí)的反饋上。這個(gè)反饋將幫助你適應(yīng)你的客戶不斷改變的需求,同時(shí)提供員工需要的,非常必要的監(jiān)管——而不是做“老大”。
要明白你的員工有多好取決于你是否將他們領(lǐng)導(dǎo)好。你不能只是雇傭人,并且希望他們沒有領(lǐng)導(dǎo)和一定的組織就能成自動轉(zhuǎn)為生產(chǎn)力。
花一些時(shí)間反思并做出艱難決定:你是否是這項(xiàng)工作的適當(dāng)人選,如果你不是,那就雇傭適合的人。
(Via:Entrepreneur ,創(chuàng)業(yè)邦編譯;Entrepreneur內(nèi)容授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦獨(dú)家合作,未經(jīng)允許請勿轉(zhuǎn)載)
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