美到家：成就每一個(gè)寵愛自己的女人

曾莞晴曾在自己的創(chuàng)業(yè)告白書中表述自己的創(chuàng)業(yè)初衷：“成就每一個(gè)寵愛自己的女人，把每一個(gè)女人當(dāng)作明星一樣的寵愛。把每一個(gè)明星能享受到的專業(yè)美妝、造型服務(wù)，以親民的價(jià)格，通過簡(jiǎn)單的操作，帶給每一個(gè)對(duì)生活懷有美好信念的女人，帶給每一個(gè)希望遇見最美好自己的女人。”

連接美麗工匠與愛美女性

學(xué)藝術(shù)專業(yè)、做過互聯(lián)網(wǎng)出版、開過美妝實(shí)體店的80后女性創(chuàng)業(yè)者曾莞晴希望通過“美到家”將美麗工匠與愛美麗的女性用戶連接起來。對(duì)愛美的女性用戶而言，美到家不僅降低了她們享受化妝服務(wù)的門檻，還將服務(wù)費(fèi)用降低了很多。

所謂美麗工匠是化妝師、造型師、美甲師、美發(fā)師、美睫師甚至一些培訓(xùn)課程老師的統(tǒng)稱。目前美到家選擇以化妝師與造型師切入美妝行業(yè)，原因是化妝與造型是愛美女性使用頻次較高的服務(wù)。在曾莞晴看來，愛美是每個(gè)女孩的天性，越漂亮的女孩越想讓自己變得更加漂亮，更加引人注目?；谧约簩?duì)女性用戶的多年觀察，曾莞晴認(rèn)為，美妝行業(yè)是一個(gè)有待爆發(fā)的巨大市場(chǎng)。

2013年曾莞晴曾經(jīng)開過一家美妝實(shí)體店，為愛美的姑娘提供化妝、美睫、美甲、美發(fā)等服務(wù)。但經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后她發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)開店模式限制了她將美妝事業(yè)進(jìn)一步做大的步伐：一是店面面積大小決定了能夠覆蓋人群大小，二是高昂的店面租金與自己雇傭的人員成本限制了發(fā)展步伐。

2013年也是O2O開始獲得媒體與資本市場(chǎng)關(guān)注的一年，曾莞晴希望借助O2O技術(shù)趨勢(shì)，重新改造化妝服務(wù)行業(yè)。

在曾莞晴看來，除了少數(shù)歌劇院、舞劇院有成體系的專業(yè)化妝師隊(duì)伍之外，多數(shù)化妝師都是自由職業(yè)者身份，也就是說只有少數(shù)人能享受到專業(yè)化妝師的專業(yè)化妝服務(wù)。

而對(duì)造型師而言，其與用戶之間是一種割裂狀態(tài)，“三年不開張，開張吃三年”，時(shí)間沒有得到有效合理分配。

搭建微信服務(wù)平臺(tái)

曾莞晴的初步想法是先通過微信服務(wù)號(hào)搭建一個(gè)服務(wù)平臺(tái)。通過這個(gè)平臺(tái)能夠解決兩個(gè)關(guān)鍵問題，一是解決美妝行業(yè)信息不對(duì)稱問題，二是幫助更多化妝師實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化，使其得到更多用戶的認(rèn)可。

美到家選擇微信服務(wù)號(hào)做平臺(tái)主要基于兩個(gè)原因，一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的美妝行業(yè)變化快，二是產(chǎn)品迭代速度快?；谖⑿欧?wù)號(hào)的HTML5開發(fā)成本相比自己開發(fā)App的成本，能夠節(jié)省大量時(shí)間、人力。未來隨著平臺(tái)規(guī)模的增長(zhǎng)，美到家會(huì)考慮開發(fā)自己的App產(chǎn)品。

美到家創(chuàng)立于2014年7月，距離現(xiàn)在不到半年時(shí)間，平臺(tái)女性注冊(cè)用戶已接近1萬名，接入平臺(tái)的化妝師達(dá)300名左右，單日成交量在100單左右，交易轉(zhuǎn)化率1%。曾莞晴相信，美到家在正確的時(shí)間做了一件正確并且有價(jià)值的事情。

“如果以目前的用戶增長(zhǎng)速度與交易轉(zhuǎn)化率推算，到明年6月，平臺(tái)注冊(cè)用戶規(guī)模將達(dá)30萬，單日交易量達(dá)2000單。”

美到家在向用戶提供化妝服務(wù)過程之中發(fā)現(xiàn)，用戶不僅對(duì)化妝、造型服務(wù)有強(qiáng)烈需求，對(duì)美甲、美睫、美發(fā)同樣具有強(qiáng)烈需求。

幾乎在同一時(shí)間，美到家相繼推出了美睫、美甲、美發(fā)服務(wù)。曾莞晴說，前期為確保用戶獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，美到家選擇與線下實(shí)體店進(jìn)行合作，比如美甲服務(wù)，美到家選擇與向明星提供美甲服務(wù)的實(shí)體店——名媛會(huì)合作。這樣不僅確保了美甲服務(wù)質(zhì)量，也在用戶心中樹立了美到家良好的品牌形象。

怎么賺錢?

在曾莞晴看來，最顯著的盈利模式是增值服務(wù)——美到家在向用戶提供美妝服務(wù)的同時(shí)，用戶會(huì)產(chǎn)生其他增值服務(wù)需求。

同時(shí)，美到家還在嘗試與大型化妝品品牌商進(jìn)行合作，比如與歐萊雅合作，其在將化妝品銷售給客戶的同時(shí)，會(huì)向客戶提供一項(xiàng)化妝或者造型增值服務(wù)。

美到家還會(huì)與一些線下大型組織活動(dòng)進(jìn)行合作，派專職化妝師入駐現(xiàn)場(chǎng)，幫助現(xiàn)場(chǎng)工作人員化妝。比如在畢馬威年會(huì)上，美到家會(huì)為一些表演節(jié)目的演員化妝。還有世紀(jì)佳緣大型相親活動(dòng)，美到家也會(huì)派駐專業(yè)化妝師，為相親人員化妝。