移動醫(yī)療APP杏仁醫(yī)生今日宣布獲得新一輪2億人民幣的融資,此輪融資由方源資本領(lǐng)投,公司的A輪投資人紅杉中國和天使投資人光速安振中國創(chuàng)投跟投。
早在2013年,杏仁團隊即獲得光速安振中國創(chuàng)投百萬美元天使投資,2014年又獲得紅杉中國和光速安振中國創(chuàng)投3000萬人民幣A輪注資。而此次2億人民幣的B輪融資也創(chuàng)造了截止到目前移動醫(yī)療領(lǐng)域項目B輪最大融資額。
杏仁CEO馬丁醫(yī)生表示,新一輪融資將繼續(xù)在技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上進行更大的投入,同時將加速并擴大杏仁醫(yī)生的市場地位,促進業(yè)務(wù)模式快速升級,并將在戰(zhàn)略層面實現(xiàn)更大的創(chuàng)新與布局。
直擊醫(yī)療行業(yè)痛點,打造醫(yī)患閉環(huán)
國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)目前的現(xiàn)實情況是,執(zhí)業(yè)醫(yī)師為250萬人,每千人口執(zhí)業(yè)醫(yī)師不到2人,呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失衡。
基于現(xiàn)狀,杏仁醫(yī)生將“醫(yī)生是醫(yī)療的核心”這一理念貫徹始終。從一開始就確定將醫(yī)生群體定位為產(chǎn)品的主抓方向,從產(chǎn)品設(shè)計上就有針對性地抓住醫(yī)生在執(zhí)業(yè)過程中的痛點。
2014年9月,杏仁醫(yī)生APP正式對外發(fā)布,在APP設(shè)計上將其定位為專業(yè)高效的醫(yī)患溝通管理工具。作為首款與微信集成的醫(yī)生專用APP,醫(yī)生可以通過杏仁醫(yī)生與其就診的患者建立更深入緊密的聯(lián)系,并提供特色的隨診、跟蹤、交流、檢索功能。產(chǎn)品定位為醫(yī)生的重要行醫(yī)輔助工具,讓醫(yī)生可以為自己的患者群提供各種多樣的特色服務(wù)。
同時,患者可以通過杏仁醫(yī)生與自己熟悉信任的醫(yī)生建立長期穩(wěn)定的聯(lián)系,有充分的時間和機會與醫(yī)生溝通,直接解決傳統(tǒng)門診的溝通短板。
這種創(chuàng)造性的產(chǎn)品設(shè)計讓杏仁醫(yī)生節(jié)省了極大的運營成本,憑借其創(chuàng)新的產(chǎn)品思路和運營機制,在前期快速拉開了與各類競品的距離。從短短10個月運營效果來看,已完成了13萬實名認證醫(yī)生,而13萬的認證醫(yī)生自動帶來了幾十倍的患者群,使其一躍成為中國最大的醫(yī)生專用平臺。
顯然,這種由醫(yī)生一對一主動引導患者的方式,在活躍度和粘性上,都有其他引流患者方式不可比擬的優(yōu)勢。
此外,有別于業(yè)內(nèi)眾多“輕問診”或“掛號”平臺,杏仁醫(yī)生主打“診后”深度服務(wù)——依托面診的可靠性及有效數(shù)據(jù)支撐,逐步建立醫(yī)患信任,以更便捷、更高效的方式為患者提供更好的治療方案,解決患者的真實需求,最終做到咨詢價值最大化,打通醫(yī)患閉環(huán)。
另一方面,除產(chǎn)品設(shè)計外,杏仁醫(yī)生在行業(yè)內(nèi)的諸多首創(chuàng)也引發(fā)同類項目爭相效仿,無論是免費隱匿私人號碼的似QQ號碼的“杏仁號”通訊工具,還是簽到送流量的運營活動,這些先發(fā)的創(chuàng)新舉動在一定程度上奠定了杏仁醫(yī)生在業(yè)內(nèi)持續(xù)領(lǐng)跑的基礎(chǔ)。
構(gòu)建醫(yī)生社交化生態(tài)圈
除產(chǎn)品本身提供的醫(yī)患溝通、診后咨詢,杏仁醫(yī)生在醫(yī)生社交及醫(yī)生運營上同樣下足功夫,使得杏仁醫(yī)生的用戶持續(xù)高活躍,在很大程度上幫助每一位醫(yī)生有效擴大了自身的職業(yè)圈,而這些良好的口碑傳播,也讓用戶基數(shù)快速增長。
比如最近推出的線上進修“名醫(yī)帶班”模式,在第一期剛推出就收到2000多醫(yī)生用戶的報名,這種模式讓全國各階層的醫(yī)生都能接觸到最具影響力的醫(yī)生及最前沿的醫(yī)療信息,在力爭改善中國醫(yī)療地域性差距的同時將用戶群以科室形式集結(jié),為后續(xù)的轉(zhuǎn)診平臺等功能模塊奠定了基礎(chǔ),實現(xiàn)了醫(yī)生職業(yè)連接的最大化。
此外,在助力醫(yī)生專業(yè)性方面,杏仁醫(yī)生率先引入美國UpToDate臨床顧問,作為全球NO.1臨床決策系統(tǒng),UpToDate遍布全球170多個國家,3萬余家醫(yī)院,使用醫(yī)生超過100萬。此次重金引入,在幫助醫(yī)生快速解決臨床問題上,將實現(xiàn)質(zhì)的突破。
從零開始創(chuàng)造的項目
作為最早發(fā)掘并一路支持杏仁醫(yī)生的投資人,光速安振中國創(chuàng)投合伙人韓彥對于杏仁醫(yī)生的發(fā)展熟諳于心。“這是一個從零開始創(chuàng)造出來的投資案例。”據(jù)他回憶,在2013年接觸這個項目時,杏仁的團隊都還未組建完成。“創(chuàng)始人馬丁有超過15年的醫(yī)療領(lǐng)域經(jīng)驗,曾經(jīng)是澳大利亞公立醫(yī)院的臨床醫(yī)生,和澳洲皇家海軍的軍醫(yī),也是和睦家私家診所的創(chuàng)始團隊成員,有著豐富的醫(yī)療從業(yè)經(jīng)歷。”韓彥說,雖然當時團隊的線下專業(yè)能力比較突出,但在互聯(lián)網(wǎng)方面卻缺少能人。
“用互聯(lián)網(wǎng)手段來改變傳統(tǒng)行業(yè)是我們的一大投資方向,在這其中,互聯(lián)網(wǎng)基因和傳統(tǒng)基因缺一不可。“韓彥說,在天使階段與公司接觸后,他積極地介紹了徐琳給馬丁,雙方一拍即合。
徐琳的背景是11年資深互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗,騰訊多個明星產(chǎn)品,如QQ秀、騰訊開放平臺、QQ農(nóng)場從零開始的創(chuàng)始人,運營過包括QQ空間等在內(nèi)多個億級用戶平臺,徐琳優(yōu)秀的技術(shù)基礎(chǔ),以及豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃及運營經(jīng)驗彌補了杏仁醫(yī)生當時在線上的短板。
“互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的基因兩者必須要結(jié)合得很好,雖然這并不是一件容易的事。但如果兩者能很好地融合,其爆發(fā)的能量絕對超乎想象。”在韓彥看來,馬丁和徐琳兩位核心創(chuàng)始人在業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的互補性也是支撐他們一路快速發(fā)展的重要因素。
其實,在光速安振中國創(chuàng)投其他的投資案例上,例如房多多、途家、路路行等項目,在創(chuàng)始團隊組合上都有同樣一個共性,即優(yōu)秀的線下業(yè)務(wù)和線上技術(shù)平臺基因的結(jié)合與互補。
“我們非??春靡苿俞t(yī)療領(lǐng)域,杏仁獨特的互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療基因結(jié)合以及貼心的從醫(yī)生角度切入的產(chǎn)品服務(wù)非常具有優(yōu)勢,是移動醫(yī)療領(lǐng)域出眾的新勢力。光速非常榮幸能從最初開始支持到這樣優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊,一起創(chuàng)造夢想。” 韓彥表示。
杏仁醫(yī)生COO徐琳表示,杏仁醫(yī)生以“醫(yī)生值得所有的尊重”為產(chǎn)品及運營的核心理念,通過移動互聯(lián)網(wǎng)的力量,改變醫(yī)生與患者、醫(yī)生與醫(yī)生等“人與人”的連接方式,期待接下來,杏仁與方源、紅杉、光速安振一起,繼續(xù)為中國醫(yī)療帶來積極的影響 。
方源資本方面表示,方源看重的是杏仁醫(yī)生的核心團隊。馬丁醫(yī)生、徐琳和后來加入的銷售領(lǐng)軍人物游寰組成了業(yè)內(nèi)難得的戰(zhàn)略理念,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營和線下執(zhí)行力的“鐵三角”,而由技術(shù)領(lǐng)軍人章燁明帶領(lǐng)的技術(shù)團隊也為此提供了最佳執(zhí)行支撐。
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