雷軍冷幽默引審美疲勞：關批判MIUI7

昨天有朋友讓我寫寫MIUI7，一定要批判的角度。這被我拒絕了。不是小米不值得批判，事實上我一直在思考小米成長的軌跡與規(guī)律。但我不喜歡為批判而批判，它其實考驗著我們自身的思維創(chuàng)新。

MIUI7遭遇一波質疑，確實也不能說沒有什么理由。從6到7，小米中間每周都有更新、補丁，許多就已經是7的基礎。這導致每年一次的小米生態(tài)大會，顯得并沒有什么令人震撼的感受。

如果沒有蘋果式“還有下一個”的效果制造，穿插一些硬件信息、生活服務信息，就更顯得單薄了。而且，每次都是雷軍(微博)從頭到尾講述，即便有些冷幽默、鈍感力，也已經審美疲勞。

但這恰恰是考驗一個企業(yè)、產業(yè)、媒體、大眾心態(tài)的關鍵時刻。

我覺得批評并不妨礙小米展示出來的微創(chuàng)新的力量。MIUI7沒有所有革命變化，那是因為，這家企業(yè)已經具有生態(tài)的競爭力。小米的細膩、細密、人性，服務導入的自然、潤物細無聲，對于許多習慣僅從新聞效果出發(fā)思考生態(tài)、期望一夜之間天翻地覆的那里，已經有些不適應。

其實，從1到7，MIUI已經歷了更多細微的變化。至少在中國，還沒有看到哪家系統(tǒng)做到它現(xiàn)有的流暢度，小米的系統(tǒng)體驗比蘋果iOS更適合中國人。

華為手機不錯，但它的系統(tǒng)與硬件的優(yōu)化與匹配，確實還差強人意。

當我們時刻期待某家企業(yè)每次都推出所謂革命產品時，心態(tài)上變化的不是企業(yè)，而是大眾自己。尤其是媒體。處處從0到1的革命與顛覆的思維，并不適合現(xiàn)實的商業(yè)運營。盡管從微觀角度說，微創(chuàng)新也是從0到1。

中國人其實并不缺少革命。我們革命太多了。我們比其他民族都善于革命與顛覆。但是，我們的革命往往是一股腦打倒舊世界，建造新世界。而最后我們建造的時候才發(fā)現(xiàn)，我們還得依靠被我們打倒的那一幫子的許多材料。

革命不是異質異構的變化，更多時候是異構，重構。最容易觀察到的是，人民依舊還似乎人民。大眾依舊還是大眾，消費者依舊還是消費者。

我們不缺革命，我們缺的是專注、聚焦，為了單點突破而犧牲更多眼前利益，敢于日復一日坐冷板凳。過往手機業(yè)，我們看到太多外觀牛逼，內里粗糙之極的。企業(yè)的運營也是。

革命不是一夜之間來的，而是茍日新，日日新。

從這點上說，小米是一家值得尊重的中國式企業(yè)。它的成功有它內在的邏輯，而不完全是所謂模仿。很多人批評它，昨晚也有同學讓我寫寫小米的批判文章。我覺得小米身上有毛病，尤其是過度追求出貨目標損害了一些服務口碑，也包括一些明顯暫時不合適的多元舉動。除了產品，它玩的其實是一種資金的效率。小米是一家金融氣質濃厚的公司。

但我覺得這個階段，我們更應該鼓勵小米。事實上，只就現(xiàn)有規(guī)模來深耕服務，已經很少有對手超過它了。許多人盲目批判生態(tài)，其實看不到小米這種微觀的、靜悄悄的企業(yè)變化。

蘋果其實也是一家擅長微創(chuàng)新的企業(yè)。進入微創(chuàng)新周期，其實是一種系統(tǒng)化創(chuàng)新。這里的系統(tǒng)不是操作系統(tǒng)，而是綜合的體系，不會為追逐某一邊角，或完全劍走偏鋒，制造效果的創(chuàng)新。你能看到，蘋果產品的硬件總讓你感覺那么不咋地，但是與系統(tǒng)搭配起來，綜合性能、體驗確實依然最為出色。

我還是那句話。微創(chuàng)新的蘋果比革命的蘋果更可怕：1、微創(chuàng)新不是邊角料創(chuàng)新，而是系統(tǒng)化創(chuàng)新。從硬到軟、服務，復用、積淀更深，能充分挖掘技術的商業(yè)價值;2、每年一兩款產品，可省去大量低效率的營銷費;3、供應鏈掌控更穩(wěn)，交易成本低;4、有利于用戶持續(xù)強化品牌認知;5、微創(chuàng)新是一種商業(yè)運營。

過去在報社做新聞時，常常喜歡追逐所謂重大事件、大公司。那確實很吸引眼球。有無窮的信息，報道起來顯得很有名字。其實同質化程度最高。無聊的時候最多。而真正考驗功力的，是沒有所謂突發(fā)事件時，你對新聞的響應。新聞其實沒有什么淡旺季之分。大事件只是無數(shù)小事件累積的結果。當你每天所謂大事件時，你忘記了周圍正發(fā)生著無數(shù)的變化，只是看不到或熟視無睹。企業(yè)微觀的經營也是如此。文化力量一直在其中發(fā)生著決定性的作用。

每天活在媒體筆下的企業(yè)大事件信息，都像資本市場的信息一樣，價值已經被反映過，產業(yè)鏈早就走在新聞前面了。

多年來，中國被一股過度渲染的“從0到1”的思維給扯到了虛脫。大躍進其實就是護士微創(chuàng)新、缺乏微創(chuàng)新的表現(xiàn)。然后，在一種“不斷革命論”的思維下，制造一輪輪泡沫。而每輪所謂革命中間的過渡，都缺乏思想、產品、產業(yè)鏈的支撐，最后出現(xiàn)很多笑話，以及許多人文、商業(yè)悲劇。單說過去30多年，中國商業(yè)社會搞出來的革命還少么?

當然，微創(chuàng)新步入一個階段后，如果還固守在一個所謂模式里，一定成為庸俗的組織。革命的種子需要提前埋下，但未必是當下發(fā)生。一個可資借鑒的例子是，多年前，具有英特爾在存儲領域遭遇日本9大半導體企業(yè)沖擊后，它就敢于同時埋下兩條不同的技術線路，最終獲得大成。

確實稱不上革命產品，小米生態(tài)發(fā)布會還缺乏生態(tài)思維，應該讓伙伴講故事，而不是雷軍出來講。但它確實證明了中國微創(chuàng)新的力量，是值得鼓勵而不是盲目批判的。實際上，關于創(chuàng)新，我們已經陷入病態(tài)思維，它反映出一個國家、群體的騷動與喧嘩，缺乏真正的深入人心、落地服務的心態(tài)。