萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)是我們這一代的搖滾？

1967 年 6 月中旬在美國(guó)加州蒙特利舉辦的蒙特利國(guó)際流行音樂(lè)節(jié)上，亨德里克斯在演奏完 The Troggs 樂(lè)隊(duì)的名曲「野東西」（Wild Thing）之后，將吉他放在地上，跪在吉他前，將一種燃燒液澆在吉他上，然后看著吉他燃燒；之后，他再將燒得半殘的吉他拿起來(lái)，使勁兒砸！這一幕，成為了搖滾史上的經(jīng)典時(shí)刻，也構(gòu)成了一個(gè)搖滾時(shí)代的絕妙隱喻——燒毀，叛逆。

發(fā)軔于上世紀(jì)三十年代的搖滾音樂(lè)，在六、七十年代形成巨大潮流，成為全世界青年人「造反有理」的一種音樂(lè)紐帶。搖滾的本質(zhì)，乃是青年對(duì)時(shí)局的集體精神發(fā)泄——人們對(duì)世界感到不滿(mǎn)、感到憤怒，因此要砸毀一切既成的、腐舊的東西，展現(xiàn)出真性情。這樣一種燃燒著的訴求，出現(xiàn)在每一個(gè)時(shí)代的青年身上；或表現(xiàn)為宗教的狂熱，或表現(xiàn)為激進(jìn)主義，或表現(xiàn)為搖滾樂(lè)。而「萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)」大潮，似乎即是這種訴求在我們這個(gè)時(shí)代的體現(xiàn)——「創(chuàng)業(yè)是我們這一代的搖滾」，我不止一次見(jiàn)到有人引用這個(gè)頗有力量感的比喻。

在「社會(huì)向上流通渠道」?jié)u趨堵塞、各個(gè)利益集團(tuán)已主宰游戲規(guī)矩的當(dāng)代中國(guó)，創(chuàng)業(yè)大潮帶著強(qiáng)烈的「搖滾」味道自然也就不足為奇。青年人覺(jué)得不公，感到無(wú)趣，老覺(jué)得自己的創(chuàng)造力被局限了、人生被擺布了，想要跳離條框是很自然的事。在這樣的背景下，出現(xiàn)了一批創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，他們成功顛覆了舊的市場(chǎng)格局，改寫(xiě)游戲規(guī)則與人生，并對(duì)「老一套」的東西表現(xiàn)出不屑一顧——于是新一代的搖滾明星應(yīng)運(yùn)而生！只是這一次，他們手中的樂(lè)器不再是吉他、貝斯，而是互聯(lián)網(wǎng)，是顛覆創(chuàng)造精神，是改變世界的強(qiáng)烈訴求。

不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，如果真如那個(gè)流行的比喻所言，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)不過(guò)是新一場(chǎng)「搖滾」的話(huà)，那么恐怕青年們就要失望了，因?yàn)樯鲜兰o(jì)的那場(chǎng)運(yùn)動(dòng)過(guò)后，傳統(tǒng)世界格局依然故我。竇唯說(shuō)：「或者是極致的窮途末路，或者是新世界的開(kāi)端?！?mdash;—而搖滾樂(lè)，正如「燒吉他」這個(gè)行為所暗喻的，最后不過(guò)是荷爾蒙燒出的一把野火。我們所身處的創(chuàng)業(yè)大潮，是不是真能成為后世眼中的「新世界的發(fā)端」呢？

傳統(tǒng)社會(huì)發(fā)展為何總走向僵化？—— 大企業(yè)病的原罪

歷史上變革分兩種：

一種是真正的、社會(huì)經(jīng)濟(jì)構(gòu)造上的破舊立新，如工業(yè)革命； 但更多的一種，只不過(guò)是以「革命」為名包裝的朝代輪替歷史循環(huán)。要想看清「創(chuàng)業(yè)潮」對(duì)未來(lái)社會(huì)的潛在影響，首先我們要追本溯源，看一看是什么把我們帶到今天的地步——為何歷史總會(huì)重演？為何一切組織機(jī)構(gòu)總是陷入官僚主義？為何社會(huì)階層流通總是不暢？為何一切新生制度、行業(yè)、產(chǎn)品，都最終走向異化、僵化、死亡？

原因并不復(fù)雜：人性之中不可消除的弱點(diǎn)，與社會(huì)自身使用制度對(duì)之進(jìn)行制衡的努力，構(gòu)成了一組難以消弭的張力，最終導(dǎo)致了社會(huì)制度的異化。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：在一個(gè)經(jīng)濟(jì)、行業(yè)的草創(chuàng)階段，人們總是能夠憑借自己的真才實(shí)干在組織內(nèi)向上爬升，用實(shí)干來(lái)證明自己。在這樣一個(gè)時(shí)期，社會(huì)向上流通的機(jī)會(huì)很多，人們可以因才華與努力被升擢到社會(huì)上層。這樣，第一批「既得利益者」就誕生了。

既然「既得利益者」都是人，人自然是有私心的——最淺白的講，這個(gè)世界沒(méi)有什么父母不盡量幫助自己的孩子爭(zhēng)取資源優(yōu)勢(shì)，這是人倫天性使然。越接近階級(jí)頂層的精英，越明了各種捷徑漏洞的所在；沒(méi)有什么比利用手中的資源直接「作弊」幫助自己人成功簡(jiǎn)單的了。于是乎各種既得利益者的「愛(ài)心」，就成了后人眼中壓抑社會(huì)公平與流動(dòng)性的一大力場(chǎng)。在社會(huì)動(dòng)態(tài)博弈之中，我們只能創(chuàng)造出種種規(guī)章制度，抗衡這種人性的自私自利，來(lái)確保社會(huì)機(jī)構(gòu)、企業(yè)組織能正常運(yùn)行。

但是隨著系統(tǒng)日益變得龐大、臃腫，維持制度的運(yùn)作需要大量中間管理人。「如何認(rèn)證人才」、「如何裁量人才」等問(wèn)題驅(qū)使下，各類(lèi)考選制度也就越來(lái)越重要，于是各類(lèi)管理指標(biāo)（KPI）代替了真正的績(jī)效，異化由此而來(lái)。而身為中國(guó)人，我們都知道怎么應(yīng)付指標(biāo)這樣的東西——鉆空子、走后門(mén)、利益交換。長(zhǎng)此以往，投機(jī)取巧取代了實(shí)干精神，「大企業(yè)病」全面發(fā)作。情形就如同高考制度成型后，應(yīng)試教育自然而然就會(huì)騎劫了真正的學(xué)習(xí)。

社會(huì)愈成熟，各類(lèi)寡頭就越發(fā)達(dá)；而組織越龐大，上述漏洞與捷徑就越多——于是擋路的水泥天花板開(kāi)始層層的出現(xiàn)，社會(huì)的不公正與分層開(kāi)始出現(xiàn)，流動(dòng)性降低，系統(tǒng)內(nèi)所有人的向上動(dòng)力都降低。然后每當(dāng)歷史進(jìn)展到這樣的時(shí)代，就會(huì)有人出來(lái)呼吁打破舊有的制度，重寫(xiě)游戲規(guī)則——問(wèn)題是，歷史已經(jīng)告訴我們，不管怎么破舊立新，新制度很快又會(huì)被異化，周而復(fù)始。

創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)：一個(gè)可能帶來(lái)真變革的浪潮

或者會(huì)有人問(wèn)「面對(duì)這個(gè)歷史循環(huán)死結(jié)，創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)真能有什么幫助嗎？」還是說(shuō)，狂歡之后，現(xiàn)實(shí)將證明這只是一幕既得利益者迭代洗牌的歷史劇而已呢？

至少在我看來(lái)，這次的答案未必有那么簡(jiǎn)單。跟以往不一樣的是：創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)的特點(diǎn)之一就是做大事不再需要大組織；與之相反，創(chuàng)業(yè)者證明了扁平的小企業(yè)也可以做大事。以改變了自我進(jìn)修方式的維基百科為例：這個(gè)超越大英百科全書(shū)的網(wǎng)絡(luò)百科只有 275 名員工（包括臨時(shí)工），這 275 名員工引動(dòng)了數(shù)千萬(wàn)名不同國(guó)家、操不同語(yǔ)言的管理員與一般志愿者協(xié)作參與詞條的創(chuàng)建與維護(hù)！

又例如近兩年最惹火的 Uber。Uber 的各項(xiàng)服務(wù)覆蓋全球七十個(gè)城市，目前它的員工數(shù)量在三千人左右——這聽(tīng)起來(lái)不算是小數(shù)目；可是如果考慮到這個(gè)員工管理的司機(jī)的數(shù)量，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響力效益高的出奇。以中國(guó)的 Uber 團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，平均每個(gè)城市的基本配置只有 3 人，不同城市，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模的大小會(huì)有所增加——但總的來(lái)說(shuō)不會(huì)超過(guò)十人；而單成都一個(gè)城市，就有 4.6 萬(wàn)名 uber 司機(jī)。

如果說(shuō) 21 世紀(jì)初這一波 Startup 大潮有一個(gè)什么創(chuàng)舉的話(huà)，那就是向世界展示了扁平小企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下，一樣可以勝任全球性跨國(guó)業(yè)務(wù)。扁平化的團(tuán)隊(duì)猶如星星之火，向世人展示了一線曙光——辦大事之所以要大機(jī)構(gòu)，很可能只是信息技術(shù)落后時(shí)代人們的一種「迷信」而已。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)另一個(gè)貢獻(xiàn)是數(shù)據(jù)化管理文化的普及。上面說(shuō)過(guò)，績(jī)效指標(biāo)化產(chǎn)生異化作用，因?yàn)楦鞣N管理中層的管理者設(shè)定的指標(biāo)未必能反映真正的績(jī)效。當(dāng)然，我們并非天真的認(rèn)為作弊、鉆空子等行為在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)里不存在；相反，各種刷單、刷榜的做法，早已如病毒般在業(yè)界橫行。但正是由于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)管理需要掌握大量干凈的數(shù)據(jù)，我們才看到，指標(biāo)的質(zhì)量在 “刷 X” 行為與算法的優(yōu)化更新下展開(kāi)不停的斗爭(zhēng)，刷榜于是變得越來(lái)越難；最終，作弊成本會(huì)高到讓一般人寧愿直接放棄，回歸事物的本質(zhì)。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言，「大數(shù)據(jù)」幾乎是一切的前提。大數(shù)據(jù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)追蹤允許我們以長(zhǎng)期、龐大的參數(shù)來(lái)量度事物，而非傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)思維的簡(jiǎn)化、間斷性抽樣檢測(cè)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，大數(shù)據(jù)的提取、儲(chǔ)存、分析無(wú)疑是等同處理的雜音般的人力資源浪費(fèi)，但大數(shù)據(jù)的來(lái)臨改變了思潮。

總的來(lái)說(shuō)，從「創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)」流衍出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)流派，正在快速顛覆傳統(tǒng)社會(huì)的思維，反向倒逼傳統(tǒng)企業(yè)擁抱扁平化管理、指標(biāo)快速迭代、和大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的核心文化。在智能手機(jī)普及、互聯(lián)網(wǎng)實(shí)名化的前提下，我們可以對(duì)公民的社會(huì)行為做長(zhǎng)期記錄，所有的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行匯總分析。小到打車(chē)不出現(xiàn)，大到欠賬單等都一一記錄在案，而且完全不牽涉中間管理員進(jìn)行復(fù)雜的檔案?jìng)鬟f。在這樣的過(guò)程中，公民的個(gè)人誠(chéng)信意識(shí)自然逐漸抬頭，帶動(dòng)社會(huì)整體的交易成本下降。

或許有那么的一天，老師、家長(zhǎng)、學(xué)生都不再糾結(jié)高考分?jǐn)?shù)，教育資源不再以重點(diǎn)大學(xué)分配。能實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，真正「革」掉中國(guó)千年應(yīng)試教育的「命」的我想不是別的（自打科舉制度產(chǎn)生開(kāi)始，讀書(shū)人的最高目標(biāo)就是「應(yīng)試及第」），肯定是一個(gè)云端大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，通過(guò)各種跨界傳感器，長(zhǎng)年收集分析所有學(xué)生日常全方位，細(xì)到每條習(xí)作的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，并把教育資源分配給真正能育學(xué)生建立自我增值人生觀的教育工作者。

良好的教育，是保持社會(huì)流動(dòng)機(jī)會(huì)均等的最低保障安全閥。所以哪怕就算教育革命這一項(xiàng)能夠取得突破的話(huà)，我們這個(gè)時(shí)代前仆后繼投身「萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)」時(shí)代洪爐，終將消逝的創(chuàng)業(yè)者們（創(chuàng)業(yè)失敗率本來(lái)就是 99%），起碼都能為自己充當(dāng)了「革命先烈」而無(wú)愧于心吧。萬(wàn)一能成功引爆其他更多的產(chǎn)業(yè)革命，那就更是值得昂首挺胸了。May the Force be with us all！