一個杯子如何在不到一年的時間賣到50個億?在多數(shù)人看來,這確實(shí)是爆品案例中的神話,下面的文字是55杯創(chuàng)始人,北京洛可可科技有限公司董事長賈偉的分享。
55度杯怎么成為暖男神器
55度杯的創(chuàng)意源于一滴眼淚。
三年前一個周六的下午,我女兒想喝水,我父親倒了一杯剛燒開的100度的熱水,沒有想到女兒夠到這杯水,一下潑到她臉上和胸口。醫(yī)生說你的女兒燙得太厲害,當(dāng)我到了醫(yī)院發(fā)現(xiàn)被燙傷的孩子如此之多,孩子在那兒躺了15天,身為一個設(shè)計(jì)師,我就思考如何給我的女兒做一個安全神器。就做了一個55度杯。
倒入100度的水,搖10下變成55度。我是希望天下孩子不再被燙傷。沒有想到現(xiàn)在變成了男生的暖男神器,男生們不再送玫瑰了,開始送55度杯。因?yàn)槲覀冏隽艘粋€概念“送你一杯子,暖你一輩子”,我們主打的概念。結(jié)果沒想到在互聯(lián)網(wǎng)一下爆出來了。
大家在互聯(lián)網(wǎng)上看到很多女生問男生要杯子,說你送我一杯子,我今晚去暖你一個被子。這就是互聯(lián)網(wǎng)思維的定制傳播。今天你做一個產(chǎn)品,必須要用互聯(lián)網(wǎng)思維,用一個廣義的傳播模式,去產(chǎn)生一個廣義的價值。
55度就是我們做的一個溫度品牌,去年10月份在正和島的創(chuàng)新大集上推出到現(xiàn)在,50個億的產(chǎn)值。今天是用社群概念,用創(chuàng)新產(chǎn)品概念冷啟動的時代,一個杯子能賣50億,那其他東西呢。其實(shí)今天這個時代創(chuàng)造的是完全不同的一個創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì),其實(shí)共享經(jīng)濟(jì)最核心的是你的產(chǎn)品創(chuàng)新。
情感,興趣,自我是今天的代名詞
工業(yè)時代有幾個代名詞,石油是工業(yè)時代的代名詞,大機(jī)器是工業(yè)時代代名詞,品牌是工業(yè)時代代名詞,包括廣告也是工業(yè)時代的代名詞,超市、信用卡,這些代名詞在今天都會被新的互聯(lián)網(wǎng)名詞代替。
今天互聯(lián)網(wǎng)時代強(qiáng)調(diào)情感,興趣,自我。消費(fèi)者買的是一種興趣。就像我是適齡男青年,我想找個女朋友,我想找個老婆生孩子,但是當(dāng)我看到所有女孩都能生孩子的時候,我不會因?yàn)楣δ苋フ乙粋€老婆,我肯定會因?yàn)榕d趣找去個老婆。
今天消費(fèi)者也一樣,消費(fèi)者情感興趣,在功能解決的情況下,消費(fèi)者同時開始考慮自我的實(shí)現(xiàn),所以情感,興趣,自我,是今天這個時代的代名詞。
做工業(yè)時代的遺孤,還是信息時代的寵兒
這個時代的概念下,你要做工業(yè)時代的遺孤,還是信息時代的寵兒。諾基亞,索尼,摩托羅拉就是典型的工業(yè)時代的遺孤,它們轟然倒下。因?yàn)樗鼈冊贗T產(chǎn)業(yè)所以先倒下,后面還有別的產(chǎn)業(yè)會倒下。
信息時代誰是寵兒,我們說這個信息時代全是寵兒。我們說技術(shù)更重要,還是產(chǎn)品更重要,我們都知道諾基亞、摩托羅拉的技術(shù)不差,為什么在這個時代倒下。因?yàn)樗鼪]有打造創(chuàng)新的產(chǎn)品,它不能以用戶為中心。這個時代真正進(jìn)入了以產(chǎn)品為概念的設(shè)計(jì)營銷時代,創(chuàng)新產(chǎn)品成為一個主角。
如何打造創(chuàng)新產(chǎn)品
小米黎萬強(qiáng)說產(chǎn)品是1,營銷是0。有了產(chǎn)品1加上0就變成10。我個人認(rèn)為不是1,產(chǎn)品是一千萬,甚至一億,如果你用心打造產(chǎn)品,像喬布斯一樣,用心打造產(chǎn)品,后面隨便加點(diǎn)0,你的產(chǎn)品就是一億十億。
現(xiàn)在的產(chǎn)品要跨越兩道鴻溝,第一道鴻溝是用戶鴻溝,因?yàn)楣I(yè)時代是小產(chǎn)品,因?yàn)楣I(yè)時代太注重功能,工業(yè)時代基本解決了功能問題。工業(yè)時代需要批量化生產(chǎn),所以需要小情感去做,而今天馬上要跨越第一道鴻溝就是用戶鴻溝,要做大數(shù)據(jù)、大情感的產(chǎn)業(yè),你的產(chǎn)品如果沒有數(shù)據(jù),你的產(chǎn)品如果沒有情感,你認(rèn)為在未來不是好產(chǎn)品。
第二個鴻溝叫服務(wù)鴻溝,其實(shí)真正進(jìn)入O2O的服務(wù)時代,大家看到O2O大行其道,為什么,因?yàn)楫a(chǎn)品變得不重要了,而真正的產(chǎn)品是服務(wù)型產(chǎn)品,是大服務(wù),大社交的產(chǎn)品,產(chǎn)品已經(jīng)融入到服務(wù)中。再往后是智能時代,智能時代是無產(chǎn)品的時代,馬上明年三四月份將是一個機(jī)器人大爆發(fā)的時代。
跨越產(chǎn)品鴻溝需要改變思維
1、產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)思維。今天都說大數(shù)據(jù),但是產(chǎn)品如何做大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)思維一定是理性的,互聯(lián)網(wǎng)思維大家知道需要找到什么嗎?需要找到消費(fèi)者的痛點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)思維采集到了大數(shù)據(jù),我們通過我們的產(chǎn)品鏈接這些數(shù)據(jù)給大眾的生活帶來健康和便利。
2、產(chǎn)品的情感化思維。工業(yè)時代不是一個情感時代,今天的信息時代是一個情感宣泄的時代,男人像女人一樣開始情緒化的購物,女人像孩子一樣任性化的購物。今天這個時代是一個用情感參與創(chuàng)新的時代,這是一個人人創(chuàng)造的時代。
3、產(chǎn)品的娛樂化思維。大家都知道打老虎事件,杜蕾斯做的就非常好。當(dāng)薄熙來出事的時候告訴我們不能太薄,當(dāng)徐才厚又出事的時候告訴我們也不能太厚,一個避孕套能夠跟大事件大娛樂聯(lián)系在一起,產(chǎn)生一個新的價值,以前很難啟齒的東西變成一個大家共同娛樂的概念。所以今天你的產(chǎn)品,有沒有娛樂的思維很重要。
4、產(chǎn)品的自我實(shí)現(xiàn)思維。我老婆也是設(shè)計(jì)師,在她設(shè)計(jì)服裝的時候,兩個女兒跟著她一起在那里畫畫,其中一個女兒說,媽媽你作秀的時候帶著我們一起去。我老婆就給我女兒設(shè)計(jì)了一套衣服,讓我的女兒在大秀上參與,結(jié)果導(dǎo)致女兒今年自己創(chuàng)造了一個服裝品牌。我家里喂了4只貓,女兒特別喜歡畫貓,把貓畫到體恤上,結(jié)果在我們淘寶上眾籌。女兒有了很多自己的產(chǎn)品,女兒才7歲,7歲的女兒有了自己的產(chǎn)品。這就是這個時代,一個7歲的孩子可以實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)。
跨越服務(wù)鴻溝,打造尖叫服務(wù)
產(chǎn)品的社交化思維,其實(shí)服務(wù)是最重要的產(chǎn)品社交化思維。前幾天有一個做旅行箱的找到我,說賈總你是做神器的,能給我做一個旅行箱嗎?我說在工業(yè)時代已經(jīng)有100萬款了,你要做101萬款,沒有意義。我們做個社交化旅行箱,首先這個旅行箱,能記錄你去了哪兒,去了哪個酒店,然后每個青年男女有一個IP,最后通過大數(shù)據(jù)把他們鏈接起來了,通過這個旅行箱就可以約旅行。
產(chǎn)品的社會化思維,未來沒有私家車,都是公家車。所有的人都不用買車了,滿街跑的車只要一招手就能停在你面前,未來是真正所有東西都是可以共享的,這就是共享經(jīng)濟(jì)。我們跟北汽做了一個完整的的共享概念,停車場把停車的空位共享出來,北車把它的車共享出來,開車的人到了停車場能夠免費(fèi)停車,停車場裝充電樁,充電樁可以充電服務(wù)等等,把一個社會化行為整個共享。
產(chǎn)品的動態(tài)尖叫思維,今天的企業(yè)都要做尖叫KPI,你能讓別人尖叫嗎?什么是尖叫,尖叫本身是一種用戶情懷,用戶親不自禁的自我表達(dá),尖叫本身是富有效率的,尖叫之后就會產(chǎn)生購買,我老婆尖叫了一下,在那個時刻里就產(chǎn)生了對特斯拉的購買。所以塑造尖叫KPI,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),這是一個流量變現(xiàn)的時代。
如何打造信息時代的創(chuàng)新產(chǎn)品?
洛可可的羅盤法則
當(dāng)然洛可可也在打造自己的生態(tài)系統(tǒng),我們叫用戶駕駛艙羅盤法則。其實(shí)整個就是一句話以用戶為中心,好多企業(yè)家找到我說,你有那多人用戶,企業(yè)家說你寫10個用戶電話號碼,基本沒有一個企業(yè)家能寫得出來。他以前是經(jīng)銷商品牌,根本不是用戶品牌,真正的用戶品牌,是我們隨時可以溝通的品牌,它叫做用戶品。小米和用戶隨時可以溝通的品牌,是可以隨時和幾千人,幾萬人的用戶做線下體驗(yàn)的公司。
所以今天不要說用戶品牌,你僅僅是一個需要的品牌,或者一個廣告語。當(dāng)然產(chǎn)品還要有情懷,今天說有情懷才是好產(chǎn)品,中國不僅要強(qiáng)調(diào)營銷,還要強(qiáng)調(diào)文化。我認(rèn)為中國創(chuàng)新要像海一樣,表面溫和,內(nèi)部蘊(yùn)含巨大的能量。
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