2008年4月17日,上海浦東的國際會展中心,招商銀行“物流金融”發(fā)布會在此舉行,包括中遠貨運、中國外運以及中海物流在內(nèi),國內(nèi)最主要的幾大物流企業(yè)與招商銀行合作,共同推廣物流金融產(chǎn)品。該產(chǎn)品的核心就是盤活企業(yè)交易中的貨運資源,企業(yè)可以通過把貨運資源交由物流企業(yè)監(jiān)管的方式,從招商銀行獲得融資支持,而不再需要通過傳統(tǒng)的固定資產(chǎn)、財務(wù)報表等方式融資。這是自2005年招商銀行提出供應(yīng)鏈金融,并開始把業(yè)務(wù)重點轉(zhuǎn)向?qū)χ行∑髽I(yè)市場的開拓以來,推出的又一重要的解決中小企業(yè)融資難問題的解決方案。盡管去年底以來,因為宏觀政策環(huán)境的影響,大中型企業(yè)對銀行資金供給的需求加強而導(dǎo)致了中小企業(yè)融資困難,但招商銀行仍然選擇了在此時機發(fā)布針對中小企業(yè)的融資產(chǎn)品,并且強調(diào)中小企業(yè)是招商銀行的重點發(fā)展方向。
環(huán)顧已經(jīng)在國內(nèi)開展業(yè)務(wù)的外資銀行、大型國有銀行以及商業(yè)銀行、城市銀行和信用社等機構(gòu),都開始把目光投向中小企業(yè)。但在真正解決中小企業(yè)的需求方面,卻又面臨諸多阻力。阻力首先來自于銀行對中小企業(yè)提供融資服務(wù)時過高的成本;其次,銀行對中小企業(yè)的需求缺乏了解,而自身在產(chǎn)品創(chuàng)新方面也存在不足,結(jié)果是推出的產(chǎn)品難以滿足中小企業(yè)需求。
借著招商銀行舉辦此次發(fā)布會之機,本刊對話招商銀行總行公司銀行部總經(jīng)理張健,為讀者解讀招商銀行對中小企業(yè)融資市場的思路。張健是一個開放的實干者,早在2006年,他就曾大膽地嘗試以無固定資產(chǎn)抵押的方式,向電影《集結(jié)號》貸款5000萬元,使貸款方華誼兄弟順利完成電影拍攝。在電子商務(wù)方面,張健也非常感興趣,并且認真思考了銀行業(yè)在電子商務(wù)中的角色和地位,這為將來電子商務(wù)進一步發(fā)展時銀行業(yè)的介入埋下了伏筆。
對話雙方:
招商銀行總行公司銀行部總經(jīng)理 張健
《電子商務(wù)世界》記者 顧卓
中小企業(yè)是未來的發(fā)展方向
中小企業(yè)是我們未來的利潤來源,所以我們會堅定不移地把拓展重點放在中小企業(yè)。
《電子商務(wù)世界》:我們注意到,招商銀行正在把對中小企業(yè)市場的開發(fā)列為企業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的重點。這是否意味著招商銀行會把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向為中小企業(yè)提供服務(wù)?
張?。赫猩蹄y行要把整體規(guī)模做大,而將來的業(yè)務(wù)來源、利潤來源都將來自于中小企業(yè),我們需要加強對中小企業(yè)市場的開發(fā)。當然,這是我們在現(xiàn)在已有的大企業(yè)客戶基礎(chǔ)上進行的業(yè)務(wù)拓展。
《電子商務(wù)世界》:面向中小企業(yè)提供服務(wù),可能需要把服務(wù)送到他們身邊去,招商銀行在這幾年的網(wǎng)點建設(shè)情況怎么樣?
張?。簭囊?guī)模上來說,招商銀行不是很大的銀行,但這幾年我們的網(wǎng)點發(fā)展非??欤W(wǎng)點越來越往二線城市發(fā)展,包括一些發(fā)達的縣、市。網(wǎng)點的發(fā)展使我們有機會向一些經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域的中小企業(yè)拓展我們的業(yè)務(wù),主要集中在長三角和珠三角。我們中小企業(yè)未來的重點發(fā)展方向也是這兩個地區(qū),除此之外,還要加上環(huán)渤海地區(qū)等。
《電子商務(wù)世界》:對供應(yīng)鏈金融來說,他的服務(wù)對象可能是制造業(yè)以及其產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè),招商銀行的服務(wù)重點也將集中于制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的生產(chǎn)企業(yè)和貿(mào)易企業(yè)。這也和當前我國企業(yè)類型分布緊密相關(guān)。
張?。何覀冏龅闹攸c是生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè),但在局部,會因為地域不同、當?shù)禺a(chǎn)業(yè)環(huán)境不同而有變化,比如在上海我們會做比較多的服務(wù)型企業(yè)的業(yè)務(wù)。
《電子商務(wù)世界》:當前的宏觀環(huán)境下,中小企業(yè)融資難度加大,對招商銀行會有哪些影響?是否會改變招商銀行的發(fā)展重點?
張?。寒斍暗暮暧^環(huán)境對我們是一個挑戰(zhàn)。原來銀行業(yè)開拓中小企業(yè)市場的重要原因是因為大企業(yè)會走向直接融資的市場,對銀行的融資需求減少,這逼著銀行去找中小企業(yè)。而如今在宏觀調(diào)控的影響下,貸款規(guī)模緊縮,大企業(yè)又態(tài)度友好地回到了銀行的懷抱。當然,從整體上來說,中小企業(yè)是我們未來的利潤來源,所以我們會堅定不移地把拓展重點放在中小企業(yè)。
《電子商務(wù)世界》:外資銀行正在快速進入中小企業(yè)市場,勢必會造成一定的競爭。
張?。和赓Y銀行有產(chǎn)品優(yōu)勢,這是因為他們在國外有過很長時間的針對中小企業(yè)的金融產(chǎn)品經(jīng)驗,積累下來,形成了成熟的數(shù)學模型。在中國,他們把現(xiàn)成的模型拿來,跟中國現(xiàn)狀結(jié)合而推出產(chǎn)品。而國內(nèi)銀行做中小企業(yè)融資時間還比較短,還在發(fā)展中。但中小企業(yè)的業(yè)務(wù)是靠跟客戶的接近和大量的渠道人員去做,和客戶打成一片才能做好,這也是為什么有一些信用社、城市銀行做中小企業(yè)業(yè)務(wù)做得比較好的原因,他們的客戶經(jīng)理同中小企業(yè)可能一輩子都在一個鎮(zhèn)里、一個村里,對客戶非常了解,最近距離地接觸客戶。在這方面,國內(nèi)銀行的本地化優(yōu)勢明顯。[next]
物流金融是我們的優(yōu)勢
招商銀行的股東以交通系統(tǒng)為主,比如中遠(上海中遠國際貨運有限公司)、中海物流以及中國外運等大型物流企業(yè)都是我們的股東,所以我們在物流方面有比較好的合作伙伴,這有利于我們開展物流金融。
《電子商務(wù)世界》:招商銀行于2005年提出了供應(yīng)鏈金融的概念,當前,許多國內(nèi)銀行都在做深供應(yīng)鏈金融服務(wù)。這也是當前銀行為中小企業(yè)提供融資的一種重要渠道。
張?。焊骷毅y行之所以在做中小企業(yè)時不約而同選擇供應(yīng)鏈金融,是由中小企業(yè)的融資特點和存在的問題決定的。中小企業(yè)融資和大企業(yè)不一樣,大企業(yè)融資,銀行可以從他的資產(chǎn)負債表來分析他的資產(chǎn)、現(xiàn)金流,再據(jù)此給予他一個授信額度,這個授信額度有可能幾年都不變。而這樣的先決條件是大企業(yè)的信息比較透明,財務(wù)規(guī)范、企業(yè)的經(jīng)營狀況比較穩(wěn)定。而對中小企業(yè),再用這種模式就沒有辦法作判斷。中小企業(yè)的報表不是很準確,企業(yè)的變化非???、資產(chǎn)量也不是很大,這就要求我們換一種方式去做。招商銀行很早就開始分析中小企業(yè)融資中存在的問題,從三個方面去做中小企業(yè)的融資。第一是考慮他的不動產(chǎn),包括廠房、土地,如何把這些固定的不動產(chǎn)變現(xiàn)、抵押;第二就是動產(chǎn),從供應(yīng)鏈、物流入手,盤活資源;第三就是中小企業(yè)在交易過程中形成的各種應(yīng)收款、應(yīng)付款。當傳統(tǒng)的財務(wù)報表分析無法成為中小企業(yè)貸款依據(jù)的時候,就必須把融資產(chǎn)品進行細化。
2005年以后,我們的中小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展得非常好,但大部分的業(yè)務(wù)還是圍繞著不動產(chǎn)來做的。不過,我們覺得圍繞著不動產(chǎn)運作,競爭會越來越多,并且市場上的不動產(chǎn)融資產(chǎn)品變化相對也比較少,對銀行的挑戰(zhàn)也不大。未來還是必須強調(diào)到物流領(lǐng)域開拓業(yè)務(wù)。
《電子商務(wù)世界》:招商銀行推出的“物流金融”業(yè)務(wù),可以理解成是供應(yīng)鏈融資中的一個具體應(yīng)用,或者把他看作是物流和資金流合作運作的方式。在這方面,招商銀行有哪些優(yōu)勢?
張?。涸诠?yīng)鏈金融領(lǐng)域,經(jīng)過這些年的實踐,各銀行有各自的優(yōu)勢,招商銀行的產(chǎn)品也有自己的優(yōu)勢。比如我們的“物流金融”產(chǎn)品,他的內(nèi)外貿(mào)是結(jié)合在一起的,從產(chǎn)品開發(fā)到未來的推廣都和我們的國際業(yè)務(wù)部是一體的。招商銀行在貿(mào)易融資、國際結(jié)算方面與其他國內(nèi)銀行相比具備優(yōu)勢,在這方面的客戶群也比較多,把內(nèi)外貿(mào)結(jié)合在一起,對我們做好物流金融有好處。另外,我們的業(yè)務(wù)和電子銀行結(jié)合也非常緊密。招商銀行在電子商務(wù)方面做得比較有特色。圍繞著電子商務(wù),我們開發(fā)出了很多的電子票據(jù)、銀關(guān)通和網(wǎng)上信用證產(chǎn)品,這些都可以跟現(xiàn)在的供應(yīng)鏈結(jié)合在一起,在這些產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進行融資也是招商銀行的特色。供應(yīng)鏈融資最大的問題是操作繁瑣,相應(yīng)地風險就會比較高。而用IT系統(tǒng)將他整合,操作過程就會容易控制,企業(yè)會感到方便,融資成本也會降低。在合作伙伴方面,招商銀行的股東以交通系統(tǒng)為主,比如中遠(上海中遠國際貨運有限公司)、中海物流以及中國外運等大型物流企業(yè)都是我們的股東,所以我們在物流方面有比較好的合作伙伴,這有利于我們開展物流金融。在服務(wù)團隊方面,我們推廣中小企業(yè)業(yè)務(wù)至今,已經(jīng)形成了專門的中小企業(yè)團隊,有專門的中小企業(yè)審貸體系、專門的中小企業(yè)操作流程,這也可以幫助我們把事情做得更加專業(yè)。
《電子商務(wù)世界》:供應(yīng)鏈金融是當前對中小企業(yè)有一定適用性的融資產(chǎn)品,但這一領(lǐng)域有一定的技術(shù)門檻,需要找到合適的突破口。
張?。汗?yīng)鏈金融市場有很多可以挖掘的地方,當然這個領(lǐng)域?qū)I(yè)化程度比較高,而且面臨的挑戰(zhàn)比較大,包括操作風險的問題、法律環(huán)境的問題和不同行業(yè)變化的問題。經(jīng)過這幾年的摸索,我們2008年的重點是推圍繞物流的融資。當然,可能2009年以后,我們會在物權(quán)法登記的體系健全時,推出物權(quán)的供求應(yīng)付款產(chǎn)品。雖然很多銀行在這方面做得更專注,但這個市場非常大,我們也有自己的優(yōu)勢。
《電子商務(wù)世界》:物流金融面向的可能是有較大宗貨物,并且產(chǎn)品比較容易進行價值評估的企業(yè)。
張?。弘m然在今天的發(fā)布會上,與我們合作的物流企業(yè)都是世界級的大型物流企業(yè),但我們在推廣產(chǎn)品時,并不局限于與大型物流企業(yè)的合作,我們會選擇在當?shù)亟?jīng)過評估的物流企業(yè),這些物流企業(yè)服務(wù)的對象是一些小型企業(yè)。從物流金融適合的范圍上來說,目前選擇的都是標準化、比較容易評估價值的產(chǎn)品。非標準化的產(chǎn)品太復(fù)雜了,也有可能我們對某一類產(chǎn)品進行長期跟蹤,有了很深的了解之后才會去做。
利用網(wǎng)上銀行
把銀行對一些客戶的信用評價、擔保授信的信息資源變成在電子商務(wù)中能可靠使用的資源,這是銀行在電子商務(wù)中希望做的事情。
《電子商務(wù)世界》:招商銀行的網(wǎng)上銀行已經(jīng)開通10年了,在網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)方面,招商銀行有很好的基礎(chǔ)。在面向中小企業(yè)的服務(wù)中,如何使用網(wǎng)上銀行,既降低銀行的放貸成本,又提高中小企業(yè)的融資效率?
張?。何覀冇幸粋€案例是圍繞著汽車經(jīng)銷商做的,屬于物流金融范圍。經(jīng)銷商要賣汽車,就要融資,他的運輸過程和銷售是不斷地動態(tài)變化的,操作起來很麻煩,而廠商和分銷商、經(jīng)銷商的距離很遙遠,很不方便。我們就用電子票據(jù)解決付款、融資這方面的問題。他們的成本降低了,操作也簡便了,這是招商銀行電子化產(chǎn)品跟物流金融結(jié)合的典型案例。
《電子商務(wù)世界》:當前,企業(yè)電子商務(wù)市場風起云涌,國內(nèi)最具備活力的中小企業(yè)大都加入了電子商務(wù)陣營。招商銀行期望自己在其中的角色是什么?
張?。寒斍霸谥袊碾娮由虅?wù)環(huán)境中,主要的問題可能是信用和支付手段的問題,這是制約中國電子商務(wù)發(fā)展的最主要問題,尤其是信用問題。而銀行可以承擔信用保障。第一,銀行提供支付手段,這已經(jīng)達到了。第二是成為一個有信用的、可信賴的保障點,通過銀行的介入來解決信用問題,把銀行對一些客戶的信用評價、擔保授信的信息資源變成在電子商務(wù)中能可靠使用的資源,這是銀行在電子商務(wù)中希望做的事情,這對B2B電子商務(wù)的支付環(huán)境會有很大的改善;第三,銀行可以進一步提供電子商務(wù)的融資功能。當然,現(xiàn)在電子商務(wù)解決了前兩個問題。
《電子商務(wù)世界》:一些行業(yè)網(wǎng)站,尤其是標準化產(chǎn)品的行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展迅速,對實現(xiàn)交易與支付,即信息流與資金流統(tǒng)一的需求很強烈,招商銀行在這方面有何打算?
張?。何覀儠Y(jié)合一些專業(yè)網(wǎng)站,做一些專業(yè)性的支付產(chǎn)品,比如我們嘗試著為一些鋼鐵交易網(wǎng)站提供支付手段、信用保證和融資功能。在企業(yè)的支付結(jié)算方面,國外的一些第三方支付公司可以做得很好,但在國內(nèi),因為政策的原因,這一塊可能必須由銀行來做。
降低中小企業(yè)融資成本
中小企業(yè)融資難主要問題不在于成本,而在于能不能貸到款,以及他的資金周轉(zhuǎn)的問題。
《電子商務(wù)世界》:國內(nèi)銀行業(yè)對中小企業(yè)融資的業(yè)務(wù)推廣時間普遍比較短,經(jīng)驗相對少一些。在風險控制方面,招商銀行有哪些機制?
張健:我們現(xiàn)在推出的產(chǎn)品實際上是樹立了一個標準化的流程,要求各分行按這個流程操作,而不會對具體的產(chǎn)品要求他怎么去做。我們要求的是信貸管理的流程,要求你怎么選擇企業(yè)、選擇貨物流程、怎么做合同以及內(nèi)部怎么分工等。從前臺客戶經(jīng)理到后臺審批人員,制定了一套整體的框架和流程,從而規(guī)避風險。
《電子商務(wù)世界》:如何降低中小企業(yè)的融資成本?
張?。褐行∑髽I(yè)融資主要問題不在于成本,而在于能不能貸到款,以及他的資金周轉(zhuǎn)的問題。從物流金融來說,他的融資成本比不動產(chǎn)融資要高一些,但多出來的利率其實很微小,對企業(yè)影響并不大。如果靠企業(yè)財務(wù)報表沒法獲得融資,物流金融就可以很好地解決問題。反過來說,假如一家企業(yè)通過物流金融融資,比傳統(tǒng)融資手段早2天,這家企業(yè)的資金就可能多周轉(zhuǎn)一回,所賺到的錢遠遠超過因此而多付的利息。實際上,企業(yè)的成本降低了很多。
《電子商務(wù)世界》:一家企業(yè)如何成為受銀行歡迎的客戶?
張健:企業(yè)要想獲得銀行的支持,首先要有一個好的創(chuàng)業(yè)計劃和商業(yè)模式:你要做什么,是否能得到銀行的信任。第二,你要有一個歷史上的誠信品質(zhì)。這些是銀行最關(guān)心的。當然,現(xiàn)階段,獲得銀行貸款,是要有固定資產(chǎn)、好的財務(wù)狀況等,但在未來,隨著銀行對小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的進一步深化,要求也會發(fā)生變化?,F(xiàn)在招商銀行在探索建立一個專門做小企業(yè)的、以事業(yè)部形式管理的新的小企業(yè)融資的模式,他針對的企業(yè)規(guī)模會非常小,未來的小企業(yè)融資會更容易一些。他可能不需要固定資產(chǎn)、財務(wù)報表,而是根據(jù)個人的信用來完成融資等。
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