魔獸換服將近 九城一天遭遇兩大考驗

　　每經(jīng)記者 莊春暉 發(fā)自上海

　　隨著6月初《魔獸世界》運營商由第九城市轉(zhuǎn)換為網(wǎng)易最后期限臨近，游戲玩家們對游戲能否順利過渡的擔(dān)憂變成了質(zhì)疑。

　　5月12日《魔獸世界》出現(xiàn)的兩次“誤會”，讓九城遭遇了玩家的信任“考驗”。12日下午，有玩家在下載《魔獸世界》的最新版本補丁時發(fā)現(xiàn)，補丁中用戶協(xié)議增加了有關(guān)“免責(zé)、限額賠償”條款。據(jù)此，玩家們認(rèn)為他們將面臨被刪除賬號和用戶數(shù)據(jù)的風(fēng)險，且九城將不對此承擔(dān)責(zé)任。該補丁在登出半小時后遭刪除，次日暴雪公司聲明對此事件負(fù)責(zé)。

　　同日，九城運營的魔獸服務(wù)器全部無故延長停止服務(wù)時間，有玩家稱是九城以服務(wù)器“要挾”暴雪。

　　更改用戶協(xié)議為刪檔做準(zhǔn)備？

　　上述 “可疑”《魔獸世界》補丁于12日下午上線提供更新，大小為6MB的補丁并未對游戲的內(nèi)容進(jìn)行更新，只有用戶安裝協(xié)議與以前的版本比較時出現(xiàn)了較大不同。

　　修改和新增的條款有 “第九城市擁有中止、終止和/或刪除用戶賬號的絕對權(quán)利”，規(guī)定九城可以 “任何時候因任何理由或不給予理由而中止、終止或刪除用戶賬號，且無須通知用戶”等內(nèi)容。

　　最令玩家無法理解的是“第九城市全權(quán)保留修改或刪除包括但不僅限于游戲數(shù)據(jù)和其他累計、儲存或上傳于魔獸世界中的任何信息的權(quán)利?！边@些修正條款大大增加了玩家對《魔獸世界》的不信任，以及今后賬號和數(shù)據(jù)將遭遇風(fēng)險的恐慌。

　　律師：新條款站不住腳

　　知識產(chǎn)權(quán)律師游云庭在仔細(xì)對比了安裝協(xié)議后認(rèn)為，新版的用戶條款無論是從免責(zé)條款、隱私權(quán)條款、運營絕對控制權(quán)條款等方面都是站不住腳的，很多屬于無效條款。游云庭最后表示，“運營商刪除玩家的游戲數(shù)據(jù)顯然要有合法的理由，否則即構(gòu)成侵權(quán)?！?/p>

　　有分析人士評論，玩家不應(yīng)該將怒火輕易發(fā)泄在九城頭上。嚴(yán)格來說，目前能夠?qū)Α澳ЙF”進(jìn)行操作的公司只有開發(fā)商暴雪。且根據(jù)用戶條款的語句來看，明顯有中英翻譯的齟齬，且存在美國用戶協(xié)議的與中國條款水土不服的硬傷，極有可能為暴雪所為。

　　也有很多玩家認(rèn)為，這可能是某些黑客在挑起事端。

　　更新補丁在登出半小時后被悄然刪除。12日，《魔獸世界》開發(fā)商暴雪公司、代理商第九城市、繼任代理者網(wǎng)易公司都沒有表示對此事件負(fù)責(zé)或發(fā)表評論，皆表示不知情。

　　直到13日中午，暴雪公司表示對此事負(fù)責(zé)并澄清條款的修改與《魔獸世界》過渡交接無關(guān)。在暴雪發(fā)給《每日經(jīng)濟新聞》的聲明中稱，《使用條款協(xié)議》在去年10月就進(jìn)行了修改，但由于疏忽，服務(wù)條款的更新只出現(xiàn)在 《魔獸世界》中文官網(wǎng)上，而沒有相應(yīng)地出現(xiàn)在游戲中，導(dǎo)致許多玩家認(rèn)為修改是通過本周補丁第一次引入。

　　突然停服引玩家質(zhì)疑

　　“補丁門”疑惑雖解，但《魔獸世界》的游戲服務(wù)卻出現(xiàn)持續(xù)異常。本該在12日中午左右完成例行維護(hù)的服務(wù)器，直到13日下午仍沒開放，全部十個區(qū)的服務(wù)器集體離線，至少有數(shù)十萬玩家受到影響，且本次全服停機是在沒有倒計時關(guān)閉服務(wù)器的情況下采取的緊急維護(hù)。有消息透露說是負(fù)責(zé)運營的九城公司在維護(hù)過程中遭受到了不明黑客的攻擊。

　　九城公關(guān)部人士向 《每日經(jīng)濟新聞》表示，暫時無法對停服一事做出評論。

　　昨日晚間，又一封號稱發(fā)自九城陳曉薇的內(nèi)部信被披露，該信指“補丁門”誤會系暴雪擅自發(fā)布所引起，并牽連九城。九城稱因拒絕向暴雪索要玩家數(shù)據(jù)等要求而決定關(guān)服，并表示正在與暴雪等公司進(jìn)行談判，談判未有階段性成果之前將不再開放服務(wù)器。目前該郵件尚未得到九城方面的證實。

　　此封所謂公開信流傳后不久，九城魔獸世界的服務(wù)器全部開放，停服原因仍未被九城方面說明。