據(jù)臺灣媒體報道,全球第二大電腦制造商戴爾電腦,上周四在臺灣官網(wǎng)標(biāo)錯價錢的烏龍事件,拖延一星期后,戴爾總算提出賠償方案,決定要賠償客戶1000元到3000元的折價券,不過,網(wǎng)友們很不滿意,覺得戴爾提供的價錢比一般網(wǎng)絡(luò)的折扣還要差,標(biāo)錯價還想要再賺一筆,戴爾方面則強(qiáng)調(diào)將持續(xù)跟客戶溝通。
戴爾電腦擺烏龍,現(xiàn)在有了最新決定,如果消費者訂購的是液晶螢?zāi)?,不管幾臺,每一人提供1000元折價券,如果訂購的是筆記型電腦,則是贈送3000元折價券。部分客戶已經(jīng)不想再計較,但更多人無法接受,消費者相當(dāng)不平,因為部分型號的產(chǎn)品在戴爾官網(wǎng)上的價格,比一般通路還要貴,就算使用了折價券,似乎還是不劃算。
再加上戴爾電腦接連在2007年8月、2008年2月以及今年1月發(fā)生標(biāo)錯價格的烏龍,而且都認(rèn)賠出貨來看,就連消保官也覺得這次戴爾的解決方式很沒誠意,但是依照之前的判例,在法律上戴爾還是有可能站得住腳。消保官王治宇表示,“一方面實務(wù)上可能有不同判決,法官認(rèn)為說業(yè)者有錯誤的表示,他應(yīng)該以民法第八十八條第一項來撤銷,這意識表示讓這個契約不成立。”
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