與眾多傳統(tǒng)行業(yè)和新技術(shù)行業(yè)不同,教育培訓行業(yè)在其運作方式、贏利模式、財務管理、人力資源管理等諸多方面都有較為獨特之處,可能給外行人帶來意想不到的問題。而許多創(chuàng)業(yè)者對此并未做好充分的準備。作為這一行業(yè)的“過來人”和考察了相當多的國內(nèi)各種類型教育培訓企業(yè)的投資者,筆者想基于親身體會,給大家提幾條建議:
首先,“已被證明有發(fā)展?jié)摿?、市場尚未飽和、民營資本進入沒有限制”是選擇教育培訓行業(yè)創(chuàng)業(yè)項目的三大要素。該行業(yè)可以細分成很多類別和模式。有些新興的模式,如網(wǎng)上C to C式的客戶自助教學、網(wǎng)上培訓中介等,是否適合中國國情并最終贏利,尚有疑問;有些培訓領域,如英語考試培訓、中小學課外輔導等,在大中城市已經(jīng)趨于飽和,競爭慘烈;還有些培訓項目,如青少年學歷教育,國家控制得較嚴,沒有背景的新創(chuàng)業(yè)者涉足會遇到許多麻煩。上述這些分支領域和模式,除非創(chuàng)業(yè)者此前已有完備的從業(yè)經(jīng)驗和出奇制勝的法寶,否則請一定慎入。
以我個人的觀察,未來幾年比較有發(fā)展?jié)摿Φ慕逃嘤栴I域尚有很多,比如嬰幼兒早期教育、細分的語言類培訓(如高端英語、少兒英語等)、有特色的職業(yè)培訓以及能提供獨特教學內(nèi)容、把天南海北的受訓者匯集一堂的網(wǎng)絡培訓,等等。有志于在教育培訓行業(yè)闖出一片天地的創(chuàng)業(yè)者和投資人,可以在這幾個領域多加留意。
其次,培訓內(nèi)容是否獨特、培訓效果是否明顯是教育培訓項目能否成功的最重要因素,是該項目的核心競爭力所在。與很多傳統(tǒng)行業(yè)渠道為王、新技術(shù)行業(yè)技術(shù)為王的模式不同,教育培訓是典型的內(nèi)容為王的行業(yè)。當年新東方的英語培訓之所以成功,名揚四海,除了特定的歷史和環(huán)境因素以及客戶至上的服務理念外,最根本原因還是眾多學員認為上新東方的課程比在其他培訓機構(gòu)學習更有可能取得優(yōu)異的考試成績??疾炫嘤栱椖繒r,如果我發(fā)現(xiàn)某項目創(chuàng)業(yè)者提供的課程缺乏獨特性、教學效果不理想,即使他擁有諸如政府關(guān)系背景、客戶服務優(yōu)秀、網(wǎng)絡培訓技術(shù)獨創(chuàng)性等優(yōu)點,我對該項目的發(fā)展前景仍然要打個大大的問號。
再次,教育培訓項目的創(chuàng)業(yè)團隊中一定不能缺少具有教育領域從業(yè)經(jīng)驗的成員。我認為一個創(chuàng)業(yè)團隊的總負責人最好是教育行內(nèi)人士,甚至本人就是在講臺上歷練出來的優(yōu)秀教師出身。因為只有這些人對什么樣的課程能博得學生青睞、什么風格的老師受學生愛戴,才能有清醒的認識。
最后,筆者以為:初創(chuàng)期的教育企業(yè),不必急于引進風險投資。因為該行業(yè)有一個重要的優(yōu)勢—現(xiàn)金流在服務之前產(chǎn)生。所以,有希望、有前途的教育培訓機構(gòu)在早期一定是不差錢的。這一行的創(chuàng)業(yè)者最該做的是踏踏實實地把自己的課程設計好,讓客戶有優(yōu)良的用戶體驗和培訓效果,形成廣泛流傳的良好口碑并逐漸擴大規(guī)模。而不要想著過早地和風投機構(gòu)打交道,玩資本游戲、盲目擴張。
“十年樹木,百年樹人”,教育培訓行業(yè)不僅能給創(chuàng)業(yè)者帶來可觀的現(xiàn)金流和豐厚利潤,更重要的是:它是一項崇高而受人尊敬的百年大業(yè)。作為一個有多年教齡的“老教育工作者”,衷心地盼望更多的創(chuàng)業(yè)者和投資人加入這個偉大的行業(yè)中來!
(作者系新東方教育集團創(chuàng)始股東,現(xiàn)從事創(chuàng)業(yè)投資工作)
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