在職場上,最有用的能力是獨立思考,而最需要的才能就是觀察和分析。你可以站在上司的立場上想問題,但要學(xué)會站在自己的立場上辦事情。
█文/陸 琪,作家
你明白九真一假的神奇么
職場潛伏第十六條:十句里要有九句真話,這樣說一句假話才有人信。
在電視劇《潛伏》里,余則成為什么深得上司信任?不是因為余則成說謊說得好,而是因為他真話說得多。余則成對站長說的大多數(shù)是真話,做的也是真事,但當這些跟自身利益發(fā)生沖突時,就會突然說謊。由于他說的真話太多了,人們從來沒抓到過把柄,他的假話也就被掩藏了。
職場中,九真一假也是最佳法則。一個滿嘴跑火車的人是得不到上司信任的,只有忠心耿耿,幾乎不說謊的人,才能夠在最關(guān)鍵的時刻騙倒所有人。
多說實話少說謊話的重點就在于,在與你利益無關(guān)時說真話,當涉及到你利益時則見人說人話見鬼說鬼話。
案例:
華東大區(qū)副總黃陵華一夜之間倒臺,馮暉奇跡般地爬上了副總位子,讓東區(qū)經(jīng)理老拉完全摸不著頭腦。但黃陵華臨走前的一番話,卻把老拉給點醒了。
送別黃陵華當晚,老拉感慨,明明黃陵華已經(jīng)將華東大區(qū)總經(jīng)理鮮于一派人壓得喘不過氣來,怎么就風(fēng)云突變了呢?
黃陵華嘆口氣:“你不明白?那我告訴你,這就叫九真一假?!?/p>
黃陵華掰起手指頭:“鮮于攻擊我的那幾點里,東區(qū)業(yè)績下滑是事實,我吃過兩家回扣是事實,緊俏物資在咱們部門里被凍結(jié)也是事實,我得罪了林叢同時也得罪了陳董,這都是事實。但他讓馮暉揭發(fā),說我事先知道蔣怡詐騙的事情,就是徹頭徹尾的謊話!我怎么可能知道蔣怡的事情,誰不曉得蔣怡是馮暉的人?”
“那你怎么不解釋啊!”
“我解釋了,可有什么用?”黃陵華只有苦笑,“鮮于說了太多的事實,在那么多事實里埋一句謊話,我還能解釋得清楚么?”
黃陵華一走,老拉更可能被轟出公司,如果真是這樣,那他這么多年就真的白費了。老拉決心改變,他覺得自己混了許多年,在職場上建立起了個糊里糊涂,一事無成的傀儡形象,而這也成了老拉最好的偽裝。
經(jīng)過這幾個月,林叢那批緊俏物資終于被解凍。就這時候,老拉把一個公司的詢盤單遞給剛當上主管的林叢,要他去跑下看看。林叢看了眼那公司,倒是聽說過,不過似乎是成立不久的中盤商,估計也是轉(zhuǎn)手倒賣。而且價格似乎比市價低了有一成半。
“價格不太好??!”林叢皺眉,“老拉經(jīng)理,這是哪來的?”
“早上鮮總出差前,讓我轉(zhuǎn)交給你的,我也就過過手?!崩侠S口說。
林叢眉毛一挑:“明白了,那我下午去和他們談。”
林叢并沒有懷疑老實人老拉,他甚至還想到了更多的內(nèi)情。這家公司的詢盤價格這么低,弄不好是鮮于的關(guān)系戶,用這批物資來吃兩家回扣。但也有可能,鮮于是想通過這張單子把老拉也整掉,所以才會通過他轉(zhuǎn)遞詢價單。
林叢有了這些想法,自然不會再去和鮮于核實,他只會專心致志地把單子做好,其余的事情,就交給上面的人爭斗。
過了一個星期,鮮于出差回來,而林叢和客戶也談得差不多,把方案報上來。按照公司章程,需要層級審批,所以先遞交到經(jīng)理老拉這里。
老拉把那張方案簽核完后,親自送到了鮮總辦公室。
鮮于剛剛落定,滿臉倦容,粗粗地瞟了眼方案,不滿道:“怎么價格這么低?”
老拉不言語。
鮮于把方案放在桌子上,敲了幾下,心里覺著不妥,便想給林叢撥電話。
正在這時,老拉猶猶豫豫地說:“這個公司,好像是林叢和他家里商量了定的?!?/p>
鮮于一愣,腦子里迅速轉(zhuǎn)了幾圈。他完全沒有懷疑老拉的話。他知道林叢家庭的背景,而老拉所說的家里,甚至還可能和陳董有關(guān)。
鮮于再沒有停留,直接就把方案給簽了,遞回給老拉:“讓林叢抓緊辦,按他的想法辦?!?/p>
老拉木訥地點點頭,轉(zhuǎn)身走了。
老拉有問題么?他當然有問題。那家公司正是黃陵華和他在之前成立的。老拉用這家空殼公司吃下了林叢手里的緊俏配額物資,又轉(zhuǎn)手倒賣,其中利潤再加上提成回扣,最后竟一下子賺了150萬元。
老拉用了九真一假的招數(shù),他成功了,但這只是開始。
你能保持獨立思考么
職場潛伏第十七條:站在上司的立場上想問題,站在自己的立場上辦事情。
獨立思考能力,無論在職場上還是在生活里,都顯得彌足珍貴。
每個人都是獨立和平等的。尤其是在職場上,你和別人有職位的差別,但沒有地位的差別,就算有地位的差別,可思想不能有地位差。
上司交給你一件事情,一般人都只會去想自己能不能做好,有多大的好處。但這件事情的來龍去脈,對你上司的好處,以及將會產(chǎn)生的影響力也是你必須思考的,因為只有了解這一切,你才能做出最正確的判斷。所以,你先要站在上司的立場上想問題。
當上司相信你,讓你做一些事情時,心里必須要有本賬,別傻兮兮的什么都做。
先站在上司立場上去考慮問題,然后再以自己的立場抉擇,有些做,有些推脫。就算是像余則成這樣看似對站長忠心耿耿的人,也不是什么都會做的。
在職場上左右逢源的不二法門,就是持續(xù)地創(chuàng)造多贏局面。
案例:
華東大區(qū)副總經(jīng)理馮暉盯上了配額物資的事情,他查了下記錄,發(fā)覺這張單子是由林叢簽下,由鮮于審核的,如果能從這里面找出點什么花樣來,可以一舉打擊整個鮮于系人馬。
老到的馮暉為迷惑鮮于,一番請示匯報,居然把調(diào)查權(quán)交給東區(qū)辦公室主任王小峰,這樣低級別的調(diào)查一看就是走過場??神T暉卻私下召見了王小峰,要求他務(wù)必把整件事情調(diào)查個水落石出。
王小峰一查中間商資料,很快就發(fā)現(xiàn)老拉在其中的貓膩。在與馮暉結(jié)盟前,他一直和黃陵華、老拉走得很近,他們和中間商那點聯(lián)系還能不明白么?
查清真相的那一夜,王小峰徹夜未眠,他知道老拉為什么這么做。半夜兩點多,王小峰終于忍不住,給老拉打了個電話。聽到王小峰的聲音,老拉知道東窗事發(fā),他沒有多解釋。
“你放我一馬,就對馮暉說什么都沒查出來,事情過去后,我會從公司辭職,你至少也能做個主管,到時候我再分50萬元給你,沒有人損失,沒有人倒臺,沒有人受傷害,難道這樣不好么?”
王小峰沒說話,掛了電話。
如果站在馮暉的角度來考慮,他其實最希望的是扳倒鮮于和林叢,所以老拉主謀對馮暉的好處并不大。
而鮮于和林叢是最需要為這件事情開脫的,若是證明老拉蒙騙了所有人,鮮于的嫌疑才能解除??墒抢侠还┏鰜砗?,鮮于還是不能拿老拉開刀,因為整個事情中,都有鮮于和林叢的簽字,很難琢磨總公司會怎么想。
把幾個上司的想法思慮了一遍后,王小峰發(fā)覺老拉的事情就算戳穿了,也不見得就能坐牢。馮暉對整治老拉沒興趣,鮮于又牽涉其中,到最后很可能大事化小,命令老拉主動辭職了事。
[page]但王小峰若是隱瞞下整個事情,等于是把自己和老拉捆綁在一起了,到時候不僅老拉會坐牢,王小峰在整個行內(nèi)都很難繼續(xù)呆下去。
老拉為自己的利益而做這事情,那么王小峰為什么要為老拉的利益去替他隱瞞,并擔負起莫名的責(zé)任呢?王小峰還不想賠上自己的職場生涯。所以第二天,他就把整件事情向馮暉做了報告。果然不出預(yù)料,馮暉聽完后并沒有欣喜若狂,只是皺著眉頭讓王小峰暫時不要對外提起。
一計不成,又生一計。一周后,馮暉居然要王小峰指證是鮮于指使老拉倒賣公司物資的。
而當與馮暉關(guān)系密切的公司特派巡查員張宇找到王小峰面談的時候,王小峰很平靜地說出和馮暉不一樣的答案:“我沒有鮮總和老拉勾結(jié)的證據(jù)?!甭牭竭@個回答,張宇神秘地微笑了一下,這讓王小峰捉摸不透自己的命運。
很快總公司的處理通知發(fā)下來,上面同意老拉引咎辭職的報告,但沒有通過法律途徑索賠。然后給鮮于和林叢一人發(fā)了一封警告信,整個事情便到此為止。
你陷入瘋狂了么
職場潛伏第十八條:要叫一個人滅亡,就先讓他瘋狂。
真正的職場高手,在任何時候都不會害怕,更不會退縮,他只是在自己的限度里忍讓,并且用這種方法,讓對手去做自己想讓他做的事情。
對手在勝利的時候,多少都會被沖昏頭腦。而這才是人們的機會。這是很高明的控制術(shù)。用忍讓來做控制,關(guān)鍵是結(jié)果。
在職場上,最有用的能力是獨立思考,而最需要的才能就是觀察和分析。你需要觀察周圍的一切,所有人的反應(yīng),下屬的表現(xiàn),上司的語氣,有了職場上的一切信息后,你還必須做出獨立的分析。
忍讓的目的是為了反擊,而反擊需要對手露出致命破綻,這個破綻不是別人送到你面前的,而是通過你的觀察分析得到的。如果沒有這能力,還談什么反擊呢?
案例:
老拉辭職后,東區(qū)經(jīng)理位置就空了出來,不過公司上下都知道,這個位置就是留給林叢的。以林叢的人脈和鮮于的關(guān)照,坐上東區(qū)經(jīng)理簡直順理成章。
不過馮暉卻覺得,這里大有文章可做。這段時間來,華東大區(qū)連連人事地震,東區(qū)的馮暉、林叢和王小峰都得到升職的機會,西區(qū)那幾個鮮于的親信卻一點好處沒得到,已經(jīng)有些怨言傳出來,鮮于不可能不考慮子弟兵的情緒。
所以馮暉找王小峰商量,希望王小峰可以第一個跳出來,以東區(qū)業(yè)績第一的身份來申請經(jīng)理的位子,而林叢必然不會放棄,有了兩個人的競爭后,馮暉就可以順理成章的建議舉行一次大區(qū)范圍的競聘,把西區(qū)的人也囊括進來。
表面看起來,馮暉似乎在引狼入室,但實際上,這卻有可能讓林叢和西區(qū)關(guān)系惡化,乃至于鮮于的手下會打成一團。馮暉就可以趁機下手了。
這個計劃聽起來不錯,但王小峰卻完全沒有興趣,他在馮暉的面前支吾了幾句,推脫要好好想想就回家了。
王小峰家的樓下,卻早有人在等著他。等王小峰的人,居然是公司特派巡查員張宇,這位曾經(jīng)做過公司中國區(qū)銷售總監(jiān)的大員,不知何時從北京又秘密回到華東大區(qū)。
兩人找了家咖啡館坐定,張宇啜了口咖啡,問:“馮暉要你申請經(jīng)理的位子,你是怎么想的?”
王小峰早就在琢磨張宇的來意,也知道他和馮暉的關(guān)系,不管怎么回答,自己的想法馮暉早晚會知道,還不如直說。
“經(jīng)理的位子我當然想要,可馮暉只不過是把我當成導(dǎo)火線,他要讓競聘會變成一顆大炸彈,引發(fā)華東大區(qū)新一輪的戰(zhàn)爭,可能會把更多的人卷進來,讓更多的人失去工作甚至失去自我?!蓖跣》逭f,“我很擔心馮暉,我覺得他變得太厲害,已經(jīng)越線了,他做的很多事情,離犯法不遠了?!?/p>
張宇深吸一口氣:“如果再繼續(xù)下去,馮暉這個人就毀了?!?/p>
張宇告訴王小峰,其實他就是馮暉從中學(xué)到大學(xué)的資助人。馮暉進入這家公司,一心想替張宇奪回失去的一切,為此才有了這么多不擇手段,甚至是引人犯罪。
通過老拉那件事情,張宇覺得,王小峰是整個華東大區(qū)里,唯一可以和他攜手挽救馮暉的人。他希望王小峰馬上打電話給馮暉,答應(yīng)申請經(jīng)理的職位。
王小峰迷惑不解:“你想干什么?明知道馮暉背后還有陰謀,還要順著他走?這不是助紂為虐么?”
張宇卻是微笑:“現(xiàn)在想把馮暉拉回來,光靠勸說是不夠的,唯一的辦法,就是讓他瘋狂。要叫一個人滅亡,就先讓他瘋狂。”
王小峰很明白,當一個人在瘋狂的狀態(tài)下犯錯誤,他不會意識到嚴重性,更不會對別人有防備,而這個時候就是對手出手的機會了。鮮于也就是在讓馮暉瘋狂,然后再抓他的錯,把他徹底打垮。
張宇很贊同王小峰的分析:“我們要讓這一天提前到來,由我們先把馮暉推到瘋狂的地步,然后逼著他犯錯,就在他犯下大錯的那一刻——”張宇停了一下,“再摁住馮暉的手,讓他清醒地看看,自己將要滅亡的后果。”
雖然王小峰心亂如麻,可不得不承認,張宇所說的一切都是對的。
你說謊是為什么
職場潛伏第十九條:把每個謊話都當成性命攸關(guān),這樣說謊就不會內(nèi)疚。
職場的環(huán)境太過復(fù)雜,想要在其間生存,所有手段都會成為技巧。說實話是種技巧,說謊當然是另一種技巧。
說謊遇到最大的難題,不是別人相信與否,而是你自己的心理。每個正常人,在說謊的時候都會羞愧內(nèi)疚,感覺違背自己一貫以來的道德感。
沒錯,一個道德家是不用說謊的,但同樣,一個道德家是無法做成事情的。余則成為了完成任務(wù)說過謊,殺過人,也做過很多壞事。這完全因為他有信仰在支撐,所以并不會內(nèi)疚。
在競爭的過程里,打壓別人,用技巧和詭計誤導(dǎo)別人,讓自己勝出,這是很正常的事情,畢竟我們處在一個強力競爭的時代。你一方面要讓自己有足夠的競爭力,而另一方面你不這么做其他人也會這么做。
高手說謊是不害人的,他所做的事情肯定會傷害人,但卻有一條底線,這條最終的底線是法律,而有的人也會在法律之上自己設(shè)定心理防線。比如說不致被開除,不影響到別人家庭,不破壞別人的聲譽等等,這些私人底線要看每個人的心理承受度而言。
在如今這個時代,害人之心不可有是對的,但防人之心也絕不可無。
案例:
王小峰遞交申請經(jīng)理職位表格的舉動,果然引發(fā)華東區(qū)新的震動。林叢和東區(qū)二部主管也迅速遞交了申請。更重要的是,西區(qū)兩個主管也毫不猶豫地遞交了申請。
正如馮暉預(yù)料的那樣,鮮于對這種局面束手無策,即使王小峰不是他屬意的人選,可林叢和西區(qū)兩主管之間,必然會得罪到人。一方面是高層的關(guān)系戶;另一方面是跟著自己南征北戰(zhàn)的親信。不管得罪了誰都會引發(fā)連鎖反應(yīng)。
就在這時候,馮暉提出了個方案,那就是用成績競聘,馮暉說他手上有一個很大的客戶,但非常難搞,有多家公司在競爭一張巨大的訂單。如果這5個人里有誰能談下這張訂單,就把經(jīng)理位子給他。
鮮于聽了馮暉的方案,果然把整個競聘的決定權(quán)都交給了他,自己躲一邊清凈去了。
馮暉拿到自己想要的控制權(quán)后,不免有些得意。
這么長時間來,馮暉覺得自己的說謊能力也是越來越強了。從剛開始進公司時對人說話都頗為羞澀,到現(xiàn)在彌天大謊都可以順理成章,馮暉知道這是為了什么。
因為他心里面的目標,正越來越接近了。馮暉為了達成自己的目標,是什么都愿意做的。說幾個謊言,對他來說已經(jīng)沒有什么心理負擔。
尤其是看到舊老總與黃陵華的下場,馮暉就明白自己身處環(huán)境的可怕,今天他不說謊,很可能隨即來的就是滅頂之災(zāi),可以說,每一句謊言都是他生存的基礎(chǔ),這是不得已而為之,也是必須為之。
馮暉手上那個大客戶是香港一家上市公司,從網(wǎng)上放出的風(fēng)聲來看,每年至少有幾千萬元的訂單,只是客戶的要求高,比較難搞,好幾個公司搶著在談都沒有成功。
競聘正如火如荼時,馮暉再度火上澆油,從總公司申請了一大筆公關(guān)經(jīng)費,這筆錢數(shù)目之大,在公司內(nèi)部還沒有過,目的只為了能拉住那個大客戶。
馮暉申請這筆經(jīng)費的目的卻別有用心,雖然經(jīng)費總數(shù)龐大,但如果分到那5個人手里,卻又攤薄了,辦不了什么事情。
這筆錢是馮暉的另個誘餌,因為按照公司章程,經(jīng)費使用審核權(quán)是在華東大區(qū)總經(jīng)理手里,如果鮮于把這權(quán)力下放給馮暉,馮暉就能用它來吸引更多的效忠。而如果鮮于把權(quán)柄攥在手中不肯放,那就形成了新的混亂源。
如同馮暉預(yù)料的那樣,鮮于還是選擇了抓住權(quán)柄,一整筆經(jīng)費都捏在了自己的手里。權(quán)衡利弊之下,鮮于最終決定全力支持林叢,他不僅把經(jīng)費都批給了林叢,甚至于動用自己的關(guān)系,幫他鋪路搭橋,幾次三番地陪林叢去香港見客戶。
鮮于沒在公司的期間,馮暉終于嘗到了獨掌大權(quán)的好處,西區(qū)兩個主管對鮮于失望透頂,開始慢慢傾向于馮暉這邊。
而馮暉手上卻還有一張王牌沒打,這也是他在整件事情上撒的最大的謊言。
你看見法律的界限么
職場潛伏第二十條:不要觸犯法律,讓自己的理想更善。
職場生命線是不要去觸犯法律。
贊成你們?yōu)榱烁偁幧毝褂迷幱?,但不贊成你們接受非法的回扣,雖然這種事情只會多不會少。
在每個行業(yè),都有所謂的灰色收入。而實質(zhì)上,如果是觸犯法律的,就是黑色收入,只有不觸犯法律又在道德范疇之外的,才能稱之為灰色。
而與此同理,有些事情就是在法律范疇之外的,你去觸碰了,即使沒有立刻有后果,但遲早有一天,會被翻出來。
因為在職場上,你被人翻舊賬的幾率很大,你的身邊始終存在著競爭對手,而且隨著你的升職,競爭對手的能力也越來越強,他們不斷地觀察著你,找尋你的弱點。
如果你曾經(jīng)觸犯法律,那么總有一天會被你的對手們發(fā)現(xiàn),那時候,就是你的末日了。
案例:
為了把西區(qū)兩位主管徹底爭奪到手,馮暉特意約見了他們,提出一個方案。這是個多贏的方案,馮暉承諾把其中之一提升為東區(qū)經(jīng)理,而另一個則獲得西區(qū)全部的業(yè)務(wù)骨干。由于這兩個人將分管不同分區(qū),所以在利益上不會沖突。但馮暉要求他們每人寫一份關(guān)于鮮于的瀆職報告,誰的報告寫得有用,誰就可以坐上經(jīng)理的位子,而另一個則繼續(xù)當主管。三人達成了這個共贏的協(xié)議。
而與此同時,王小峰也正在寫一份關(guān)于馮暉的瀆職報告,并且由張宇帶回了北京總公司。
一切都是秘密地進行。當一周后,西區(qū)兩個主管揭發(fā)鮮于的材料交到馮暉的辦公桌上,馮暉來到經(jīng)常與王小峰單獨談話的那家咖啡吧,拆開一封從香港來的快件。這份快件里,有公司5個競爭者提交給香港客戶的報價單。其中林叢的那份還是在香港親手交給客戶的,可怎么所有的報價單,最后轉(zhuǎn)了一圈,又回到了馮暉的手里呢?
這就是馮暉在整樁事情中,埋下的最后伏筆。也是他有生以來撒的最大的謊言。
那家香港上市公司,是馮暉用自己的天醫(yī)網(wǎng)股權(quán)從香港人手里換來的。
在香港,上市公司也并非全是人們所想的財務(wù)制度嚴格信息全面公開,尤其是創(chuàng)業(yè)板上市的公司,更是品流復(fù)雜,有人專門運作實質(zhì)一錢不值的空殼上市公司。
當初香港人準備用來和馮暉交換股權(quán)的,就是這樣的空殼公司。馮暉做了嚴密的調(diào)查,他最后發(fā)覺,那個公司雖然空殼,卻有一個好處,它擁有馮暉所在公司同類業(yè)務(wù)的執(zhí)照,而這種執(zhí)照的審批還是比較復(fù)雜,以馮暉現(xiàn)在的實力很難拿下來。也就是說,這個空殼公司,到了馮暉的手上,卻有可能變得很有用。
正因為如此,馮暉和那個香港人達成了交易,不過在交易過程里,馮暉還是顯示了精明,他并沒有轉(zhuǎn)讓自己網(wǎng)站的控股股權(quán),而只是交付了三成股份。而對香港公司的控股,馮暉用了自己母親的身份。
在精心的操作下,馮暉終于成了一家上市公司幕后隱藏的老板,而這個公司,就是目前5個人競聘要搶奪的客戶。只要馮暉在某個報價方案附帶的合同上簽字,那么整個項目就落實了。西區(qū)將落進馮暉的掌握,華東大區(qū)的大部分實力,也成了馮暉的囊中物。
雖然整個項目是基于假訂單,這個謊言遲早被人戳穿,但沒有正式金錢上的交割,公司很難與位于香港的空殼公司打官司,就算打官司,馮暉大不了放棄那個空殼,也麻煩不到自己。
更重要的是,鮮于涉入整張單子過深,合同上最終簽字的負責(zé)人也是大區(qū)總經(jīng)理鮮于,所以當項目是謊言被揭穿后,最需要負責(zé)任的反而是他。
到了那時候,鮮于涉及虛假項目,再加上西區(qū)兩個主管遞交上來的瀆職報告,馮暉有百分之百的把握能夠扳倒他。
就在馮暉準備簽字的當口,張宇和王小峰出現(xiàn)在他眼前,張宇非常嚴肅地說:“馮暉,你簽下這個字,就犯法了,你已經(jīng)越線了?!?/p>
張宇將他和王小峰執(zhí)行的整個救贖計劃告知了馮暉。一聲嘆息里,馮暉把所有的文件都撕得粉碎。
三天后,總公司突然下達調(diào)令,將馮暉降職為東區(qū)經(jīng)理,而華東大區(qū)副總位子由張宇擔任。張宇和鮮于深談一夜,并給他看了西區(qū)主管們寫的揭發(fā)材料,鮮于頓時陷入恐慌中,但張宇卻將材料焚毀。
從這一天起,華東大區(qū)才算進入了真正的制衡期,無論是鮮于還是林叢,不管是馮暉還是王小峰,都互相有對手制約著,混亂一年的公司,終得以穩(wěn)定發(fā)展。■
(全文完)
(完整版本《潛伏在辦公室》已由長江出版社出版)
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