聯(lián)想公布了2009年第一財(cái)季的“成績單”:總銷售額35億美元,虧損1600萬美元。正在減少虧損的聯(lián)想如何真正從困境中突圍?
□文/任思強(qiáng)
最新的全球財(cái)富500強(qiáng)榜單上,聯(lián)想集團(tuán)名落孫山。在金融危機(jī)沖擊下,聯(lián)想上一財(cái)年凈虧損2.26億美元,創(chuàng)下歷年來最大的一次虧損。聯(lián)想CEO楊元慶對此的解釋是,因?yàn)榻鹑谖C(jī),國外很多大客戶降低了換機(jī)率,導(dǎo)致海外市場銷售艱難。
攘外必先安內(nèi)。這是柳傳志回歸聯(lián)想集團(tuán)之后,應(yīng)對金融危機(jī)措施中的指導(dǎo)戰(zhàn)略。為了扭轉(zhuǎn)這種趨勢,聯(lián)想選擇了重點(diǎn)出擊國內(nèi)市場。8月4日,聯(lián)想集團(tuán)與蘇寧電器達(dá)成直供協(xié)議,預(yù)計(jì)新財(cái)年雙方的合作涉及金額可能達(dá)到15億元,未來三年或突破50億元。
這無疑是聯(lián)想擴(kuò)大渠道優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)業(yè)績突圍的第一聲號角。
之所以選擇與蘇寧電器合作,是因?yàn)槁?lián)想看到了其在金融危機(jī)期間上佳的營銷表現(xiàn)。2007~2008年度蘇寧賣場筆記本電腦銷售呈現(xiàn)出200%的增長,2008~2009年度則實(shí)現(xiàn)了100%的增長。而就在半年前,聯(lián)想在中國區(qū)的個人電腦市場銷量下降7%。
然而,直銷突圍戰(zhàn)術(shù)能否將聯(lián)想從困境中拯救出來,尚還是一個問號。因?yàn)樗瑫r存在著打亂聯(lián)想中國價(jià)格體系的副作用。
未來,蘇寧將通過聯(lián)想官網(wǎng)直接下單,對包括聯(lián)想子品牌Thinkpad、Ideapad在內(nèi)的筆記本、IdeaCentre系列一體機(jī)、消費(fèi)臺式機(jī)、打印機(jī)等全系列產(chǎn)品進(jìn)行采購。這意味著,蘇寧的品牌影響力將提高消費(fèi)者對筆記本采購的可靠性,而消費(fèi)者通過蘇寧賣場,可以購買到比聯(lián)想傳統(tǒng)經(jīng)銷商提供的更便宜的產(chǎn)品。
對于此舉是否將影響到聯(lián)想傳統(tǒng)經(jīng)銷商的利益,聯(lián)想集團(tuán)和蘇寧方面都沒有作出明確回復(fù)。
一些聯(lián)想的經(jīng)銷商認(rèn)為:廠商加強(qiáng)與3C賣場的合作,應(yīng)該是出于減少中間環(huán)節(jié)、縮減采購成本,最終實(shí)現(xiàn)加快產(chǎn)品流通的考慮。但廠商選擇直供后,3C賣場的價(jià)格勢必會對傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道造成沖擊,一旦經(jīng)銷商的價(jià)格都失去了競爭力,零售市場難免會出現(xiàn)混亂的局面。
業(yè)內(nèi)人士估計(jì),在提高直供比例的同時,聯(lián)想應(yīng)該會對傳統(tǒng)渠道進(jìn)行調(diào)整。
聯(lián)想與蘇寧合作的另一個目的是,更直接地面對最終消費(fèi)者。聯(lián)想可以通過蘇寧提供的門店調(diào)研、客服回訪,獲得更全面的聯(lián)想產(chǎn)品信息。
近年來,聯(lián)想在這方面做得并不夠。由于全球拓展,聯(lián)想的資金方面對研發(fā)環(huán)節(jié)投入不足,也導(dǎo)致其產(chǎn)品無法滿足市場變化的需求。近兩年聯(lián)想在國內(nèi)的品牌影響力在下降,其業(yè)務(wù)增長率只有11%,低于惠普、戴爾等對手在中國的增長速度,這是聯(lián)想面臨的最大危機(jī)。
重新定位消費(fèi)者,將是聯(lián)想突圍首當(dāng)其沖的第一戰(zhàn)。
“就像一個拳擊手,我們的左手是用來防守的,這就是針對中國業(yè)務(wù)以及海外的企業(yè)客戶;我們的右手則是用來進(jìn)攻的,目標(biāo)是新興市場以及成熟市場的消費(fèi)客戶?!甭?lián)想CEO楊元慶對聯(lián)想的新戰(zhàn)略信心十足。
目前,全球PC市場回暖初顯,這讓趨于“地利”、“人和”的聯(lián)想集團(tuán)等到了“天時”。市場研究機(jī)構(gòu)IDC最新報(bào)告顯示,今年二季度全球PC出貨量超出預(yù)期,緩解了對PC市場進(jìn)一步下滑的擔(dān)憂。全球二季度PC出貨量比去年同期下滑3.1%,大大低于先前預(yù)期的6.3%。
值得關(guān)注的是,由于中國成為全球增長最快的市場,聯(lián)想集團(tuán)的全球出貨量同比增長2.9%,全球市場份額提高到8.7%。
但需要指出,尚未見底的全球金融風(fēng)暴仍在波及著全球PC商的核心業(yè)務(wù),經(jīng)濟(jì)蕭條以及客戶倒閉等外部原因?qū)е赂嗥髽I(yè)持續(xù)縮減開支,延緩或減少IT設(shè)備的采購;另一方面,電腦產(chǎn)品利潤大跌,也讓聯(lián)想集團(tuán)面臨“薄利多銷”的挑戰(zhàn)。
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