宗申產(chǎn)業(yè)集團(tuán)是中國著名的機(jī)械制造企業(yè),除了精良制造的熱動力產(chǎn)品享譽(yù)行業(yè)外,其專注、堅(jiān)韌、持之以恒的企業(yè)個性同樣給社會留下良好口碑。性格決定命運(yùn),老板的性格和思路決定了一個企業(yè)的當(dāng)下和未來。
記者根據(jù)左宗申的近期講話,整理出幾篇宗申的管理文章,話題大至資本運(yùn)作、市場營銷,小至辦公室管理,這些都是左宗申脫口而出的即興演講。記者還邀請了湘籍在渝企業(yè)家、學(xué)者胡偉清進(jìn)行了點(diǎn)評。
西方哲學(xué)大師笛卡爾說:“我思故我在”,套用這句話,記者希望借助以下幾篇短文來向更多的重慶民營企業(yè)介紹宗申的企業(yè)文化和性格,理解左宗申的冥思和踐履。
左宗申:宗申產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事長。1952年8月出生,1982年下海從事摩托車銷售,1992年創(chuàng)立宗申集團(tuán)。重慶市政府3月份公布的數(shù)據(jù)顯示,宗申產(chǎn)業(yè)集團(tuán)2007年以110億元的銷售額,成為重慶產(chǎn)值最大的民營企業(yè)。
2006年,在本報組織的首屆渝商評選活動中當(dāng)選十大渝商。
宗申摩托有望上市
宗申從2005年開始,決定累計(jì)投資30億元打造全新的賽科。龍研發(fā)平臺,賽科。龍產(chǎn)品將是宗申摩托車未來發(fā)展的支柱。隨著踏板車“宗申快樂100”、彎梁車“宗申進(jìn)取”、太子車“宗申追求”的相繼上市,經(jīng)銷商的信心越來越強(qiáng)。
渠道是決定產(chǎn)品成敗的重要因素,公司將進(jìn)一步調(diào)動各級經(jīng)銷商的積極性,出臺一系列激勵措施。我們正考慮用期權(quán)的辦法來激勵各級經(jīng)銷商。比如說宗申動力股票的盈利將與經(jīng)銷商具體的摩托車銷量大小掛鉤,必須鎖定銷量,完成后才能兌現(xiàn)。
在明年,或者是后年,宗申的摩托車有好的贏利后也將上市,經(jīng)銷商有網(wǎng)絡(luò),我們可以將經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)作價后變成股票。網(wǎng)絡(luò)終究會符合投資者的口味,他們會投資的。
“左師傅”服務(wù)品牌經(jīng)過近一年的策劃,已正式通過,正在全國推廣。摩托車第三方服務(wù)品牌是經(jīng)銷商賺錢的好方法,旗艦店、標(biāo)準(zhǔn)店、加盟店,每個店都有模塊,有盈利模式。宗申鼓勵經(jīng)銷商參與這個網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)將來可以賣錢,是一筆巨大的財富。宗申的文化用品同樣需要優(yōu)質(zhì)的渠道網(wǎng)絡(luò)。
雙重利益驅(qū)動下的激勵
點(diǎn)評:每個老板都認(rèn)識到了營銷網(wǎng)絡(luò)的重要性,大多數(shù)老板也認(rèn)識到了期權(quán)激勵的重要性,但把兩者結(jié)合起來,是左宗申的聰明之處。想想看,經(jīng)銷商們在產(chǎn)品銷售和股價上漲的雙重利益驅(qū)動下,能不為老左拼著老命使勁么?
賺錢的五種境界
如今資本市場早已全球化,中國被譽(yù)為“全球制造中心”,但我個人以為這個稱呼更多時候是“打工”概念,是搬運(yùn)工。我認(rèn)為,當(dāng)今社會賺錢有幾種層次:最低層次是賣勞力、體力;第二個層次是賣產(chǎn)品;第三個層次是用現(xiàn)金來生錢;第四個層次是用股票、保單等“以紙換錢”;我覺得賺錢的最高境界應(yīng)該是“講故事?lián)Q錢”,這在商戰(zhàn)中,往往能實(shí)現(xiàn)以小博大、點(diǎn)石成金。
宗申進(jìn)軍礦業(yè)
宗申現(xiàn)在主要從事的還是熱動力,包括摩托車、汽車、船舶和通用動力,現(xiàn)在是熱動力,將來還有冷動力、新動力。在資本市場,不斷有人在詢問宗申是否會整體上市,我認(rèn)為宗申整體上市不好,宗申要有多個殼,要分散在全球的多個地區(qū)。香港的李嘉誠,以及東南亞首富林紹良都是采取這一戰(zhàn)略。宗申儲備的項(xiàng)目非常多,從去年開始,宗申已進(jìn)入了礦業(yè),這是制造業(yè)的上游產(chǎn)業(yè)。礦產(chǎn)品賣的是未來,能將未來10年、20年的收益作價變成股票,緬甸有“賭石”的傳統(tǒng),我相信不久以后,投資者會跟我在資本市場“賭礦”。
上市公司的發(fā)展道路,是我長期思考的重要問題。我認(rèn)為,宗申動力的核心問題還是加強(qiáng)市值管理,而這在中國的資本市場并沒有引起足夠的重視,我認(rèn)為這是宗申的首要任務(wù)。與傳統(tǒng)企業(yè)吹糠見米不一樣,市值管理是戰(zhàn)略理念,市值管理的核心是要將各種資源進(jìn)行最優(yōu)配置,但很多老板不懂,有的惡意炒作題材,最后落得身敗名裂。
宗申瞄準(zhǔn)海外
近幾年,宗申一直在搭建全球化的產(chǎn)業(yè)平臺,與不斷增長的出口貿(mào)易同步的還有海外投融資平臺,將外國的資金、資源和市場一起利用,最后把賺的錢運(yùn)回重慶,這是宗申今后海外市場的重要發(fā)展策略。除了在越南投資的發(fā)動機(jī)工廠,以及在加拿大的上市公司,宗申目前正看好巴西、印度的投資前景。我們把現(xiàn)金投到海外,根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r推進(jìn)本地化進(jìn)程,并制訂良好的退出機(jī)制,在異國他鄉(xiāng),一旦出現(xiàn)不確定性,最后把股票賣了就是現(xiàn)金?,F(xiàn)在國內(nèi)一些地方政府希望企業(yè)家把資金留在本地,把地方經(jīng)濟(jì)搞熱鬧,這種觀點(diǎn)落后了,企業(yè)家在本地投資,地方財稅可能增加,但如果能到海外投資,再把賺取的現(xiàn)金帶回國更好。浙江的民間資本活躍,這就是重要原因。另外,資金鏈供應(yīng)應(yīng)該是“四兩撥千斤”,國家的進(jìn)出口銀行將授信給有思想的企業(yè)從事海外戰(zhàn)略性擴(kuò)張。 [page]
股東財富最大化
點(diǎn)評:這一觀點(diǎn)曾經(jīng)在國外流行了很長一段時間,現(xiàn)在也沒有完全消退。理由很簡單,股東財富最大化,是一個最簡單、也最能整合所有要素的指標(biāo)。公司市值增加,受益最大的看起來只是股東,其實(shí)不然,各個方面都是受益者:管理者、工人、政府、客戶、社會。試想,只有一個不斷成長的公司,才能有不斷增加的市值,而以上各方,誰又不能從一個不斷成長的公司受益呢?
將產(chǎn)品徹底流程化管理
如何應(yīng)對合資品牌沖擊
2007年9月下旬,我駕車行程2000多公里考察了新疆、甘肅、青海三個西北的摩托車銷售市場。宗申摩托已在青海連續(xù)8年保持行業(yè)銷售第一,市場占有率超過25%,遙遙領(lǐng)先于其它任何品牌,而在甘肅市場,宗申與其它國產(chǎn)品牌一樣,正遭遇合資品牌的沖擊。
近幾年合資品牌的銷量和影響力在上升,有人對國產(chǎn)品牌的前景很悲觀,我也一直在問:到底是人家的品牌管錢,還是營銷手法上的功夫到位?這一趟實(shí)地考察下來,我的答案是人家的營銷做得很扎實(shí)。
宗申現(xiàn)在的各項(xiàng)工作必須務(wù)實(shí),什么叫務(wù)實(shí)?就是該做的工作全部做到位。營銷有多少奧秘?沒得!什么是營銷的真理?歐美、日本上百年的企業(yè),都是認(rèn)真做市場,認(rèn)真做服務(wù),一天一天做出來的。
2008年宗申賽科。龍的新車將全面上量,我們一定要推出一個響一個,有人永遠(yuǎn)都在說后面的產(chǎn)品會更好,我們必須轉(zhuǎn)變思路,把當(dāng)前的各項(xiàng)工作做到位。
從2007年7月份開始,宗申產(chǎn)業(yè)集團(tuán)內(nèi)部開始全面貫徹“9KS”管理(注:9KS是nine key systems的縮寫,是宗申為保障新品確定的“九大關(guān)鍵要素”,即設(shè)計(jì)開發(fā)管理、生命周期管理、生產(chǎn)一致性管理、成本控制管理等九大要素),9KS被細(xì)分為173項(xiàng)具體的管理文件,這是宗申產(chǎn)業(yè)集團(tuán)自上而下的一項(xiàng)重大管理工程。
有人認(rèn)為9KS太繁瑣,但我要求宗申集團(tuán)所有的產(chǎn)品項(xiàng)目必須貫徹。宗申過去在新品上市管理方面走過彎路,比如過去一款新車上市,一次性投入的模具、夾具在費(fèi)用分?jǐn)偵暇颓泛侠?,現(xiàn)在我們在9KS管理中,一個關(guān)鍵要素就是提出“產(chǎn)品生命周期管理”。如今我們在每一款產(chǎn)品上市前,都要對這款產(chǎn)品的總銷量,以及銷量的逐年變化進(jìn)行預(yù)測,并把不同的費(fèi)用分?jǐn)偟矫恳荒?,這樣產(chǎn)品上市后確定的價格才更合理。
將經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)變?yōu)樨敻?/strong>
點(diǎn)評:大多數(shù)人談到流程的時候,認(rèn)為只要按照每個流程去辦事,就萬事大吉。其實(shí),流程,不過是人類智慧的一個典型體現(xiàn):那就是把過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以總結(jié),使曾經(jīng)摸索的東西變?yōu)槿粘5牟僮?,這樣,就能夠減少管理成本,提高運(yùn)作效率。由于人類的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)不斷在翻新,因此,流程也是要變化的,只不過不是經(jīng)常變化而已。
辦公樓一個座位花20多萬
宗申產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的新辦公大樓即將落成,在新辦公樓里,最大的特點(diǎn)是絕大部分辦公座位都是根據(jù)現(xiàn)代工業(yè)流程設(shè)計(jì)。
總經(jīng)理也上流水線
比如在新的辦公大樓,負(fù)責(zé)宗申摩托車、零部件銷售的營銷管理中心將全部實(shí)現(xiàn)流水化的業(yè)務(wù)流程管理———從接單到發(fā)貨、售后,全部按流程走,一個流程相當(dāng)于一條生產(chǎn)線,每個員工在線上都有自己的“工位”。原來財務(wù)都是集中在財務(wù)部辦公,今后將全部進(jìn)入流水線;以前總經(jīng)理都是“躲”在單間辦公室上班,今后他們將全部“上線”。不僅營銷系統(tǒng)有兩輪車銷售流、售后流、文化用品流……包括制造、質(zhì)量、進(jìn)出口等所有業(yè)務(wù)部門的工作環(huán)節(jié)都將在流水線上形成一個個閉環(huán)。
要用腦殼指揮屁股
這樣的好處顯而易見,所有環(huán)節(jié)都將根據(jù)市場反應(yīng)實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)。我曾到日本著名的工業(yè)集團(tuán)———昭和訪問,在訪問過程中,我的參觀行程臨時發(fā)生改變,短短一分鐘后,昭和各個系統(tǒng)都知道了,并隨之做出響應(yīng)。我認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)管理,特別是大型企業(yè)集團(tuán),都應(yīng)該盡快實(shí)現(xiàn)信息流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)在企業(yè)管理很大一個難點(diǎn)就是信息不對稱,各個環(huán)節(jié)畫地為牢,而標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)拍,以及周密的人力資源配置,定崗、定員、定責(zé),做好每個接口的管理,是解決效率難題的重要出路。
由于宗申新的辦公大樓將實(shí)現(xiàn)流程化辦公,重慶還沒有符合我們需求的家俱,因此所有辦公家俱將全部訂做,再加上其它投入,一個座位的成本估計(jì)將超過20萬元。中國的傳統(tǒng)是屁股決定腦殼,宗申要真正做到腦殼指揮屁股!
合理成本
點(diǎn)評:我多年來一直想寫一本關(guān)于成本的書,就是打破傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于成本最小化的觀點(diǎn)。成本是需要合理化的,而不是最小化。左宗申對辦公室的設(shè)計(jì),正好成為我今后要寫書的一個案例。為了實(shí)現(xiàn)更好的目的,我們必須要適當(dāng)增加成本。當(dāng)信息化成為企業(yè)管理的必需時,對辦公室的要求也要發(fā)生本質(zhì)的變化。
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