文/曹世中 攝影/張晶
中國的產(chǎn)品制造商們,在企業(yè)產(chǎn)能撞到“天花板”,失去增長動力后,還能做什么?
很多企業(yè)家,不約而同地想到了做渠道,想通過所謂的“打通產(chǎn)業(yè)鏈”,為企業(yè)創(chuàng)造一條獨辟蹊徑的重生之路。
從2001年至今,國內(nèi)一批大企業(yè),包括長虹的倪潤峰、聯(lián)想的柳傳志、科龍的顧雛軍、海爾的張瑞敏,等等;都曾對企業(yè)進軍零售渠道有過動議,甚至是開店實驗,但最終又都無疾而終。
長虹倪潤峰:光說不練
2002年春,我到四川綿陽,采訪再次出山不久的長虹集團董事長倪潤峰,問他長虹是基于什么考慮,要自建企業(yè)的零售渠道。倪潤峰避開了直接回答這個問題,只說企業(yè)賬上有幾十個億現(xiàn)金,準(zhǔn)備拿出20個億,建立自己的銷售渠道,擺脫渠道對企業(yè)發(fā)展的制約。當(dāng)時的長虹,彩電年產(chǎn)能約1800萬臺,居國內(nèi)家電行業(yè)第一。龐大的生產(chǎn)能力,國內(nèi)市場消化不了,只能委身為菲利浦、GE、松下等國際家電巨頭打工。
采訪中我問,長虹每年OEM的出貨量,占企業(yè)產(chǎn)能的多大比例?倪潤峰講,超過長虹總產(chǎn)能的50%。之后又對我說,這個情況不要對外講。因為那時長虹剛與菲利浦建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。
倪潤峰當(dāng)時如果自建家電渠道,成本要比今天低得多。更重要的一點是,國美電器和蘇寧電器當(dāng)時規(guī)模都很小,在全國沒有任何渠道優(yōu)勢。國美電器從2001年,才開始向重慶、沈陽等外埠城市進行嘗試性擴張;蘇寧電器當(dāng)時的勢力范圍,也僅局限在南京周邊的部分二三線城市。
可惜的是,長虹做家電渠道,最終只停留在倪潤峰的想法和說法上,而沒有付諸實施。所以,直到今天,長虹的發(fā)展仍然不得不受制于渠道。
科龍顧雛軍:想法超前
同樣是在2002年,顧雛軍收購屢經(jīng)災(zāi)禍的科龍后,產(chǎn)生了構(gòu)建“格林柯爾家電渠道”的想法。這一想法,據(jù)說被列為企業(yè)高層機密,只有少數(shù)幾個副總知道,并由當(dāng)時的副總裁嚴友松具體負責(zé)。我通過熟悉顧的朋友了解到,顧雛軍擬投資50億元人民幣,打造格林柯爾全國家電渠道。
據(jù)說,顧雛軍當(dāng)時的想法是,通過構(gòu)建一個全國最強大的家電零售渠道,把國內(nèi)所有家電品牌先融進來,然后再通過賣場進行產(chǎn)業(yè)整合。這個構(gòu)想,無疑是非常宏大的,也是非常超前的。通過賣場整合產(chǎn)業(yè)品牌,這種想法除了顧雛軍,目前還沒有別人提出過。
是什么原因,導(dǎo)致格林柯爾的家電渠道沒有如期誕生?在顧雛軍身陷牢獄之后,成了一個無解的謎。如果顧雛軍在當(dāng)時實施他的渠道計劃,也許就不會有今天家電零售業(yè)的“蘇美聯(lián)盟”了。
聯(lián)想柳傳志:淺嘗輒止
2001年,聯(lián)想開始業(yè)務(wù)分立和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,但企業(yè)的總銷售規(guī)模始終不能有效放大。為了締造新的聯(lián)想產(chǎn)業(yè)架構(gòu),柳傳志可以說費盡心機。先是與美國時代華納結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,要進軍當(dāng)時國內(nèi)炒得熱火朝天的寬帶業(yè)務(wù);后又在我采訪長虹的當(dāng)月,帶著得力弟子楊元慶親赴四川綿陽,與倪潤峰神秘會晤;三是著手在南京、成都等城市建立“IT大賣場”。
據(jù)了解,聯(lián)想規(guī)劃建立的“IT示范店”,單店營業(yè)面積不低于3000平方米,要把當(dāng)時國內(nèi)、甚至全球最好的IT品牌產(chǎn)品,全部納入到聯(lián)想的賣場之中。這個想法,與顧雛軍的思路不謀而合。這樣的IT分銷渠道如果建成,并形成規(guī)模出貨優(yōu)勢,無疑會極大影響IT業(yè)的產(chǎn)業(yè)格局。2002年初,我曾安排記者對此進行采訪,但遭到了聯(lián)想拒絕。
之后不到一年,聯(lián)想的幾家“IT示范店”悄然關(guān)閉。什么原因?不得而知。從后來全國IT大賣場蓬勃發(fā)展的趨勢來看,聯(lián)想的淺嘗輒止,實在是錯過了一次拓展新產(chǎn)業(yè)的大好時機。若從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人戰(zhàn)略決策的“選擇與放棄”角度看,當(dāng)時的柳傳志應(yīng)該是看對了方向,但沒看懂市場(缺乏長遠戰(zhàn)略眼光)。
柳傳志的放棄,給了當(dāng)時剛剛成立兩年、專做IT大賣場的江蘇宏圖三胞一個崛起的機會。2005年,宏圖三胞走出南京,開始在全國進行擴張,現(xiàn)在已經(jīng)在全國重要城市擁有200多家店面,年銷售額達200多億元,成為國內(nèi)連鎖經(jīng)營規(guī)模最大的IT產(chǎn)品零售企業(yè)。
海爾張瑞敏:仍在彷徨
2001年,張瑞敏推出海爾“再造戰(zhàn)略”,之后兩年,海爾集團全球銷售額突破1000億元人民幣。之后的數(shù)年,海爾的年銷售額一直在1200億元內(nèi)徘徊不前。
張瑞敏為海爾的年銷售額陷入停滯怪圈而憂心忡忡。他在不斷施行企業(yè)“再造戰(zhàn)略”的同時,也將目光盯在了企業(yè)自有渠道的建設(shè)上。也許是受格力自建空調(diào)渠道且收益頗大的影響,海爾的空調(diào)業(yè)務(wù),也開始在二三線城市建立自己的銷售渠道。但一切進行得似乎并不理想,海爾空調(diào)的市場銷量不斷萎縮,曾經(jīng)的“王者”,已經(jīng)被擠出行業(yè)第二陣營。
2009年4月,張瑞敏向外界傳達出這樣一個聲音:“海爾開始從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變?!庇腥朔治稣J為,海爾要將部分業(yè)務(wù)外包給其他OEM工廠,自己變身為營銷驅(qū)動型企業(yè)。
海爾的“營銷驅(qū)動”是個什么概念?目前還沒有明確答案。營銷驅(qū)動也好,產(chǎn)能驅(qū)動也罷,能把企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品更多地賣出去,且賣個好價錢,就是企業(yè)最好的營銷戰(zhàn)略。但要做到這一點,對目前的海爾來說,卻是有點難:行業(yè)產(chǎn)能遠遠超過市場消費潛力增長,企業(yè)主體產(chǎn)品與競爭對手嚴重同質(zhì),企業(yè)核心產(chǎn)業(yè)缺乏市場控制力,等等。
像海爾這樣重量級的企業(yè),面對“不進則退”的狀態(tài)是很可怕的:企業(yè)發(fā)展撞上“天花板”,再上臺階很難??伞跋聛怼眳s很容易,一旦“下來”,想再上去會更難!
張瑞敏很清楚,海爾已經(jīng)到了“不得不轉(zhuǎn)”的邊緣。但“怎么轉(zhuǎn)”,“向哪兒轉(zhuǎn)”,從海爾現(xiàn)在的狀態(tài)看,張瑞敏仍在彷徨。
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