本文作者為 Bace CRM 開(kāi)發(fā)公司 Future Simple 的創(chuàng)始人兼 CEO Uzi Shmilovici。
誰(shuí)說(shuō)創(chuàng)業(yè)公司與行業(yè)大佬的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)異于以卵擊石,如何利用自身優(yōu)勢(shì)?靠策略?可是請(qǐng)一個(gè)策略顧問(wèn)需要花上百萬(wàn)美元,說(shuō)不定還收效甚微,但策略又關(guān)系到創(chuàng)業(yè)公司的生死存亡,通常情況下,創(chuàng)業(yè)公司都是在一個(gè)資源相當(dāng)有限的環(huán)境下與一些行業(yè)大玩家進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),怎樣才能取勝?
創(chuàng)新者的窘境
“創(chuàng)新者的窘境”由哈佛大學(xué)商學(xué)院教授 Clayton Christensen 首次提出,討論了這樣一個(gè)情形:許多優(yōu)秀的企業(yè)在正確領(lǐng)導(dǎo)、正確決策的情況下都不能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的破壞性創(chuàng)新而破產(chǎn),因?yàn)槠茐男詣?chuàng)新出現(xiàn)的時(shí)候一般都是面向新的消費(fèi)者,沖擊利潤(rùn)更低的市場(chǎng)。行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)一般需要比較高的增長(zhǎng)率,看不起新興的市場(chǎng),另外已有的企業(yè)的能力與新興市場(chǎng)的要求也不匹配,導(dǎo)致新興市場(chǎng)先占領(lǐng)低端市場(chǎng),逐步擴(kuò)展到高端市場(chǎng),最終把原有的領(lǐng)先者擠走。
接下來(lái)發(fā)生的事情更有趣,但這之前得理解現(xiàn)有的顛覆性創(chuàng)新的類型,有四種類型:一種新產(chǎn)品,一種新技術(shù)開(kāi)發(fā)了一款新產(chǎn)品,一種新方式分銷(xiāo)產(chǎn)品及一種新方式提供服務(wù),創(chuàng)業(yè)公司可以結(jié)合其中一種或幾種類型來(lái)進(jìn)行一次顛覆性創(chuàng)新。
以網(wǎng)上書(shū)城為例
1995年,互聯(lián)網(wǎng)用于商業(yè)還處于早期階段,貝佐斯決定在網(wǎng)上賣(mài)書(shū)。那時(shí)候,美國(guó)最大的書(shū)商是 Barnes and Noble 及 Borders。貝佐斯明白,他可以通過(guò)顛覆性的渠道,也就是互聯(lián)網(wǎng)來(lái)顛覆書(shū)刊行業(yè),而B(niǎo)&N花了兩年的時(shí)間才建立起了自己的網(wǎng)站,為什么花那么長(zhǎng)時(shí)間?因?yàn)槟菚r(shí)候在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)的人并不是很多,B&N把自己的資金都投在了它的主要有業(yè)務(wù)實(shí)體零售店上。
Borders 花了三年的時(shí)間網(wǎng)站才上線,這時(shí)候,Amazon 已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)把它摔在了屁股后面。2001年,Borders 決定讓亞馬遜為其運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站,畢竟,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售只占他們業(yè)務(wù)的很小一部分。最終,2011年 2 月 16 日,Borders 宣布破產(chǎn)。
仔細(xì)觀察,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多行業(yè)都會(huì)出現(xiàn)這樣的事情,比如互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中,Zynga,AirBnB,Box。
創(chuàng)業(yè)公司如何取勝
為什么互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有很多創(chuàng)業(yè)公司都可以利用創(chuàng)新者的窘境策略?原因很多,互聯(lián)網(wǎng)提供了浩如煙海的平臺(tái)來(lái)讓你建立顛覆性的產(chǎn)品,更重要的是,創(chuàng)建并連通新的分銷(xiāo)渠道。下面是幾點(diǎn)建議:
1) 理解你的顛覆性來(lái)源,是一種新產(chǎn)品還是一種新的方式來(lái)分發(fā)已有產(chǎn)品?這會(huì)幫助你理解你是否能真正顛覆市場(chǎng),還是僅僅建立了一種增量產(chǎn)品。
2 )關(guān)注新分銷(xiāo)渠道的機(jī)會(huì),Zynga 最大的創(chuàng)新就是先于傳統(tǒng)游戲公司利用了 Facebook 作為分銷(xiāo)渠道。
3) 向行業(yè)大玩家的一部分用戶作營(yíng)銷(xiāo),要對(duì)行業(yè)玩家利潤(rùn)率低的點(diǎn)展開(kāi)進(jìn)攻,對(duì)之不懈的部分進(jìn)行下手,不要直接向它們的重要用戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),這樣它們會(huì)滅了你。
4) 當(dāng)你成為行業(yè)大玩家后要謹(jǐn)記這一點(diǎn),不要到時(shí)候重蹈別人覆轍,被后浪拍死在沙灘上。
要弄清楚如何贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要花時(shí)間花精力,所以上面所說(shuō)的只是為你提供一種工具,讓你自己思考一些問(wèn)題,但并不會(huì)給你什么神奇的力量,一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),去爭(zhēng)取。
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