派瑞威行CEO褚明理：中國B2C電商缺乏品牌精神

2011年，如果一個(gè)投資人沒有投過B2C，都不好意思跟同行打招呼;2012年如果還敢投，那他本身就是個(gè)笑話。風(fēng)投圈曾經(jīng)流傳的一個(gè)笑話如今成為了現(xiàn)實(shí)。

“電商跑馬圈地的時(shí)代，拼的品牌知名度，品牌文化、個(gè)性和內(nèi)涵不足的B2C企業(yè)將難免被淘汰的命運(yùn)。”派瑞威行互聯(lián)網(wǎng)營銷集團(tuán)CEO褚明理近日在微博中首次剖析了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)B2C品牌的發(fā)展困境，他指出，如今，曾經(jīng)風(fēng)頭強(qiáng)勁的網(wǎng)絡(luò)品牌，凡客、masamaso、維棉、綠盒子等已經(jīng)陷入嚴(yán)重危機(jī)而艱難生存。在資本和浮躁電商環(huán)境的雙重誘惑下，他們沒有做品牌的精神，而是希望一夜暴富。但品牌需要長期的積累、品牌需要文化沉淀、品牌需要個(gè)性和內(nèi)涵，品牌是兒子,需要十年的愛護(hù)和培養(yǎng)。

該微博發(fā)出不過幾分鐘，業(yè)內(nèi)大佬就齊齊現(xiàn)身轉(zhuǎn)發(fā)并評(píng)論。這條微博也極具爭議性，一石激起千層浪，吸引大量粉絲瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。截止31日統(tǒng)計(jì)可以看到，該條微博消息曝光量影響達(dá) 3395853 人次。

網(wǎng)友和同行：“不甘寂寞”紛紛參戰(zhàn)

有意思的是，除了電商企業(yè)之外，不少其他互聯(lián)網(wǎng)公司甚至傳統(tǒng)企業(yè)也跳出來“打醬油”，紛紛針對(duì)這兒話題展開對(duì)攻戰(zhàn)。此論戰(zhàn)也吸引了不少業(yè)內(nèi)專家參與，樂淘創(chuàng)始人@畢勝 及網(wǎng)絡(luò)品牌鉆石小鳥老總@不累的鳥姐 紛紛站出來大吐苦水。

電子商務(wù)觀察員魯振旺表示，過去粗放的網(wǎng)購人口紅利，讓網(wǎng)絡(luò)品牌商們產(chǎn)生了一種錯(cuò)覺，以為搞電商就是拍腦袋玩營銷，關(guān)于品牌和產(chǎn)品的核心本質(zhì)卻容易遺忘，在紅利漸漸消失的時(shí)候，供應(yīng)鏈管理和忠誠度都出現(xiàn)問題的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型是多么的艱難。魯振旺并且表示，很多電商從業(yè)人員迷失在電商基因論的怪圈中，其中，認(rèn)為電商是需要基因的，所謂基因不是商品認(rèn)知度，不是供應(yīng)鏈，而是營銷，陳年的品牌傳播能力堪稱國內(nèi)首屈一指，但是電商千萬不要贏了營銷，失了未來。

深圳觸電電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人龔文祥則表示，品牌需要長期積累，不能因?yàn)檎f是線上品牌或電商品牌就完全可以縮短打造的時(shí)間。所謂品牌就是央視能看到廣告、步行街能看到專賣店，老百姓就認(rèn)為是一個(gè)品牌。

電商行業(yè)人士盧偉冰也表示，傳統(tǒng)行業(yè)的人，把品牌當(dāng)女兒養(yǎng)，至少養(yǎng)20年讓其大學(xué)畢業(yè)后才回報(bào)家庭。而資本催生下的企業(yè)，把品牌當(dāng)戲子養(yǎng)，希望其5-6歲開始賣唱，碰到大戶人家就賣了。因?yàn)槟鞘莿e人的女兒。 OPPO移動(dòng)通信有限公司 CEO 陳明永也認(rèn)為，在這浮躁的時(shí)代，做一個(gè)有內(nèi)涵的品牌，確實(shí)需要強(qiáng)大的內(nèi)心，具備十年磨一劍的品牌精神，品牌需要時(shí)間的沉淀。

國內(nèi)電商過的了2012嗎？

一個(gè)毋庸置疑的現(xiàn)實(shí)是，2012年已經(jīng)過半，然而諾亞方舟卻容不下這么多網(wǎng)絡(luò)B2C品牌，不少曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的B2C品牌在今年一個(gè)個(gè)或倒閉或頻臨崩盤邊緣。事實(shí)上，早在一年前，派瑞總裁楮明理就曾表示“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就是一場騙局”。投資人軟銀賽富閻焱也在微博中寫道：“最近看了中國的幾家電商，驚喜地發(fā)現(xiàn)又有中國式的盈利模式創(chuàng)新：主營業(yè)務(wù)都不賺錢;以賺不同輪次的VC/PE的錢為主。”

網(wǎng)絡(luò)品牌一下子變成從業(yè)者不看好、投資人不看好、爹媽都不疼的孩子。可是，就在2011上半年，我國B2C融資額逾20億美元。其中剛剛1歲甚至不足幾個(gè)月的團(tuán)購網(wǎng)站都是瞬間拿到錢。

回想一年以前，大家的口頭禪還是“你團(tuán)了嗎？”，所到之處全是團(tuán)購的廣告，整個(gè)行業(yè)也由百團(tuán)大戰(zhàn)到千團(tuán)大戰(zhàn)，然而轉(zhuǎn)至下半年，團(tuán)購業(yè)頓時(shí)哀鴻遍野，狂飆突進(jìn)的團(tuán)購紛紛倒閉，僅11年一年時(shí)間關(guān)閉的團(tuán)購網(wǎng)站不下1400家。

整個(gè)行業(yè)欠薪、資金鏈鍛煉、裁人、虧損、唱衰不絕于耳……應(yīng)了一句諺語：臺(tái)風(fēng)來了豬都會(huì)飛。

不過冬天來了，并不是壞事。

褚明理認(rèn)為，在這場網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者淘汰大賽中，具有競爭力的核心產(chǎn)品，良好的購物體驗(yàn)，更好的品牌形象，完善的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈管理等都將成為活下去的砝碼。因此，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者必須建立核心價(jià)值，懂得如何駕馭網(wǎng)絡(luò)品牌的能力，必須從消費(fèi)者開始追溯源頭，強(qiáng)化自身的品牌建設(shè)，得人心者得天下。

一般人的看法是，比如七格格，御泥坊，這些都是年銷售過億的大品牌。但褚明理認(rèn)為，如果我們單純的從銷售的角度來考慮，并認(rèn)為銷售多便是品牌，品牌的意義可能會(huì)被瀆職。實(shí)際上，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌的概念還會(huì)繼續(xù)延伸，那便是，從線上到線下，或者從線下到線上，進(jìn)行相輔相成的結(jié)合。而其前提則是，要以銷售為本質(zhì)的電商運(yùn)作，進(jìn)而通過銷售這個(gè)強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力，進(jìn)行深層耕耘，培育消費(fèi)者的品牌忠誠度，締造屬于電商的品牌資產(chǎn)，進(jìn)而通過理念和文化去影響更多的消費(fèi)者。

有一組數(shù)據(jù)值得關(guān)注：在法、德等歐洲國家，電子商務(wù)所產(chǎn)生的營業(yè)額已占商務(wù)總額的1/4，在美國則已高達(dá)1/3以上，而歐美國家電子商務(wù)的開展也不過才十幾年的時(shí)間。而中國還不到5%。如果說歐美的現(xiàn)在是10年后的中國，我們就可以感知在中國這片大地上電商的潛力。

問題是，國內(nèi)的電商過的了2012這關(guān)嗎？