創(chuàng)業(yè)公司不應(yīng)過度依靠數(shù)據(jù)：遠(yuǎn)離垃圾指標(biāo)

Blogger和Twitter創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)在一次會議上建議創(chuàng)業(yè)公司不應(yīng)過度依賴數(shù)據(jù)。 威廉姆斯目前正致力于全新的發(fā)布平臺Medium。他表示，他所投資的一些創(chuàng)業(yè)公司變化太快，沒有堅持去做他們應(yīng)該做的工作，而有價值的項目往往不會立竿見影。因此，他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)當(dāng)具備挑戰(zhàn)困難的精神。

他表示：“我認(rèn)為這種心態(tài)很普遍，尤其是在硅谷。這里有許多由工程師驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)公司，他們認(rèn)為可以不斷嘗試成功的方式，而不承認(rèn)失敗。然而在遇到真正困難的問題時，你不會立刻看到成功。你需要走過黑暗的森林，并堅信有一些東西你可以為之奮斗，因為如果不這樣做，那么你將永遠(yuǎn)無法修成正果。我認(rèn)為，這正是當(dāng)前許多由數(shù)據(jù)驅(qū)動的公司面臨的問題。”

目前，年輕的創(chuàng)業(yè)者有更多方式來衡量他們?nèi)〉玫某煽?。通過Mixpanel、Chartbeat和Optimizely等服務(wù)，創(chuàng)業(yè)者不僅能知道有多少人訪問了網(wǎng)站或下載了應(yīng)用，還能知道某一天注冊的用戶重復(fù)使用的頻率，以及在某一特定時刻用戶訪問了哪些頁面。創(chuàng)業(yè)者可以持續(xù)嘗試不同的按鈕和鏈接設(shè)計。 在很大程度上，這是一件好事，因為這幫助人們遠(yuǎn)離“垃圾指標(biāo)”，避免了吹牛的現(xiàn)象，從而更有目的地開展業(yè)務(wù)。不過，這些分析和優(yōu)化服務(wù)可能會被過度使用。如果在開始嘗試前就已得到預(yù)期的結(jié)果，那么很難發(fā)揮創(chuàng)造性。 威廉姆斯指出，在一些情況下，數(shù)據(jù)會顯示某些做法沒有意義，但實際情況卻相反。