偷情?也開始互聯(lián)網(wǎng)化了!記者看到了一個(gè)驚人的例子,一家2001年上線,以偷情為主業(yè)的網(wǎng)站在歐美市場(chǎng)發(fā)展得不錯(cuò),并且開始盈利。一個(gè)對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定有破壞作用的網(wǎng)站,卻賺到了錢,這無疑是一個(gè)游走在法律與道德邊緣的生意。它的年盈利居然高達(dá)3000萬美元,并且,它將在亞洲開展新業(yè)務(wù)......
諾埃爾·彼得曼(Noel Biderman)身穿灰棕色休閑帽衫的他端坐于電腦屏幕前,精神抖擻,言談舉止中看不出任何疲態(tài)——要知道,他之前一天才從洛杉磯回到自己位于多倫多的家,而一周之前,他則正在紐約奔波。他旗下的網(wǎng)站在今年登陸香港和新加坡以來,彼得曼面臨的爭(zhēng)議和質(zhì)疑更是鋪天蓋地。
彼得曼創(chuàng)辦的這家偷情網(wǎng)站名為阿什利·麥迪遜(Ashley Madison),隸屬Avid life旗下,用戶可以通過注冊(cè)這個(gè)網(wǎng)站尋找自己的婚外情對(duì)象。
自從2001在老家多倫多創(chuàng)辦該網(wǎng)站以來,彼得曼的業(yè)務(wù)范圍就一直在不斷增長(zhǎng)。在他擔(dān)任CEO的公司Avid life里,除了拳頭產(chǎn)品Ashley Madison,還有四家網(wǎng)站:Established Men、Cougar life、Man Crunch以及Swappernet。這些都有Ashley Madison的細(xì)分市場(chǎng),Cougar life甚至曾財(cái)大氣粗地邀請(qǐng)麥當(dāng)娜為其創(chuàng)作歌曲,并允諾30萬美元的酬勞。只不過,無論哪一家網(wǎng)站,都沒有蓋過Ashley Madison的風(fēng)頭。
彼得曼最善于的就是從他客戶的口袋里淘到足夠多的現(xiàn)金。雖然,這么做一直受到來自社會(huì)各界的普遍指責(zé)。這家打著“人生苦短,及時(shí)行樂”口號(hào)的網(wǎng)站,去年一年收入就達(dá)9000萬美元,盈利3000萬美元,而今年的預(yù)期收入將達(dá)到1.2億美元。
這些盈利全部都是從用戶手中得來,Ashley Madison沒有任何廣告收入。過去5年來,Ashley Madison的用戶增長(zhǎng)了3倍,總用戶量達(dá)到了2100萬,其中一半以上的用戶來自美國(guó),另有830萬用戶分布于30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
不過,在歐美市場(chǎng)獲得的成功,并沒有讓彼得曼滿足,于是他又把目光對(duì)準(zhǔn)了亞洲。去年,Ashley Madison成功開拓了亞洲的日本和印度市場(chǎng),其中在登陸日本的幾個(gè)月時(shí)間里,其注冊(cè)用戶就突破了百萬。今年8月和11月,Ashley Madison又相繼宣布登陸中國(guó)香港和新加坡。
而現(xiàn)在,彼得曼正對(duì)他的下一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)虎視眈眈—中國(guó)內(nèi)地。(筆者不認(rèn)為Ashley Madison能進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),但是它利用人性迅速崛起的方法,與中國(guó)迅速崛起的約炮工具似曾相似。也許,Ashley Madison向那些約炮工具一樣,積累足夠多的用戶,再進(jìn)行轉(zhuǎn)型也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。)
請(qǐng)名人政要做“模特”
Ashley Madison在過去幾年中發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)?009年,Ashley Madison的用戶數(shù)量從10萬猛增至360萬,成為在全球經(jīng)濟(jì)衰退之時(shí)為數(shù)不多的逆勢(shì)興旺的企業(yè)。當(dāng)然,這種勢(shì)頭與經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境有關(guān)。在經(jīng)濟(jì)衰退的背景下,人們總是愿意拿出一部分錢在壓力巨大的職場(chǎng)之外找點(diǎn)樂子。對(duì)此,彼得曼的解釋是:“婚姻中的偶爾出軌,可以完善自己,幫助缺乏安全感的人重新找回自信。”
經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后,Ashley Madison一度走出人們的視線。作為一家做偷情生意的網(wǎng)站,Ashley Madison自始至終都在面臨道德上的指責(zé),它的廣告在很多地區(qū)都遭到了封殺。用彼得曼自己的話來說,“一切都得看對(duì)方(主流媒體)的態(tài)度”。
2009年,彼得曼向媒體控訴美國(guó)NBC電視臺(tái)拒絕在“超級(jí)碗”比賽中播出Ashley Madison的宣傳廣告;次年,彼得曼試圖以1000萬美元的價(jià)格買下美國(guó)鳳凰城天灣國(guó)際機(jī)場(chǎng)的冠名權(quán),雖然當(dāng)時(shí)該城市面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī),但還是拒絕了Ashley Madison的提議;Facebook等社交媒體也拒絕了Ashley Madison的廣告投放請(qǐng)求。
主流媒體資源的匱乏,使得Ashley Madison只有借助高高懸掛的廣告牌進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。這些廣告牌上的“模特”經(jīng)常由各界名人“出演”,并配以聳人聽聞的廣告語,以達(dá)到吸引眼球的效果。一則帶有金正恩標(biāo)志性拍手模樣的廣告牌最為被人津津樂道,這副廣告牌上配合的標(biāo)語為:“現(xiàn)在找外遇有保證了——即便你長(zhǎng)得像他一樣。”
當(dāng)然,這種營(yíng)銷手段難免會(huì)捅了婁子。2012年,Ashley Madison被西班牙74歲的索菲亞王后指控?fù)p毀自己名譽(yù),因?yàn)樗蔀榱薃shley Madison廣告的主角,與半裸露男性互搭肩膀,旁邊還被配上幾個(gè)大字:“你再也不用孤枕成眠。”在她和西班牙國(guó)王胡安·卡洛斯長(zhǎng)達(dá)50年的婚姻中,后者曾多次被指控有外遇,而Ashley Madison正是借此調(diào)侃了一下索菲亞王后。最終,這場(chǎng)鬧劇以Ashley Madison道歉并保證永不使用其照片做市場(chǎng)營(yíng)銷而告終。
2012年,法國(guó)警方甚至對(duì)該網(wǎng)站下達(dá)了封殺令,并禁止其進(jìn)一步在法國(guó)媒體上做廣告。原因是,Ashley Madison在廣告中列出三位法國(guó)前總統(tǒng)密特朗、希拉克、薩科齊以及法國(guó)現(xiàn)總統(tǒng)奧朗德的頭像,并在他們的臉上加上紅色的唇印,再配上廣告語:“問題:他們的共性?答案:他們應(yīng)該想到Ashley Madison網(wǎng)站。”言下之意是,如果采用該網(wǎng)站提供的婚外情秘密服務(wù),他們的婚外情就不會(huì)被曝光。
盡管類似的營(yíng)銷手段頗受爭(zhēng)議,但不可否認(rèn)的是,Ashley Madison的名頭確實(shí)因此越來越響。
與此同時(shí),盡管Ashley Madison的主流媒體資源匱乏,但好在刻薄的美國(guó)脫口秀主持人并沒有放棄“偷情網(wǎng)站”這個(gè)吸引觀眾的噱頭。這也正中Ashley Madison的下懷:輿論越批評(píng),Ashley Madison的市場(chǎng)越蒸蒸日上,彼得曼在媒體上不停地為自己辯護(hù)反而成了Ashley Madison的免費(fèi)廣告資源。
在一檔名為Dr.Phil的美國(guó)訪談?lì)惞?jié)目中,彼得曼和CheaterVille的創(chuàng)始人James Magibney就“誰在破壞婚姻”進(jìn)行了激烈的辯論。Cheaterville是一家曝光婚姻不忠者的網(wǎng)站——如果你發(fā)現(xiàn)有人對(duì)婚姻不忠,就可以在這個(gè)網(wǎng)站上曝光他。James Magibney自然斥責(zé)彼得曼破壞家庭,但在彼得曼看來,Cheaterville才是破壞婚姻的兇手:一個(gè)人發(fā)生婚外情意味著他還不想離開家庭,而外遇被曝光只會(huì)使得婚姻無以為繼。
“如果尼奧(彼得曼)有外遇我會(huì)傷心,但是我不會(huì)去指責(zé)這個(gè)網(wǎng)站,它沒有培養(yǎng)不忠,只是解決了一種用戶需求。”對(duì)于這個(gè)話題,妻子阿曼達(dá)是彼得曼論調(diào)的堅(jiān)定支持者,她也曾多次在電視節(jié)目中為Ashley Madison站臺(tái)。
由于道德上的爭(zhēng)議,Ashley Madison在資本運(yùn)作上的經(jīng)常碰壁。2010年,Ashley Madison的母公司Avid life曾有機(jī)會(huì)公開上市。然而,就在準(zhǔn)備上市前的半個(gè)月,加拿大記者找到負(fù)責(zé)Avid life上市的加拿大GMP資本CEO凱文·蘇利文(Kevin Sullivan),并向他宣讀了一份Ashley Madison用戶的個(gè)人簡(jiǎn)介——我在尋覓一個(gè)愿意照顧年輕女性的慷慨大叔,我現(xiàn)在18歲了,剛上大學(xué),父母不能給我付學(xué)費(fèi)。如果現(xiàn)在有一個(gè)善良的紳士能幫助一個(gè)年輕的女士,減輕一下她的負(fù)擔(dān),她也會(huì)在精神和肉體上同等程度地回報(bào)他。
蘇利文頓感面紅耳赤。3天后,GMP資本宣布撤出交易,Avid life上市計(jì)劃就此作罷。
這不難理解。盡管Ashley Madison并不違法,但道德上所受的爭(zhēng)議無疑加大了網(wǎng)站在融資上面臨的挑戰(zhàn)。試想,有哪位基金經(jīng)理人愿意回家向妻子宣布他投資了Ashley Madison?公司的一些員工也不愿公開承認(rèn)他們?cè)贏shley Madison工作。彼得曼承認(rèn),他有時(shí)甚至?xí)?dān)心自己的安全,畢竟公司所從事的業(yè)務(wù)是大部分人反對(duì)的。
不過最近幾年,社交媒體和交友網(wǎng)站一波又一波地興起,小報(bào)頭條的八卦性丑聞也一次又一次突破美國(guó)人的心理底線,賭博、烈性酒以及香煙公司這些可能同樣“有悖宗教、道德”的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為了紐交所的???。更重要的是,社會(huì)觀念的變遷正為Ashley Madison提供最適合它的那片土壤。(i黑馬認(rèn)為,很多成功的產(chǎn)品正是擊中了人性的弱點(diǎn),Ashley Madison無疑擊中的是色,自互聯(lián)網(wǎng)興起以來,色情一直是互聯(lián)網(wǎng)收入最多的領(lǐng)域,而游走在法律與道德邊緣的Ashley Madison大獲成功也是顯而易見的,一個(gè)產(chǎn)品切中人類“七宗罪”的任何一個(gè)點(diǎn),要想成功其實(shí)這并不難。)
美國(guó)退休者協(xié)會(huì)曾報(bào)道過這樣一組數(shù)據(jù):2009年,有22%的人認(rèn)為非婚姻性行為是錯(cuò)誤的,而10年前的數(shù)據(jù)則大約是2009年的兩倍?,F(xiàn)代社會(huì)兩性觀念和婚戀觀的改變,越來越讓資本市場(chǎng)意識(shí)到,Ashley Madison的市場(chǎng)前景可期,它們?cè)敢鈬L試觸碰這塊有些燙嘴的蛋糕。
這種改變帶來的結(jié)果是,Ashley Madison在資本市場(chǎng)的地位開始回暖,許多投資公司都向彼得曼投來了橄欖枝。與青少年社交網(wǎng)站相比,婚外戀社交的目標(biāo)用戶付費(fèi)能力更強(qiáng),現(xiàn)金流更好,更容易獲得資本的青睞。旗下?lián)碛?0億美元資產(chǎn)的加拿大一家資產(chǎn)管理公司的資金經(jīng)理表示,自己公司每年收入的25%都來自于對(duì)Ashley Madison的投資。“我們只需投入很少的資金,就可以取得高利潤(rùn)。Ashley Madison的現(xiàn)金流很充足,并且有一個(gè)看上去牢不可破的資產(chǎn)負(fù)債表,他們有一個(gè)運(yùn)營(yíng)非常出色且充滿激情的CEO。”到目前為止,彼得曼的那些加拿大匿名投資者已經(jīng)從Ashley Madison賺得超過9000萬美元現(xiàn)金分紅。
此外,根據(jù)美國(guó)《新聞周刊》報(bào)道,最近,豐澤投資已經(jīng)表態(tài)愿意給Avid life提供50億美元借貸——豐澤投資是一家總部位于紐約的對(duì)沖基金公司,擁有近540億美元資產(chǎn);同樣位于紐約的杰弗里投資銀行(Jefferies)合伙人也找到彼得曼,討論Ashley Madison公開募股的可能性。而巴西最大的獨(dú)立投資銀行,也曾找到彼得曼洽談?dòng)嘘P(guān)股權(quán)收購(gòu)的問題,以及如何獲權(quán)使用Ashley Madison品牌。
用大數(shù)據(jù)打開用戶的錢包
可以說,Ashley Madison的成功,得益于彼得曼抓住了社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)于他來說,在用戶強(qiáng)大的需求面前,所謂道德批評(píng)并不會(huì)成為阻止Ashley Madison擴(kuò)張的致命障礙,他堅(jiān)信自己正在做的是一筆雖然富有爭(zhēng)議但卻具有廣袤市場(chǎng)潛力的好生意。
芝加哥大學(xué)全國(guó)民意中心去年4月所做的一項(xiàng)調(diào)查顯示,14.7%的美國(guó)已婚女性以及21%的已婚男性承認(rèn)他們?cè)羞^婚外幽會(huì)。對(duì)此,彼得曼認(rèn)為:“對(duì)婚姻的不忠是生理驅(qū)使的,科技手段只不過改變了女性出軌的方式。”
為了更了解用戶的需求以保證自己旗下網(wǎng)站的生命力,彼得曼對(duì)用戶需求做了大量調(diào)研工作,而這正是Ashley Madison取得成功并受到越來越多美國(guó)甚至全球女性追捧的關(guān)鍵要素。
2011年,彼得曼出版《不忠繁榮——婚外情如何解救現(xiàn)代家庭》一書,書中援引了Ashley Madison創(chuàng)始以來所搜集的很多用戶的數(shù)據(jù)。“我們收集的這些用戶數(shù)據(jù)是想分析我們的產(chǎn)品,但我們不知道這些婦女的名字,只知道在哪個(gè)年齡層的用戶傾向于哪種用戶行為。”近些年來,發(fā)生的維基泄密和斯諾登泄密事件已經(jīng)足夠讓美國(guó)人對(duì)數(shù)據(jù)收集頗為敏感,談及這些數(shù)據(jù)的由來,彼得曼解釋說。
彼得曼構(gòu)思這本書最早可以追溯到2008年,當(dāng)時(shí)Ashley Madison風(fēng)頭正盛。“隨著時(shí)光流逝,人們會(huì)越來越質(zhì)疑我們存在的原因,人們總想指責(zé)我們,所以我們開始逐漸積累用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行說明。”彼得曼表示,這些帶有獵奇性質(zhì)的數(shù)據(jù)更能引起人們的興趣,它們的存在使得自己在與學(xué)者、媒體交流的時(shí)候更容易解釋這門生意,大家也會(huì)從此看到,婚外情已經(jīng)成為一種社會(huì)現(xiàn)象。
“一般情況下,你們很難發(fā)現(xiàn)有關(guān)于不忠的數(shù)據(jù)報(bào)告,即便人們有這種情況,他們不會(huì)告訴別人。”彼得曼說,利用龐大的用戶群,Ashley Madison可以輕易做到這一點(diǎn)。
這種不忠數(shù)據(jù)的傳播,無論是正向還是負(fù)面,都會(huì)對(duì)Ashley Madison起到一定的推廣作用,尤其是在Ashley Madison投放廣告處處碰壁的情況下。而且,大數(shù)據(jù)的普世功效——根據(jù)數(shù)據(jù)分析做市場(chǎng)策略,也開始在Ashley Madison上逐漸體現(xiàn)。
Ashley Madison的數(shù)據(jù)顯示,2012年美國(guó)新增注冊(cè)用戶占總?cè)丝跀?shù)比例最高的城市是華盛頓,為6.18%,奧斯汀(3.10%)、休斯敦(2.89%)和邁阿密(2.75%)緊隨其后。在注冊(cè)會(huì)員中,70%以上的付費(fèi)會(huì)員是超過40歲的男性,其中84%的男性都是已婚。這些數(shù)據(jù)的收集,為彼得曼在推廣Ashley Madison市場(chǎng)的過程中,提供了不可或缺的參考價(jià)值。
比如,彼得曼發(fā)現(xiàn),在美國(guó)的亞洲女性注冊(cè)用戶在選擇婚外情對(duì)象時(shí),一般不會(huì)考慮亞洲男性,所以在亞洲女性的“你可能會(huì)感興趣的男性”頁(yè)面,Ashley Madison就很少會(huì)推薦亞洲男性;面對(duì)年過65歲的男性用戶,Ashley Madison則會(huì)為他們推薦單身女性,因?yàn)檫@個(gè)群體更希望通過Ashley Madison找到一個(gè)情婦而非已婚婦女進(jìn)行婚外戀。
Ashley Madison發(fā)現(xiàn),自己的大數(shù)據(jù)中一個(gè)最明顯的變化是,在2008年到2013年期間,女性用戶明顯增多——在35歲以下的用戶中,男女性別比例已經(jīng)可以達(dá)到1比1——盡管整體來看還是男性用戶數(shù)偏高。有分析稱,女性用戶的增長(zhǎng)來源于Ashley Madison對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā):與其他人共用一臺(tái)家庭電腦,婚外情被發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)顯然更高。而相比之下,手機(jī)應(yīng)用則更為安全。Ashley Madison的數(shù)據(jù)顯示,在2012年,使用Ashley Madison手機(jī)應(yīng)用登錄的女性注冊(cè)用戶甚至已經(jīng)超過男性,其數(shù)量是男性的將近兩倍,年增長(zhǎng)速度和幅度也都比男性用戶要大。
當(dāng)然,這些持續(xù)增長(zhǎng)的女性注冊(cè)用戶的真實(shí)性可能存在一定水分。近日,一名Ashley Madison的前女性雇員將Ashley Madison告上法庭,并索賠2000萬美元。原因是,她在為公司捏造上千份女性資料時(shí),在手腕和前臂出現(xiàn)疼痛的情況下,公司仍不允許她休息,導(dǎo)致疼痛加劇,以至于她從2011年開始就無法正常工作。
為了吸引更多女性用戶注冊(cè),Ashley Madison在付費(fèi)設(shè)定上盡量向女方傾斜,女性注冊(cè)用戶不必支付任何費(fèi)用就可以享受Ashley Madison的大部分服務(wù),而男性用戶則需要花費(fèi)49美元購(gòu)買Ashley Madison的100個(gè)信用點(diǎn),這些信用點(diǎn)可以允許一名男性用戶給20個(gè)女性用戶發(fā)送郵件。除此之外,盡管道德指責(zé)曾給Ashley Madison帶來了諸多困擾,但彼得曼適時(shí)地把用戶在道德層面所受的困擾轉(zhuǎn)化成為了商業(yè)需求——用戶只要花費(fèi)19美元,就可以抹掉自己在Ashley Madison上的所有數(shù)據(jù)。
除此之外,針對(duì)女性用戶的增長(zhǎng),Ashley Madison 并沒有做太多特殊的宣傳和應(yīng)對(duì)。在彼得曼看來,女性用戶的高增長(zhǎng)率是順其自然形成的,主要是社會(huì)的原因:女性們不單單擁有家庭角色,也逐漸擁有社會(huì)角色。女性的財(cái)政自主權(quán)越來越大,她們?cè)诠ぷ?、生活中也能遇到很多有趣的人,并且樂于和他們打交道。而且,大多?shù)國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)不再因女性有婚外情而對(duì)其進(jìn)行懲罰。
向亞洲傳統(tǒng)倫理發(fā)起挑戰(zhàn)
在Ashley Madison拓展到的30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)中,女性用戶占比最高的地區(qū)是澳大利亞,女性用戶占40%。這得益于彼得曼的大數(shù)據(jù)調(diào)研工作。在正式登陸之前,彼得曼曾花費(fèi)好幾個(gè)星期研究澳大利亞市場(chǎng),他發(fā)現(xiàn):“男人可以肆無忌憚地光顧妓院、按摩院、脫衣舞俱樂部,而女性卻什么都沒有。”鑒于這種情況,彼得曼認(rèn)為,Ashley Madison在澳大利亞會(huì)受到女性的極大歡迎,“互聯(lián)網(wǎng)可以幫助她們開辟新的戰(zhàn)場(chǎng)”。
在彼得曼看來,同樣的邏輯也適用于香港市場(chǎng),那里的女性心理和澳大利亞極為相似。
其實(shí),Ashley Madison 選擇拓展香港市場(chǎng),和大數(shù)據(jù)的收集工作也有一定關(guān)系。2012年,在沒有任何市場(chǎng)推廣的情況下,Ashley Madison在香港地區(qū)有32萬次的登錄點(diǎn)擊。對(duì)此,彼得曼很是得意:“他們想敲我們的門,那我們何樂而不為呢?”
而且,彼得曼也研究了香港社會(huì)的一些數(shù)據(jù):2011年香港的離婚率達(dá)到了30%,是1991年的兩倍;2012年的離婚案件總數(shù)達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的21125件。除此之外,香港的法律架構(gòu)以及信用卡支付通道都在彼得曼考察內(nèi)容之列。不過,彼得曼并未把香港人的社會(huì)倫理和宗教信仰考慮在內(nèi),按照他的經(jīng)驗(yàn)和說法,如果有人想要不忠,他根本就不會(huì)去受這些條條框框的限制。
當(dāng)然,作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,Ashley Madison選擇拓展市場(chǎng)的目的地時(shí),還必須考慮技術(shù)因素,這也是為什么英語國(guó)家和西班牙語國(guó)家成為Ashley Madison繼美國(guó)之后率先開拓的市場(chǎng),而南非也成為Ashley Madison 比亞洲更先開拓的市場(chǎng)。“這中間沒有經(jīng)濟(jì)原因,只是因?yàn)榧夹g(shù)。”彼得曼說,南非的一大弱勢(shì)是信用卡支付通道非常不方便,優(yōu)勢(shì)是可以直接使用英文網(wǎng)頁(yè),而在日本或是中國(guó)香港,則需要轉(zhuǎn)換成各自國(guó)家或地區(qū)的語言。單單是開拓香港市場(chǎng)所做的前期技術(shù)準(zhǔn)備,就耗費(fèi)了Ashley Madison幾百萬美元和整整一年的時(shí)間。
事實(shí)上,在分布于美國(guó)之外的830萬用戶中,有相當(dāng)大一部分是來自于亞洲的日本等地。彼得曼承認(rèn),這些用戶中,有一些人是真正想在這里來一段婚外情,而也有一些人來上網(wǎng)站只是出于好奇,甚至好奇者可能會(huì)多于真正使用者。“一開始,女性用戶可能希望發(fā)現(xiàn)誰會(huì)注意到她們,重新感受下激情對(duì)她們來說會(huì)很有趣。而最后的婚外性行為也會(huì)發(fā)生,只是概率并不會(huì)很高。不過,世上的很多事情都是好奇驅(qū)使的,人們最開始是對(duì)接吻感到好奇,對(duì)和另一個(gè)人在一起感到好奇,對(duì)婚外情的好奇也是這樣。”他說。
盡管在彼得曼看來,日本和香港等亞洲國(guó)家(地區(qū))可能更容易滋生婚外情,從而成為Ashley Madison下一個(gè)重點(diǎn)攻克的目標(biāo)——他一直聲稱“目前的市場(chǎng)重點(diǎn)是在亞洲”,并希望Ashley Madison 在這里取得類似于歐美市場(chǎng)那樣的成功。不過,他可能沒想到的是,自己將遭遇的是比歐美國(guó)家嚴(yán)苛得多的倫理指責(zé)和信息審查,而這無疑會(huì)成為Ashley Madison走進(jìn)亞洲市場(chǎng)的最大一塊絆腳石。
事實(shí)上,無論在歐美國(guó)家還是亞洲市場(chǎng),彼得曼始終都無法逃避來自外界的道德和倫理質(zhì)疑:幫助用戶尋找婚外情對(duì)象,對(duì)社會(huì)組織和婚姻是一種極大的破壞。正如康奈爾大學(xué)Weill醫(yī)學(xué)院精神病心理學(xué)教授助理佩吉·德雷克斯勒(Peggy Drexler)所說:“Ashley Madison吸引的是那些對(duì)婚姻不忠的人,但與此同時(shí)也確實(shí)為那些對(duì)婚姻忠誠(chéng)的人提供了一個(gè)不忠的渠道。”
至少現(xiàn)在看起來,Ashley Madison的亞洲市場(chǎng)開拓進(jìn)行得并不順利。今年8月,Ashley Madison甫一登陸香港,就引起了香港宗教和社區(qū)團(tuán)體的強(qiáng)烈不滿,這家婚外情網(wǎng)站隨即被推至輿論的風(fēng)口浪尖;11月,Ashley Madison剛剛宣布即將登陸新加坡,即遭到了民眾的聯(lián)合抵制,他們呼吁回歸良性價(jià)值觀,新加坡政府也因此對(duì)Ashley Madison進(jìn)行了屏蔽處理。
香港中文大學(xué)博士候選人任玨認(rèn)為,香港和亞洲的社會(huì)文化雖然具有多元性,但是在家庭方面,還是趨于回歸傳統(tǒng)。雖然香港法律直到1974年才廢除一夫多妻制,包二奶的現(xiàn)象也依然存在,但對(duì)家庭、愛情的忠貞,在主流論述中還是占絕對(duì)多數(shù)。另外,天主教會(huì)在香港的影響力,也是香港家庭持保守婚姻觀念的重要影響因素。典型的表現(xiàn)是,Ashley Madison登陸香港后旋即受到宗教團(tuán)體的集體指責(zé),媒體在街頭做調(diào)查時(shí),從年輕女孩那里得到的也更多是批評(píng)Ashley Madison破壞家庭和婚姻的聲音。
對(duì)于彼得曼來說,好消息是,近些年來,亞洲社會(huì)群體中有一部分人已經(jīng)逐漸傾向于只是維持婚姻現(xiàn)狀,而不計(jì)較是否仍然存在感情,甚至“出軌使愛情保鮮”、“發(fā)生婚外情是因?yàn)椴幌腚x開家庭”這樣的論調(diào)也并不鮮見。在這樣的社會(huì)發(fā)展背景下,Ashley Madison確實(shí)可以為這部分人提供一個(gè)情感宣泄的平臺(tái),只是這種需求是否會(huì)演變成事實(shí),在贏得大筆利潤(rùn)的同時(shí)又不會(huì)對(duì)社會(huì)倫理造成顛覆性的沖擊,對(duì)彼得曼來說是一個(gè)大大的問號(hào)。
眼下,盡管在亞洲市場(chǎng)拓展上遭遇倫理阻力,但彼得曼仍在積極尋找能夠成功進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的方式,“這是我們現(xiàn)在重點(diǎn)要做的”??瓷先?,他對(duì)此依然信心滿滿。事實(shí)上,連他自己都承認(rèn),Ashley Madison在香港可能不會(huì)取得像日本那樣短時(shí)間內(nèi)注冊(cè)用戶過百萬的成績(jī),他只不過是想把香港視為進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的一塊跳板。他表示,去年有64萬來自中國(guó)內(nèi)地的登錄請(qǐng)求,市場(chǎng)需求巨大,而“網(wǎng)站在香港上線之后,來自中國(guó)內(nèi)地的需求也許會(huì)增加10倍”。而對(duì)于進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)的具體時(shí)間,彼得曼的回復(fù)是:“非???,明年或者后年。”當(dāng)然,中國(guó)內(nèi)地的法律和道德對(duì)那些做偷情生意的公司都不歡迎。
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