王興自述:創(chuàng)業(yè)是九死一生的事情

2014/03/15 12:29      王興

在和王興見(jiàn)面前幾分鐘,騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)。

熬過(guò)了資本寒冬,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站卻紛紛變了模樣。王興忽然發(fā)現(xiàn)那些曾經(jīng)大打出手的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們變得不再熟悉,拉手網(wǎng)吳波失權(quán)于內(nèi)斗、24券杜一楠關(guān)閉網(wǎng)站、糯米網(wǎng)沈博陽(yáng)在陳一舟賣掉網(wǎng)站后離開(kāi)、滿座馮曉海委身蘇寧……而大洋彼岸的團(tuán)購(gòu)行業(yè)也不算太好過(guò),Groupon在財(cái)報(bào)公布后,股價(jià)連續(xù)兩次大跌,長(zhǎng)時(shí)間不盈利的窘境讓美團(tuán)的鼻祖正在陷入煎熬。

除此之外,今天的團(tuán)購(gòu)業(yè)已經(jīng)脫離了2010年團(tuán)購(gòu)行業(yè)剛興起時(shí)的定義限制,很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將自己定義為本地生活服務(wù)的電子商務(wù)化。這種改變被稱為團(tuán)購(gòu)的回歸,也有一種說(shuō)法是,這就是最傳統(tǒng)的O2O。

喜歡爬山的王興赫然發(fā)現(xiàn),他面臨的對(duì)手不再是團(tuán)購(gòu)的同行們,而是那些試圖踏入O2O領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們。在這些巨頭的瘋狂進(jìn)擊下,美團(tuán)將如何守護(hù)住原有的O2O陣地,除了比較成熟的餐飲、電影票之外,商超會(huì)否成為美團(tuán)考慮的對(duì)象。另外,生活服務(wù)領(lǐng)域美團(tuán)如何與騰訊系的大眾點(diǎn)評(píng)進(jìn)行比拼?最關(guān)鍵的問(wèn)題是,美團(tuán)在團(tuán)購(gòu)時(shí)代就不算盈利,現(xiàn)在面對(duì)這些巨頭們的沖擊,美團(tuán)的資金鏈還能撐多久?

這一年,是王興連續(xù)創(chuàng)業(yè)的第十年,在經(jīng)歷不算太成功的校內(nèi)和飯否后,美團(tuán)讓王興實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。但在王興看來(lái),美團(tuán)網(wǎng)正在進(jìn)行重新創(chuàng)業(yè)。

從千團(tuán)到我的團(tuán)

王興很少能夠離開(kāi)書,他甚至為此購(gòu)買了三個(gè)Kindle?!洞髧?guó)興衰史》,這是王興閱讀榜單上最新的名字,這本書講的是世界范圍內(nèi)的強(qiáng)權(quán)國(guó)家交替,世界話語(yǔ)權(quán)從西班牙到法國(guó)再到英國(guó),最后到現(xiàn)在的美國(guó)。

這些故事看起來(lái)就像團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站們的起起伏伏,以團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站24券為例,一家拿了過(guò)億風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)投資,員工超過(guò)5000人的公司,忽然就死掉了。這樣的場(chǎng)景在2012年的團(tuán)購(gòu)行業(yè)里并不罕見(jiàn),幾乎所有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站們都在煎熬中求生或轉(zhuǎn)型。即便是在洗牌中僥幸活下去的幾家則沒(méi)有逃脫巨頭們的魔爪。美團(tuán)在初創(chuàng)時(shí)也困難重重,不擅長(zhǎng)找錢的王興落在了拉手、糯米甚至酷團(tuán)、24券的后面,這并不是一段好過(guò)的日子。2010年9月,美團(tuán)獲得超過(guò)千萬(wàn)美元級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)投資,來(lái)源正是曾經(jīng)放棄王興的紅杉資本。

不過(guò)資本并未讓美團(tuán)的日子變得更好過(guò),隨之而來(lái)的資本寒冬以及中概股危機(jī)的到來(lái),讓美團(tuán)面臨滅頂之災(zāi)。在整個(gè)2012 年,收縮規(guī)模的美團(tuán)一個(gè)新的城市都沒(méi)有進(jìn)入,而同年中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有一半以上的網(wǎng)站倒閉。但這次王興沒(méi)有讓機(jī)會(huì)溜走,美團(tuán)終于從千團(tuán)大戰(zhàn)的遍地殘骸中闖了過(guò)來(lái)。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,目前美團(tuán)網(wǎng)占據(jù)團(tuán)購(gòu)行業(yè)過(guò)半的市場(chǎng)份額,并在2013年年底首度宣布全年盈利。

王興坦承美團(tuán)的成功有一定的運(yùn)氣成分:“除了運(yùn)氣之外,美團(tuán)能存活下來(lái)主要還是因?yàn)槟軌虬严M(fèi)者放在第一位,在目標(biāo)明確之后做正確的事情、抵御誘惑、克服困難、制造條件。”

除了運(yùn)氣之外,在正確的時(shí)間作出正確的決定也是美團(tuán)能夠走到今天的重要原因。2011年3月4日成立一周年的時(shí)候,美團(tuán)正式宣布過(guò)期可全額退款。這個(gè)在今天看來(lái)稀松平常的條件,在當(dāng)時(shí)曾引起行業(yè)的軒然大波。因?yàn)樵趫F(tuán)購(gòu)行業(yè)起初,很大一部分利潤(rùn)正是來(lái)自這些沉淀資金,美團(tuán)選擇無(wú)疑是自斷財(cái)路。但最后的結(jié)果是以拉手為代表的各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛采取跟隨策略,推出綠色退款通道。

在熬過(guò)了寒冬之后,美團(tuán)乘機(jī)吸納了那些收縮規(guī)模的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站(主要指24券)的團(tuán)隊(duì),迅速壯大了業(yè)務(wù)。一切似乎正朝著預(yù)先計(jì)算好的方向和方式發(fā)展:當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在過(guò)剩的資本推動(dòng)下通過(guò)大量資金來(lái)獲得速度時(shí),美團(tuán)表現(xiàn)強(qiáng)勁但并不是最出色的,但當(dāng)資本開(kāi)始收縮時(shí),美團(tuán)的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)便突然凸顯出來(lái),自從坐上團(tuán)購(gòu)行業(yè)頭把交易后,它便快速甩開(kāi)追隨者。

在王興看來(lái),創(chuàng)業(yè)是一個(gè)九死一生的事情,多數(shù)創(chuàng)業(yè)會(huì)失?。?ldquo;所以創(chuàng)業(yè)的時(shí)候必須去做一個(gè)你真的相信的和熱愛(ài)的事情,就算失敗你也會(huì)覺(jué)得付出這個(gè)過(guò)程是值得的。”

O2O亂戰(zhàn)

去年年底,美團(tuán)網(wǎng)銷售副總裁楊俊通過(guò)微博放出了一條題為“美團(tuán)邁入20億時(shí)代”的消息,隨后美團(tuán)網(wǎng)商品團(tuán)購(gòu)部總監(jiān)張智勇轉(zhuǎn)發(fā)微博并回復(fù)了一句“我的目標(biāo)是商品單單月破20億”。但這些乘機(jī)并不是王興的終極目標(biāo),在更龐大的O2O市場(chǎng)與阿里巴巴、騰訊這些巨頭們掰掰手腕才是王興的夢(mèng)之所在。

只不過(guò)這一次,美團(tuán)還能再現(xiàn)千團(tuán)大戰(zhàn)中的奇跡嗎?

王興的O2O構(gòu)思由來(lái)已久,據(jù)負(fù)責(zé)美團(tuán)貓眼電影業(yè)務(wù)的徐悟透露,早在2011 年他入職時(shí),王興就告訴他,團(tuán)購(gòu)只是美團(tuán)的冰山一角,是美團(tuán)切入更加龐大的O2O 市場(chǎng)的切入點(diǎn)。

這或許是因?yàn)?011年時(shí),美團(tuán)正試圖擺脫身上的團(tuán)購(gòu)標(biāo)簽,同時(shí)也試圖擺脫Groupon模仿者的身份。Groupon更像是一家廣告營(yíng)銷平臺(tái),瞄準(zhǔn)的是商家推廣的需求,而不是交易的需求,因此,Groupon 的傭金率非常高,通常超過(guò)40%。但王興將美團(tuán)定位于中間交易渠道,因此它必須既討好線下消費(fèi)者,又努力讓合作商家從每筆合作中賺到錢。這看起來(lái)和現(xiàn)在熱炒的O2O幾乎完全相同。

和其他的O2O模式不同,美團(tuán)采用了垂直領(lǐng)域分頭進(jìn)擊的策略。扮演排頭兵的是美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目:電影票(2012 年電影貢獻(xiàn)了美團(tuán)接近30%的交易額)。這是因?yàn)楹筒惋嫹?wù)相比,電影業(yè)的信息化程度較高,而且產(chǎn)品極為標(biāo)準(zhǔn)。此外過(guò)高的電影票價(jià),以及整體的供過(guò)于求,也為團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)留下了足夠空間。隨后貓眼電影成為了美團(tuán)深入垂直領(lǐng)域O2O的一個(gè)重點(diǎn)嘗試。之前美團(tuán)電影僅定位于電影票團(tuán)購(gòu)環(huán)節(jié),而現(xiàn)在借助完全基于移動(dòng)端的貓眼電影,美團(tuán)將業(yè)務(wù)覆蓋到了電影營(yíng)銷、團(tuán)購(gòu)、訂座、評(píng)價(jià)和交流的所有環(huán)節(jié)。

這讓王興看到了未來(lái)發(fā)展的契機(jī),貓眼將成為其他垂直領(lǐng)域美團(tuán)進(jìn)擊的典范。不久前美團(tuán)上線了專注于餐飲外賣的業(yè)務(wù),由他長(zhǎng)期的搭檔王慧文親自掛帥。在這項(xiàng)業(yè)務(wù)中,美團(tuán)將自己定位于信息和交易平臺(tái),而將配送這樣的環(huán)節(jié)交給商家或第三方的專業(yè)配送公司負(fù)責(zé)。

在王興看來(lái):“O2O的機(jī)會(huì)在于形成閉環(huán),把以往置于線下的交易環(huán)節(jié)逐漸轉(zhuǎn)移到線上;線上付款,線下消費(fèi)體驗(yàn)的O2O交易,是我們整個(gè)行業(yè)的核心。”但王興始終堅(jiān)持自己的初衷并未改變,即提供消費(fèi)者和商戶之間連接的紐帶。

但如此分領(lǐng)域進(jìn)入未必能夠趕上巨頭們瘋狂的腳步,O2O行業(yè)正是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)之一,美團(tuán)網(wǎng)面臨的對(duì)手也不再是幾億甚至十億級(jí)別的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,而是以BAT為代表的千億級(jí)企業(yè)。

不過(guò)在王興看來(lái),在未來(lái)十年電子商務(wù)將比拼的主要是服務(wù)的戰(zhàn)場(chǎng):“在過(guò)去的十年電子商務(wù)是圍繞著商品進(jìn)行的,而第二個(gè)十年則是服務(wù)的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的十年,現(xiàn)在四年過(guò)去了,我們依然覺(jué)得這個(gè)判斷是非常正確的,在未來(lái)會(huì)有更多行業(yè)受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的顛覆式的影響。”

連續(xù)創(chuàng)業(yè)秘訣

王興身上有著深刻的危機(jī)感,他以馬化騰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話來(lái)自?。?ldquo;可能巨人倒下的時(shí)候身體還是溫暖的。”在他看來(lái),在這個(gè)持續(xù)激烈變化的行業(yè),美團(tuán)離破產(chǎn)始終只有幾個(gè)月的時(shí)間。

貫穿王興創(chuàng)業(yè)史的總共有三項(xiàng)秘訣:

一、幾乎所有的項(xiàng)目都來(lái)自美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先驅(qū)者,王興和他的團(tuán)隊(duì)緊緊跟隨著美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。甚至在知乎上有人提問(wèn)王興除了把國(guó)外的東西帶到國(guó)內(nèi),還做了什么?王興倒是不太諱言這個(gè)問(wèn)題,甚至表示在知乎上還看過(guò)這個(gè)帖子:“創(chuàng)業(yè)主要是看你給什么用戶提供什么服務(wù),這才是最核心的價(jià)值。至于是不是原創(chuàng),可能并不重要。”王興說(shuō)泰康保險(xiǎn)創(chuàng)始人陳東升曾經(jīng)提過(guò)一個(gè)觀念,率先模仿也是創(chuàng)新,陳東升也是一個(gè)連環(huán)創(chuàng)業(yè)者:創(chuàng)業(yè)內(nèi)容分別為拍賣、宅急送包括最后的泰康人壽,在王興看來(lái):“要承認(rèn)國(guó)外確實(shí)比我們要先進(jìn),在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更是如此,確實(shí)是他們先發(fā)明了東西,然后碰到問(wèn)題,再去解決用戶的需求。就像現(xiàn)在的汽車都是四個(gè)輪子一個(gè)方向盤,不是國(guó)外做四個(gè)輪子,在中國(guó)做五個(gè)才叫創(chuàng)新。”

二、王興從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始,核心團(tuán)隊(duì)幾乎不變,雖然偶有紛紛合合,但最終還是能夠走到一起。在王興看來(lái):“創(chuàng)業(yè)本來(lái)是件蠻不容易的事情,最好的團(tuán)隊(duì)肯定是能合而不同,就是大家的技能、一些觀點(diǎn)不會(huì)完全一致,要不然就完全重復(fù)了,但是能夠和諧的為一個(gè)目標(biāo)而努力。老祖宗說(shuō)的君子合而不同,小人同而不合。”

三、吸取曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在多次創(chuàng)業(yè)失敗后,王興總是能在失敗的過(guò)程中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并且加以改進(jìn)。比如現(xiàn)在的O2O項(xiàng)目,在曾經(jīng)的校內(nèi)做推廣時(shí),王興的團(tuán)隊(duì)就曾經(jīng)做過(guò)類似的業(yè)務(wù)。

但目前這家中國(guó)最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)未來(lái)還有擔(dān)憂:比如地圖環(huán)節(jié)的缺失(或許阿里巴巴旗下的高德能夠彌補(bǔ)這一缺陷)以及移動(dòng)支付帶來(lái)的交易閉環(huán)(這也需要依靠阿里巴巴的支付寶錢包)。

更要引起關(guān)注的是,王興以及他旗下的美團(tuán)在未來(lái)還需要很多資金投入,要知道美團(tuán)離上一次融資(5000萬(wàn)美元)已經(jīng)過(guò)去了兩年半的時(shí)間,彈藥庫(kù)里的彈藥還有多少讓人懷疑。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

美團(tuán)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的最核心人物自然是他當(dāng)年上下鋪的兄弟王慧文。

在多次創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,王慧文始終不離不棄。在他看來(lái),之所以能夠跟王興連續(xù)創(chuàng)業(yè)這么多次是因?yàn)橥跖d是一個(gè)很正直的人;“這點(diǎn)很重要,這是你選擇伙伴的一個(gè)重要基礎(chǔ)。”

而在王興的幾次創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,幾個(gè)重要人物也是分分合合,但最終還是在美團(tuán)走到了一起,在王興看來(lái),這個(gè)團(tuán)隊(duì)最終能夠走到一起經(jīng)歷了很多波折,但團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都各有特點(diǎn):“這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有人是典型的清華理工男,做事系統(tǒng)有計(jì)劃;有人是十幾年的銷售團(tuán)隊(duì)管理,對(duì)銷售和管理方面非常擅長(zhǎng);還有人有時(shí)不時(shí)會(huì)有一些奇思妙想。”

在王慧文的眼里,王興是一個(gè)很努力而且學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的人:“王興并不聰明,但是他的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)。”

投資人點(diǎn)評(píng):架橋投資投資總監(jiān) 鄧海韜

在過(guò)去的兩年里團(tuán)購(gòu)非?;?,但是現(xiàn)在剩下的不算多。剩下的幾家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都是規(guī)模比較大的,靠資本運(yùn)作撐到現(xiàn)在,在這些團(tuán)購(gòu)里面美團(tuán)應(yīng)該是比較領(lǐng)先的。

但美團(tuán)現(xiàn)在應(yīng)該也會(huì)感覺(jué)到有一些壓力,因?yàn)樽罱v訊投資了大眾點(diǎn)評(píng),這對(duì)美團(tuán)的影響很大,現(xiàn)在美團(tuán)的業(yè)務(wù)模式并沒(méi)有大眾點(diǎn)評(píng)靈活,尤其是在O2O領(lǐng)域,美團(tuán)相對(duì)是傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),而大眾點(diǎn)評(píng)的業(yè)務(wù)線比較多,現(xiàn)在又搭上了騰訊的微信。

在未來(lái)美團(tuán)可能會(huì)依靠一些阿里巴巴的力量,雖然現(xiàn)在阿里并沒(méi)有給美團(tuán)太大的支持,主要是扮演一個(gè)投資人的角色,但是未來(lái)可能會(huì)進(jìn)行一些用戶的互相導(dǎo)流等扶持,如果阿里將來(lái)把O2O以及線下的一些業(yè)務(wù)來(lái)重點(diǎn)交給美團(tuán)做,美團(tuán)會(huì)發(fā)展的很好。

王興本人是一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,自然也希望美團(tuán)能夠獨(dú)立發(fā)展。但團(tuán)購(gòu)本身就是燒錢的業(yè)務(wù),需要一些大的平臺(tái)或者資金去進(jìn)行支撐,阿里巴巴是不錯(cuò)的靠山。

相關(guān)閱讀