我投資的兩家公司:兩個(gè)迥異CEO的成敗之路

我投資的兩家公司的CEO性格迥異(在此權(quán)用A和B代替他們的姓名)。

A有著近乎完美的資深職業(yè)經(jīng)理人形象，他熱忱外向，和藹可親，我從沒(méi)見(jiàn)過(guò)他和任何人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，認(rèn)識(shí)他的人都喜歡他。每次董事會(huì)之前，他都會(huì)請(qǐng)董事們吃一頓可口的晚餐;他訪(fǎng)問(wèn)我上海的辦公室時(shí)會(huì)給我的助理小姐帶舊金山特產(chǎn)的巧克力。

B則恰恰相反，他穿著隨意，初次和他接觸的人往往會(huì)覺(jué)得他內(nèi)向而冷淡，說(shuō)話(huà)極少寒暄，總是直入主題，有些人很不喜歡B。和B聊天是很累的，因?yàn)槌Ｕ也坏焦餐脑?huà)題，間或被難堪的沉默所打斷。B有時(shí)顯得固執(zhí)，常和董事會(huì)發(fā)生爭(zhēng)論。在B的公司開(kāi)董事會(huì)總是吃盒飯工作餐，他也從不送任何人小禮物。

A和B的業(yè)績(jī)也是天壤之別的。在A領(lǐng)導(dǎo)公司的約三年里，該公司總計(jì)虧損一億多美元，市值跌掉約96%，A最終被董事會(huì)炒魷魚(yú)。而B(niǎo)則在約四年里將其公司扭虧為盈，創(chuàng)造了一億多美元的價(jià)值，最終成功賣(mài)掉。

怎么會(huì)出現(xiàn)這種奇怪的現(xiàn)象?難道不是大家都更喜歡A?難道A的缺點(diǎn)錯(cuò)誤不是比B更少?難道A不是個(gè)比B更接近完美的職業(yè)經(jīng)理人?

A的問(wèn)題是，他是個(gè)沒(méi)有自己的主意和主張的人。他心中的第一要?jiǎng)?wù)，是在他人眼里顯得盡善盡美，討盡可能多的人的喜歡，至少不得罪任何人。他是個(gè)EQ極高的人，這是為什么他能爬到CEO的位置。

在商業(yè)管理中，A像一片浮在水中的木頭，從四面八方來(lái)的不同意見(jiàn)就像水流，它們的合力會(huì)推著木頭飄動(dòng)，但不是去一個(gè)固定的方向，所以他領(lǐng)導(dǎo)的公司沒(méi)有目標(biāo)，在原地打轉(zhuǎn)。

B坦言自己不是一個(gè)完美的人—他不善交際，缺乏情趣，他放棄了試圖在所有人心中顯得完美的努力。他心中的第一要?jiǎng)?wù)，是讓公司盡快成長(zhǎng)。B知道如何發(fā)揮自己的長(zhǎng)項(xiàng)而讓公司運(yùn)作得井井有條，至于聊天這種弱項(xiàng)，他總是能回避就回避。

從結(jié)果看，B遠(yuǎn)強(qiáng)于A，但荒唐的是，大多數(shù)人的本能是向A學(xué)習(xí)，他們把全部精力都傾注在減少缺點(diǎn)和不犯錯(cuò)誤上，使自己在別人心中盡量完美。當(dāng)我們還是學(xué)生的時(shí)候，我們就被師長(zhǎng)教導(dǎo)必須改正自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤才能進(jìn)步，語(yǔ)文不行補(bǔ)語(yǔ)文，數(shù)學(xué)不行補(bǔ)數(shù)學(xué)。改正缺點(diǎn)與彌補(bǔ)不足從而成了許多人生活的中心和目標(biāo)。

專(zhuān)注于改正錯(cuò)誤的錯(cuò)誤

但從學(xué)校畢業(yè)后，這種自我改進(jìn)的方法不再適用，因?yàn)楫?dāng)人過(guò)了一定年紀(jì)，絕大多數(shù)性格特征已經(jīng)定型，其大腦中的神經(jīng)回路只有很少改動(dòng)的空間，許多性格缺陷變得很難改變，成年人對(duì)它們也許只能接受和回避。改正缺點(diǎn)常需要巨大的能量，而這能量可以用于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。

人有瑕疵是很正常的事。所有人都是一分為二的矛盾體，所以我們必須接受有缺點(diǎn)的自己，這樣才有余力來(lái)改進(jìn)和創(chuàng)造。梵高不能做到這一點(diǎn)，一生在痛苦和自卑中掙扎，終于自殺，享年僅37歲。不滿(mǎn)于自身的缺點(diǎn)本來(lái)可以是上進(jìn)的動(dòng)力，但如果因此喪失自信，內(nèi)心無(wú)法和諧，則適得其反。

專(zhuān)注于改正錯(cuò)誤往往事倍功半。在斯坦福商學(xué)院，我曾參加一個(gè)提高講演能力的培訓(xùn)。學(xué)校請(qǐng)了講演專(zhuān)家來(lái)指導(dǎo)，他們把我的演講做了錄像，從中找出了非常多的問(wèn)題。專(zhuān)家告訴我，你講演時(shí)應(yīng)該掃視全場(chǎng)，不應(yīng)只盯著一個(gè)人說(shuō);你的聲音應(yīng)該陰陽(yáng)頓挫，不能太平和。他們甚至給我設(shè)計(jì)了一套行動(dòng)指南：每講三句就掃視一下觀眾;每幾分鐘就改變聲音的高低等等。

我把所有的注意力都集中在改正錯(cuò)誤上。在臺(tái)上我象機(jī)器人一樣掃視觀眾，控制著聲音的高低，結(jié)果演講流于形式，空洞無(wú)物，同時(shí)因?yàn)楹妥约鹤匀坏闹v話(huà)方式相悖而感到筋疲力盡。后來(lái)我意識(shí)到，我想說(shuō)的內(nèi)容才是我的長(zhǎng)項(xiàng)，把這一點(diǎn)丟了，僅僅專(zhuān)注于改正弱項(xiàng)會(huì)讓整個(gè)演講失去價(jià)值。于是我決定專(zhuān)注于自己希望闡明的思想，在形式上自由發(fā)揮，這樣后來(lái)的講演才有了能打動(dòng)人的生氣。

一個(gè)人在人生之路上能走多遠(yuǎn)不取決于他改正了多少個(gè)缺點(diǎn)，而在于他是否最大限度地發(fā)揮了自己的長(zhǎng)處。如果劉翔覺(jué)得自己游泳不行，把所有時(shí)間都花在學(xué)游泳上，那他永遠(yuǎn)不可能成為奧運(yùn)跨欄冠軍。

人也不會(huì)因?yàn)槿秉c(diǎn)最少而偉大。喬布斯20出頭時(shí)曾騙其合伙人Wozniak說(shuō)從某客戶(hù)處僅獲得了$750 收入，他自己卻獨(dú)吞了$5000。喬布斯是有許多缺點(diǎn)的人，但他的成就依然造就了他的偉大。

優(yōu)缺點(diǎn)的陰和陽(yáng)

其實(shí)缺點(diǎn)是改正不完的，因?yàn)槿秉c(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)是相輔相成、互為因果的，我們不可能保存所有的優(yōu)點(diǎn)而摒棄所有的缺點(diǎn)。張飛的勇猛是和他的魯莽并存的，假如有某種鎮(zhèn)靜劑能讓張飛不那么沖動(dòng)，脾氣變得溫和，他也許治好了莽撞的缺點(diǎn)，但很可能也同時(shí)失去了萬(wàn)夫莫當(dāng)之勇，張飛就不成其為張飛了。

人最大的優(yōu)點(diǎn)往往導(dǎo)致了他最大的缺點(diǎn)。A的親和力本來(lái)是個(gè)優(yōu)點(diǎn)，但當(dāng)他過(guò)于在乎他人的意見(jiàn)，在任何情況下都不愿意得罪人，這一性格特征就變成了缺點(diǎn)。從不提和他人不同的意見(jiàn)，永遠(yuǎn)循規(guī)蹈矩，沒(méi)有任何創(chuàng)新，這樣的人看似保險(xiǎn)，但在更大的畫(huà)面上卻輸了，因?yàn)樗チ舜嬖诘母緝r(jià)值。

一位非常成功的創(chuàng)業(yè)家告訴我，他觀察到70%以上的創(chuàng)業(yè)者發(fā)展到一定階段就停住了，許多導(dǎo)致他們成功的優(yōu)點(diǎn)反而成了阻礙他們進(jìn)步的缺點(diǎn)。例如一位公司的創(chuàng)始人很善于發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)革新，這本來(lái)是優(yōu)點(diǎn);但當(dāng)公司發(fā)展到要賣(mài)產(chǎn)品的階段，他仍然專(zhuān)注于往產(chǎn)品中添加各種技術(shù)上復(fù)雜但不適用的功能，而對(duì)市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)漠不關(guān)心，導(dǎo)致產(chǎn)品問(wèn)世的時(shí)間一拖再拖，最后公司的股東們只好請(qǐng)他離開(kāi)。

切勿追求在別人心中的完美

人無(wú)法達(dá)到自身的完美，但許多人追求的并非自己心中的完美，而是“自己所猜測(cè)的在他人眼中的完美”。就像一個(gè)人本來(lái)穿紅衣服很好看也很舒服，但她猜想別人會(huì)認(rèn)為她穿綠衣服好看，于是穿了又難看又不舒服的綠衣服。

為“自己所猜測(cè)的在他人眼中的完美”而活的人比比皆是。我認(rèn)識(shí)一對(duì)年輕夫婦，他們本來(lái)沒(méi)錢(qián)買(mǎi)房，租的房離上班地點(diǎn)近，住的條件也好，但他們認(rèn)為如果不買(mǎi)房，親戚朋友們會(huì)嘲笑他們，于是他們借貸在離上班很遠(yuǎn)的較便宜的地方買(mǎi)了一個(gè)很小的單元，每天把大量時(shí)間浪費(fèi)在上下班的路上，而且成了疲于還房貸的房奴。他們既沒(méi)錢(qián)旅游也沒(méi)時(shí)間讀書(shū)上進(jìn)，他們的生活枯燥乏味而又面臨著巨大的壓力。其實(shí)周?chē)娜瞬⒉荒敲丛诤跛麄兪欠褓I(mǎi)了房，他們卻為這一錯(cuò)覺(jué)付出著慘重的代價(jià)。

每個(gè)人都有自己的事要忙，別認(rèn)為自己是整個(gè)宇宙關(guān)注的中心，好象每時(shí)每刻都有人在觀察你，假如你做得不合他們的意就會(huì)跳出來(lái)責(zé)難你。你幸不幸福自己最知道，也只有自己會(huì)負(fù)責(zé)。即使有世俗而勢(shì)利的人心里對(duì)你有什么看法，你又何必在乎?你遇到困難的時(shí)候他們又在哪里?他們伸出過(guò)援手嗎?別為臆想中的公眾意見(jiàn)而活，你對(duì)整個(gè)世界并沒(méi)有自認(rèn)為的那么重要。

但有些人似乎放棄了為自己的生活做決定的權(quán)利和責(zé)任。他們遇上重大決定時(shí)特喜歡咨詢(xún)別人的意見(jiàn)，有時(shí)恨不得問(wèn)遍所有大眾的意見(jiàn)然后取一個(gè)平均值。但如果事業(yè)中總遵循平均意見(jiàn)則不可能杰出;生活中總遵循平均意見(jiàn)也不可能得到真正屬于自己的幸福。

生命的意義不在于我們是否迎合了大眾的口味，是否在別人認(rèn)為我們應(yīng)該走的道路上有多順利，而在于我們是否過(guò)著自己想要的生活，是否有與眾不同的思想和創(chuàng)造。

(文/王健)by EMBACLUB