騰訊科技 冰塵 3月25日編譯
創(chuàng)業(yè)公司想要服務線下商家,這里的O2O機會可以落實在哪些產(chǎn)品形式?日本這家創(chuàng)業(yè)公司的做法或許值得參考。
據(jù)國外媒體Techinasia報道,日本東京一家科技公司Hyper81專門為零售商開發(fā)一款名為Mespo的客戶關(guān)系服務應用。
報道稱,Mespo與Google Analytics類似,工作方式十分簡單。每家與Mespo簽約的商店(月費980日元)將得到一款具備網(wǎng)絡SIM卡的安卓裝置。該裝置將掃描顧客手機上出現(xiàn)的QR碼,辨識顧客能夠享受的折扣信息。這款裝置同時可以向所有的消費者推送消息,宣傳最近的促銷活動。
Hyper81的CEO兼創(chuàng)始人Keiji Isogimi表示,未來Mespo能夠理解人們?nèi)ヒ患业甑南M次數(shù)、購買的物品和購買行為。“將來有一天,我們的設備會放在商店入口處,顧客能夠自動接收折扣信息。我們希望這些功能在2014年5月份上線。”他說。
截至當前,共有450家零售商簽約Mespo的服務,其中380家是餐館,其余則是養(yǎng)生與美發(fā)沙龍。“商家有時候很痛苦,他們沒辦法找到與消費者的交流渠道,借助Mespo,他們可以輕松實現(xiàn)這一切,而且智能手機讓他們更便捷地使用這項技術(shù)。”
目前,Mespo只專注日本本土的業(yè)務。未來,Mespo希望能夠拓展到具有相似文化背景和用戶行為國家。今年初,Hyper8剛剛獲得50萬美元的融資。
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