騰訊副總裁殷宇:手Q不會缺席移動端這場盛宴

2014/11/13 11:37      王立新

“QQ在前十五年,改變?nèi)伺c人之間的溝通方式,在未來則將改變?nèi)藗兊纳罘绞?rdquo;騰訊副總裁殷宇在全球合作伙伴大會分論壇“連接•生活”上,對與會觀眾表示。

一位業(yè)內(nèi)人士表示:“過去十五年,更多是PC互聯(lián)網(wǎng)的十五年,場景單一,QQ只需做好即時通訊;未來是移動時代,工作、生活場景多元化,為QQ提供了更多想象空間”。

那么QQ將通過哪些途徑改變連接生活服務(wù),從而改變?nèi)藗兊纳罘绞?騰訊副總裁殷宇表示:QQ將采取兩步走策略,一大一小,“大”指大合作伙伴合作,走精品化路線,比如大眾點評,58同城;“小”則指與中小商家合作,其中大部分以生活服務(wù)號為主。

殷宇說:開放平臺不僅開放入口,還開放用戶,開放流量,讓合作伙伴真正取得實際利益。QQ平臺將向合作伙伴輸出五方面能力:一是溝通能力;二是社交能力;三是平臺能力;四是支付能力;五是硬件能力。“硬件能力是非常重要的一個能力,終極目標(biāo)的QQ物聯(lián)”。

在此基礎(chǔ)之上,手Q欲打造一個24小時生活圈規(guī)劃。即在日常生活之中,通過手機QQ實現(xiàn)一站式服務(wù)。

“QQ更加了解自己用戶屬性、用戶喜好、用戶來自哪里等個人信息,在用戶服務(wù)層面,可將用戶具體需求抽離出來,將其通用化、簡單化,然后第三方合作伙伴根據(jù)上述用戶需求向特定用戶群推薦特定服務(wù)。這是QQ平臺的核心優(yōu)勢”即通應(yīng)用部副總經(jīng)理吳奇勝說。

騰訊的主要職責(zé)是平臺能力建設(shè),讓第三方合作伙伴以更便捷、更高效方式利用騰訊平臺上流量分發(fā)、用戶優(yōu)勢實現(xiàn)自身商業(yè)價值。

同時騰訊自身將一些不擅長、力所不能及的業(yè)務(wù)開放給第三方合作伙伴,雙方分工明確,相向而行共同搭建一套運轉(zhuǎn)良好的生態(tài)體系,其中生態(tài)系統(tǒng)涵蓋衣食住行教育領(lǐng)域。

據(jù)吳奇勝介紹,目前手QQ開放平臺入駐商家已達1000萬,涵蓋用戶生活各個領(lǐng)域。

他從個四個層面闡述了未來手Q連接生活的場景。一是興趣部落,其類似QQ群將一群志同道合的用戶聚集在一起,讓他們在同一個部落內(nèi)對同一話題進行有效互動。

“QQ從私密社交到QQ群到再到興趣部落社區(qū),最終目標(biāo)是讓具有共興趣、愛好的用戶聚在一起。截止目前上線不到三個月,用數(shù)量已經(jīng)過億”。

吳奇勝表示:上線4個月,目前已有超過2000個類目。下一步計劃是將這些興趣部落開放給商家和有運營資格和運營能力的人。這塊會有巨大發(fā)展空間,單個群沒有價值,但將群聚合起來后將價值無比。

二是吃喝玩樂;吳奇勝表示:QQ另一個身份是數(shù)據(jù)公司。目前QQ月活躍用戶達8.29億,智能手機月活躍用戶達5.29億,同時在線用戶一度達2億用,創(chuàng)造了吉尼斯記錄。

通過用戶數(shù)據(jù)挖掘、分析,能夠了解用戶個人偏好、習(xí)慣、年齡等個人信息,根據(jù)上述數(shù)據(jù),接入手Q平臺的商家就能給用戶推薦用戶其所需服務(wù)與體驗。比如關(guān)于吃喝玩樂場所推薦、購物推薦等。

同樣,未來QQ購物場景與吃喝玩樂服務(wù)場景非常類似,根據(jù)后臺用戶數(shù)據(jù)分析,向用戶推薦合作伙伴所提供服務(wù),讓用戶自己選擇。目前接入手Q平臺的商家包括美麗說、拍拍、嘀嘀打車等。未來隨著平臺進一步開放,平臺還將迎來更多商家接入平臺。

四是騰訊課堂。QQ發(fā)力騰訊課堂是基于兩方面考量,一是在線教育是連接生活中不可或缺重要組成部分。在吳奇勝看來,回歸教育本真的切實手段是寓教于樂。未來手Q會結(jié)合“吃喝玩樂”中的“樂”更多思考如何更好得做好教育這件事情。

二是QQ本身天然屬性決定。吳奇勝說:從QQ后臺數(shù)據(jù)可以觀察到,很多教育機構(gòu)都在通過QQ群進行學(xué)生管理、授課、通知,比如有在線授課群、挖掘機群等。

手Q基于上述四個場景,重新塑造其未來關(guān)于連接生活的實際場景。

殷宇表示:2014年上半年,QQ做的主要事情就是將QQ加速PC端過渡至移動端。移動端發(fā)展是未來互聯(lián)網(wǎng)主題曲,對于QQ而言,絕不會缺席這場移動端盛宴”。

在殷宇看來,微信開放與QQ開放有本質(zhì)的不同,其主要體現(xiàn)在兩個方面,一是用戶群體不同,微信在北、上、廣、深一線城市優(yōu)勢明顯,手機QQ在二三線城市具備優(yōu)勢;二是支付上不同,微信用戶偏向大額、低頻次支付,手Q則偏向小額、高頻支付。

最新數(shù)據(jù)顯示,QQ月活躍用戶達8.29億,智能手機月活躍用戶達5.29億,同時在線用戶一度達2億用,創(chuàng)造了吉尼斯記錄。目前微信月活躍用戶數(shù)達4億左右。

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