想象一下:某個(gè)人讓你在一張紙上寫出想做的事,你會(huì)寫什么?如果你寫的是“聚會(huì),和朋友逛街,去海灘,認(rèn)識(shí)新朋友,旅行”等等,說(shuō)明你可能是想要去度假或旅游了。但如果你寫的是“學(xué)習(xí),做決定,傾聽,風(fēng)險(xiǎn),銷售,努力工作,從零開始創(chuàng)造某個(gè)東西”,說(shuō)明你已經(jīng)做好了創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。在我過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)有一些事情,并不那么有趣,但是如果你想要?jiǎng)?chuàng)業(yè),就必須熱愛(ài)這些事情,或者至少能忍受每天就做這些。
1. 招聘
搭建團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵。你肯定愿意和真正有才華的人共事,希望他們認(rèn)同你的觀點(diǎn),愿意每天長(zhǎng)時(shí)間工作,敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)薪水要求不高。但是,其它很多公司也在找這樣的人。你需要同優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司競(jìng)爭(zhēng),還要和投入大量資源的巨頭爭(zhēng)搶頂尖人才。招聘絕不是一件簡(jiǎn)單的事。
有一些投資人非??粗貓F(tuán)隊(duì),將賭注都押在團(tuán)隊(duì)上。因?yàn)橐患夜镜漠a(chǎn)品和理念可能會(huì)發(fā)生變化,但團(tuán)隊(duì)能力是相對(duì)確定的。因此團(tuán)隊(duì)能力是投資人衡量你們創(chuàng)業(yè)公司的重要指標(biāo)。
在招人的過(guò)程中,創(chuàng)始人需要一定的推銷能力,向聯(lián)合創(chuàng)始人和員工介紹公司理念。投資人也可以通過(guò)這一點(diǎn)驗(yàn)證你的社交能力,他們希望看到有人愿意主動(dòng)和你分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
你需要盡早為團(tuán)隊(duì)選擇合適的成員。這樣不僅能在早期找到合伙伙伴,還能在你反復(fù)向他人解釋你的項(xiàng)目的過(guò)程中,更加深入的了解和思考你的公司,并得到最真實(shí)的反饋。
2.融資
說(shuō)到融資···有些 CEO 會(huì)感到很頭疼。但是如果你懂得了融資的方法時(shí),這就不是件痛苦的事情了。
現(xiàn)在,低成本地開發(fā)和銷售一款產(chǎn)品比以往任何時(shí)候都要容易。但是,不可能所有人都用自己的錢創(chuàng)業(yè),大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都需要外部融資擴(kuò)張業(yè)務(wù)。
融資的過(guò)程實(shí)際上也是聽取反饋,調(diào)整公司發(fā)展方向的絕好機(jī)會(huì)。很多孵化器可以在融資幫面更多地幫助創(chuàng)業(yè)者,比如500 Startups, TechStarts和YCombinator等。
不過(guò),你需要明白一點(diǎn),融資也可能給公司帶來(lái)負(fù)面影響,因?yàn)槿谫Y過(guò)程需要耗費(fèi)大量時(shí)間和精力。你要考慮如何向投資人介紹公司和產(chǎn)品,需要為融資會(huì)議做充足的準(zhǔn)備,這些都讓你無(wú)暇顧及產(chǎn)品、市場(chǎng)和公司的成長(zhǎng)。
3. 客服
你可能會(huì)想:“我們會(huì)外包客服。我是公司的 CEO,我的時(shí)間太寶貴了,沒(méi)空幫客戶來(lái)解決如何訪問(wèn)網(wǎng)站的問(wèn)題,也沒(méi)法幫他們找回密碼。”
如果你是這么想的,我勸你還是改改吧。你需要參與到客服環(huán)節(jié),在于客戶的交流過(guò)程中,你可以了解到用戶對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)需求,這一點(diǎn)是非常有價(jià)值的,和產(chǎn)品的實(shí)際使用者是改善產(chǎn)品的最好方式。
此外,在公司早期,你可能是整個(gè)公司對(duì)于產(chǎn)品最了解的人了,你的參與對(duì)于提升用戶體驗(yàn)有著巨大的意義。
你需要一直做客服工作嗎?當(dāng)然不用,這項(xiàng)工作遲早會(huì)交給別人,你去做一些更重要的事情。這時(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn),授權(quán)和管理一項(xiàng)你做過(guò)的工作要容易的多。
4. 展會(huì)
準(zhǔn)備好接受聚光燈,昂貴的賓館,展會(huì)的食物,以及長(zhǎng)時(shí)間站立。對(duì)于大多數(shù)行業(yè)來(lái)說(shuō),各種展會(huì)都非常重要。這是一個(gè)和行業(yè)媒體建立關(guān)系,和其它公司開展合作的契機(jī)。你不需要成為一個(gè)“會(huì)霸”,但是你最好每年參加幾次展會(huì),這對(duì)于公司的發(fā)展非常重要。
5. 長(zhǎng)時(shí)間工作
有些人看了好萊塢電影《社交網(wǎng)絡(luò)》,感覺(jué)創(chuàng)業(yè)者就像其中的主角一樣,20% 的時(shí)間在工作,80% 的時(shí)間在干其它事。
實(shí)際上,創(chuàng)業(yè)時(shí)你必須比給別人打工時(shí)要努力 5 倍以上。我和我的聯(lián)合創(chuàng)始人平均每周工作超過(guò) 80 個(gè)小時(shí)。當(dāng)我和其它 27 家公司在孵化器 500 Startups 時(shí),我們發(fā)現(xiàn)這幾乎是硅谷的通行標(biāo)準(zhǔn)了。
不過(guò),當(dāng)你在做一件你熱愛(ài)的事情時(shí),你根本感覺(jué)不到是在工作,而更像是在完成一項(xiàng)使命,時(shí)間很快就過(guò)去了,根本感覺(jué)不到。
6. 做出艱難的決定
你上一次做重大決定是什么時(shí)候?作為一名創(chuàng)始人,你經(jīng)常會(huì)碰到岔路口,你需要決定下一步往哪走。
比如你要決定開發(fā)哪些功能,不開發(fā)哪些功能;你要判斷公司是否需要融資,何時(shí)從哪里融資;你要確定公司的商業(yè)模式,要與誰(shuí)建立合作伙伴關(guān)系,如何確定價(jià)格,聘用誰(shuí)等等。你必須習(xí)慣做出重要的決定。
你的身邊可能會(huì)有信任的人給你建議。但最終還是要你來(lái)做決定。你面臨的很多問(wèn)題都沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò),或者在短期無(wú)法看到成效。置身事外的批評(píng)其它創(chuàng)業(yè)公司或者你現(xiàn)在的老板很容易,但是作為創(chuàng)業(yè)者,你身處舞臺(tái)中間,就不能像一般員工一樣天天看戲了。
7. 出差
你要和不同地方的人做生意,所以你需要經(jīng)常出差,參加各種會(huì)議,在不同的活動(dòng)上推廣產(chǎn)品,或者去別的城市會(huì)見投資人。
關(guān)于出差,我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是,要對(duì)自己好一些,不要在乎一點(diǎn)小錢,幾個(gè)月后你可能都忘了這些錢了,但是如果被出差搞得筋疲力盡,那就得不償失了。
8. 破產(chǎn)
創(chuàng)業(yè)可以通過(guò)自己的資金或者尋求外部融資。當(dāng)你沒(méi)有融資時(shí),就需要靠原來(lái)的積蓄過(guò)日子了,你經(jīng)常沒(méi)有工資。融資之后,你就有工資了,但是仍不太寬裕。你要做好準(zhǔn)備,勒緊褲腰帶過(guò)日子,隨時(shí)會(huì)有破產(chǎn)的可能。
9. 風(fēng)險(xiǎn)
“不確定性”貫穿公司發(fā)展的始終。你需要時(shí)刻想著市場(chǎng)、用戶,發(fā)展方向、投資人和盈利方式。你沒(méi)法確定商業(yè)模式是否可行,也不知道公司的業(yè)務(wù)下個(gè)月會(huì)不會(huì)增長(zhǎng),更不知道未來(lái)幾個(gè)月到底會(huì)發(fā)展成什么樣,所以你很難做出明確的規(guī)劃。你得厚著臉皮,不要被這些風(fēng)險(xiǎn)左右,專注于成功,跨過(guò)一座又一座山峰。
10. 快速行動(dòng)
作為一名創(chuàng)業(yè)者,最寶貴的資源就是時(shí)間。你在和時(shí)間賽跑,不能在錢花光之前被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗,你需要盡可能降低機(jī)會(huì)成本,快速成長(zhǎng)。
開始創(chuàng)業(yè)時(shí),你可能沒(méi)多少錢,常常要身兼數(shù)職,空閑時(shí)間很少。我是一名音樂(lè)人,但是已經(jīng)很久沒(méi)有演奏過(guò)了。我和家人朋友團(tuán)聚的時(shí)間不多。以前,我每周都會(huì)看一兩部電影,但是在過(guò)去 12 個(gè)月里,我?guī)缀醵紱](méi)怎么看過(guò)的電影。
別人可能很長(zhǎng)時(shí)間都見不到你,就好像你蒸發(fā)了一樣。你也要做好失眠的準(zhǔn)備。這種狀態(tài)就好像你的某個(gè)朋友剛剛有了孩子,很少參加各種活動(dòng),每次出現(xiàn)都很疲憊。你的公司就是你的孩子。很多父母都說(shuō),孩子是上天賜給他們的寶貝,如果再給他們一次選擇的機(jī)會(huì),他們依然會(huì)選擇要孩子。
人的一生沒(méi)有幾次創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),你要在某個(gè)領(lǐng)域走得很深入,甚至可能迷失方向,但是當(dāng)你最終走出來(lái)的時(shí)候,你的雙眸會(huì)閃爍著智慧的光芒。
11. 學(xué)習(xí)新事物
從數(shù)據(jù)的角度說(shuō),大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司都不會(huì)成功。但是,創(chuàng)業(yè)者能夠?qū)W習(xí)到一系列經(jīng)驗(yàn)和技能。
創(chuàng)業(yè)者需要身兼數(shù)職:市場(chǎng)營(yíng)銷,人力,會(huì)計(jì),定價(jià),業(yè)務(wù)拓展,推銷,產(chǎn)品管理等等,這些壓力迫使你必須在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)大量新事物。創(chuàng)辦一家公司就是實(shí)戰(zhàn)中的 MBA 速成班。
幸運(yùn)的是,市面上有大量現(xiàn)成的資源,降低了創(chuàng)業(yè)的門檻。雖然我每天都很忙,但是我還是會(huì)抽出幾個(gè)小時(shí)時(shí)間讀書。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),才能帶來(lái)豐碩的成果。
有一些我認(rèn)為非常有幫助的資源,在這里分享給大家,希望能幫助你形成創(chuàng)業(yè)思考模式:
http://startupclass.samaltman.com/
http://blog.kissmetrics.com/
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https://www.groovehq.com/blog
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http://paulgraham.com/articles.html
http://moz.com/blog
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12. 自信地推銷
如果你不喜歡銷售,那做生意可能不適合你。如果你不喜歡在眾人面前講話,那你就不適合當(dāng)一名 CEO。
你需要向團(tuán)隊(duì)展示你的計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)力,向用戶銷售你的產(chǎn)品,向投資人和孵化器推介你的公司。你經(jīng)常參加融資會(huì)議或者產(chǎn)品展示活動(dòng),你需要在觀眾和記者面前發(fā)表你的觀點(diǎn)。
你不需要向像一個(gè)二手車推銷員一樣太過(guò)張揚(yáng),但是也不要太害羞。我認(rèn)為 HBO 電視劇《硅谷》中 Pied Piper 的 CEO Richard 做得就比較得體,在現(xiàn)實(shí)世界中他這樣的人很可能會(huì)取得成功。
可能你天生不是一個(gè)外向的人,但是作為一名創(chuàng)始人,你有很多的機(jī)會(huì)建立自信。有時(shí)候你可能表現(xiàn)得不自然,建立起自信也不一定能成功,但是如果你想要保持公司的發(fā)展就必須能夠自信地推銷你自己和你的公司。
13. 處理合同、法律和財(cái)務(wù)問(wèn)題
你并不是唯一一個(gè)被這些問(wèn)題困擾的創(chuàng)始人,現(xiàn)在網(wǎng)上有很多文書的模板,一些孵化器也提供相關(guān)的服務(wù),你可以更加輕松地解決法律文件和財(cái)務(wù)等問(wèn)題。
14. 調(diào)整和適應(yīng)
創(chuàng)業(yè)的過(guò)程會(huì)提高你的適應(yīng)能力,你需要對(duì)數(shù)據(jù)和各方的反饋保持開放的心態(tài),很多公司正是通過(guò)“精益創(chuàng)業(yè)”的方式,不斷調(diào)整公司的發(fā)展方向。不要當(dāng)一個(gè)頑固的人,如果有做得不對(duì)的地方就及時(shí)改正,靈活性是創(chuàng)業(yè)公司相對(duì)于大公司的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。在 SoundBetter,我們一直通過(guò)實(shí)驗(yàn)的方式驗(yàn)證提出的假設(shè)。通過(guò)數(shù)據(jù)和顧客的反饋來(lái)了解真實(shí)的情況,為公司的下一步行動(dòng)提供依據(jù)。
創(chuàng)業(yè)不是件容易的事情,付出的太多太多。上面這 14 件事情并不是你所有的工作,你需要迎接一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn),這才是創(chuàng)業(yè)真正的樂(lè)趣所在!
本文編譯自The Next Web,作者Shachar Gilad是音樂(lè)制作服務(wù)SoundBetter的創(chuàng)始人兼CEO。
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