燒飯飯:雷軍看上的私廚平臺有啥不一樣?
燒飯飯(iOS/Andriod),這個聽上去名字有點逗的私廚平臺,是雷老板投的第一個餐飲O2O項目。
不過燒飯飯的“身世”有些復(fù)雜,它的母公司耶客最早做App外包開發(fā)和運營服務(wù)起家,曾經(jīng)為肯德基、必勝客、優(yōu)衣庫等開發(fā)、運營過官方App。之后第二次轉(zhuǎn)型做了購物推薦平臺“好東西”,發(fā)現(xiàn)起色不大后又在去年底開始了第三次轉(zhuǎn)型,“燒飯飯”就是這第三次“折騰”的產(chǎn)物。
公司創(chuàng)始人張志堅近日向36氪透露,已在去年12月獲得了雷軍旗下順為基金及IDG資本的新一輪150萬美金投資,這也是耶客的C輪融資,公司的主要股東是雷軍本人、順為基金、IDG資本及創(chuàng)始團隊。
叫個私廚上門燒菜,相信也算不上啥新鮮事兒了,36氪此前介紹過的就有愛大廚和好廚師,它們都希望通過解放廚師這群手藝人,來為時間資源比較匱乏的都市人提供上門的廚師烹飪服務(wù)。
不過,這家被雷老板看上的私廚平臺和其他家相比有啥特別的呢?
一、打造廚師的個人品牌,賣手藝也賣成品
張志堅表示,團隊在第一天做底層技術(shù)架構(gòu)的時候,一個重大設(shè)計就是:每個廚師相當(dāng)于一個獨立開的店、可以自主定價自己的廚藝和產(chǎn)品。換句話來說,燒飯飯走的是淘寶平臺模式,像是私廚領(lǐng)域的“河貍家”。
“我們很多競爭對手采用了雇傭全職廚師的方式,雇傭廚師是以打工的心態(tài)做事,我們平臺的廚師是以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)做事,有兼職也有全職。他們知道塑造的是自己的個人口碑,所以在提供服務(wù)的時候也會更加賣力。 ”在張志堅的愿景里,待用戶基數(shù)大了以后,廚師們會擁有各自的粉絲群。更重要的是,屆時他們既可以售賣自己的手藝也可以售賣成品。
售賣成品?具體怎么操作呢:燒飯飯計劃線下建立中央廚房,為廚師們提供中午烹飪健康午餐的場地,然后由第三方配送公司將套餐直接遞到“粉絲”用戶的手中。換句話講,“成品”模式下,廚師就從“個體”變成了“個體戶”,等于在燒飯飯上開了家小店。這樣一來,廚師的效率也大大提升,服務(wù)人數(shù)可以由原本的3-5人快速增加到30-50人。
二、不僅是廚師上門,還有生鮮上門
聽到這個,我的第一個反應(yīng)是生鮮+私廚上門這事其他幾家也在做,比如好廚師和喵鮮生、愛大廚和本來生活,都打出了“廚師上門”為基礎(chǔ)服務(wù)+“生鮮電商”為增值服務(wù)的組合拳。不過,張志堅和我解釋,燒飯飯和上游的整合更加深入,他們與生鮮電商的合作:一是常態(tài)性質(zhì)的,并非短期活動推廣,二是范圍更廣,包括京東生鮮、綿綿生活、光明菜管家在內(nèi)的數(shù)十家。
那么為何要采取常態(tài)合作呢?首先,大部分情況下大家對要吃什么沒有具體的概念,推出生鮮爆款套餐(龍蝦、烏骨雞套餐)等可以刺激購買、拉動新用戶嘗試。張志堅告訴我,目前燒飯飯很大比例的新用戶來自生鮮爆款的推廣。其次,生鮮電商方面很愿意合作,因為爆款的打法可以幫助它們降低采購成本,提高毛利率,同時兼有引流的效果(舉個例子,京東就希望讓大伙了解他們除了3C產(chǎn)品,還做生鮮)。
目前燒飯飯的服務(wù)僅限上海地區(qū),日均訂單200以上,峰值達300單。簽約廚師500個,有部分還在培訓(xùn)中,單個廚師每日接2單左右。
個人理解:平臺打法的好處是可以快速擴大供給端的規(guī)模,不過能夠做好兼職廚師的品控仍是個不小的難題。根據(jù)我自己體驗下來的感受,燒飯飯廚師的服務(wù)態(tài)度不錯,就是速度比較慢,比我預(yù)想中長了不少。我和張志堅反應(yīng)這個問題的時候,他坦言確實存在這類情況,目前尋求的解決方案是加深和生鮮電商的合作,通過它們提供的半成品和凈品,來幫助廚師節(jié)省前期的準(zhǔn)備時間,提升效率。
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