馮暉中與他的“觸動(dòng)”王國(guó)

　　生長(zhǎng)于美國(guó)，操一口純正的英語，卻改變不了“中國(guó)心”，癡迷于電影《西楚霸王》的他，帶領(lǐng)“中國(guó)創(chuàng)造”的觸動(dòng)傳媒在2008年實(shí)現(xiàn)1000％的增長(zhǎng)，并獲得具有世界投資風(fēng)向標(biāo)之稱的《紅鯡魚》全球百?gòu)?qiáng)稱號(hào)。

　　2009年，面對(duì)金融危機(jī)，他沒有畏懼，而是信心十足，稱會(huì)領(lǐng)導(dǎo)大家為建造一個(gè)名叫“觸動(dòng)傳媒”的王國(guó)而勇往直前。

　　他就是觸動(dòng)傳媒創(chuàng)始人兼CEO馮暉中。

　　獨(dú)一無二的商業(yè)機(jī)會(huì)

　　1998年的一天，在美國(guó)拉斯韋加斯的一輛出租車上，前排座位背后的屏幕啟動(dòng)了兩分鐘后又變成黑屏，馮暉中看到了這一細(xì)節(jié)，并想到了要在太平洋彼岸的中國(guó)創(chuàng)造一個(gè)出租車內(nèi)的互動(dòng)媒體環(huán)境。他說：“中國(guó)的城市里，每天有很多職業(yè)經(jīng)理人乘坐出租車，這是一個(gè)獨(dú)一無二的商業(yè)機(jī)會(huì)。”

　　馮暉中思考良久，一個(gè)利用核心觸摸互動(dòng)技術(shù)，將廣告變成游戲、講故事、心理測(cè)驗(yàn)等，將互聯(lián)網(wǎng)具有的互動(dòng)特性帶到戶外廣告中，讓乘客通過觸摸選擇來完成對(duì)廣告的認(rèn)知的新型媒體模式清晰地出現(xiàn)在他的腦海中，而且這一媒體可以收集廣告數(shù)據(jù)、及時(shí)反饋精準(zhǔn)的廣告投放回報(bào)率。項(xiàng)目隨即開始，首先要做的是技術(shù)研發(fā)。馮暉中說：“項(xiàng)目剛起步時(shí)，我覺得應(yīng)當(dāng)是一帆風(fēng)順，因?yàn)橛|摸屏幕的技術(shù)并不新奇，我們覺得那些設(shè)備應(yīng)該唾手可得，花錢就可以買到。”然而，事實(shí)并非如此，市場(chǎng)上沒有適合出租車內(nèi)的互動(dòng)熒屏產(chǎn)品。出租車內(nèi)劇烈的抖動(dòng)會(huì)震壞機(jī)器，盛夏和寒冬的氣溫，也會(huì)影響互動(dòng)熒屏的運(yùn)轉(zhuǎn)，靜電所吸附的灰塵會(huì)讓互動(dòng)熒屏系統(tǒng)內(nèi)部淤積厚厚的灰塵。

　　這一系列問題，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。但是，功夫不負(fù)有心人，2005年觸動(dòng)傳媒研發(fā)的互動(dòng)熒屏產(chǎn)品終于取得成功，能夠經(jīng)受住出租車環(huán)境中的高溫、灰塵、振動(dòng)、潮濕、黑屏等各種因素的考驗(yàn)，擁有所有軟、硬件的自主產(chǎn)權(quán)，且已獲得國(guó)內(nèi)外超過20多項(xiàng)技術(shù)專利。

　　技術(shù)研發(fā)成功后，觸動(dòng)傳媒立即獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞，啟明創(chuàng)投、上海創(chuàng)投等創(chuàng)投機(jī)構(gòu)先后予以注入資金達(dá)1.5億元，以用于技術(shù)升級(jí)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)。

　　在商業(yè)模式、技術(shù)和資本完美融合后，短短3年時(shí)間里，觸動(dòng)傳媒公司從一家僅有20來位員工的小企業(yè)，一躍成長(zhǎng)為擁有400多位專業(yè)人才的有影響力的出租車內(nèi)互動(dòng)媒體企業(yè)。

　　同時(shí)，觸動(dòng)傳媒開始涉足傳統(tǒng)媒體領(lǐng)域，除收購(gòu)了北京《百姓》雜志外，還和上海壹周等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行廣泛的合作。

　　對(duì)2009年非常有信心

　　面對(duì)金融危機(jī)給廣告業(yè)帶來的沖擊，各國(guó)媒體都風(fēng)聲鶴唳，廣告額下滑、不斷裁員，但馮暉中告訴記者：觸動(dòng)傳媒將逆市而上，2009年招聘150余名新員工。他說：“我們對(duì)2009年非常有信心，并且已經(jīng)預(yù)期到將會(huì)有數(shù)倍的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)勢(shì)頭。”

　　2008年，觸動(dòng)傳媒的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了1000％，預(yù)計(jì)2009年廣告銷售業(yè)績(jī)將突破2億元。究其原因，在于全球金融危機(jī)使得廣告主們前所未有地把目光聚焦于廣告的價(jià)值、傳播效果以及可測(cè)量性上。對(duì)于觸動(dòng)傳媒，這恰恰是其優(yōu)勢(shì)，是其保持業(yè)績(jī)持續(xù)迅猛增長(zhǎng)的主要原因。馮暉中說：“在眼下的困難時(shí)局中，觸動(dòng)傳媒能滿足客戶們最注重的三個(gè)訴求：更精準(zhǔn)地聚焦目標(biāo)受眾，減少浪費(fèi)；獲得受眾真實(shí)的認(rèn)知度、回憶度和反饋度；測(cè)算每一塊錢的廣告投放回報(bào)率。”

　　馮暉中告訴記者，93％的出租車乘客都是高收入、高學(xué)歷、高消費(fèi)的都市白領(lǐng)一族，并且能夠一對(duì)一地、長(zhǎng)達(dá)18分鐘與觸動(dòng)傳媒屏幕互動(dòng)。另外，觸動(dòng)傳媒和客戶緊密合作，根據(jù)乘客們高度關(guān)注的新鮮事物度身訂做趣味的互動(dòng)內(nèi)容，既提高了參與度，也提高了受眾對(duì)廣告的回憶度。除此之外，觸動(dòng)傳媒的互動(dòng)熒屏還可以讓每位乘客參與問卷調(diào)查、投票，甚至可以輸入電子郵箱地址或電話號(hào)碼等信息。這些信息統(tǒng)一由觸動(dòng)傳媒收集并提供給客戶，以便客戶了解受眾的切身需求，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)管理。[page]

　　據(jù)了解，觸動(dòng)傳媒的液晶屏擁有可測(cè)量的功能，可以嚴(yán)格測(cè)量每位乘客每次乘坐出租車的反映，提供真實(shí)的傳播效果、真實(shí)的受眾反饋和廣告投放回報(bào)率（ROI），例如有多少乘客觀看了客戶的廣告、如何與按鈕互動(dòng)并最終購(gòu)買產(chǎn)品等。

　　上海交通大學(xué)傳媒專家謝耘耕說：“觸動(dòng)傳媒的這三大優(yōu)勢(shì)及其成型的盈利模式，即使沒有金融危機(jī)，這樣的新媒體也會(huì)迅速成長(zhǎng)?，F(xiàn)在，金融危機(jī)導(dǎo)致廣告主更專注精準(zhǔn)傳播、合理投放，實(shí)際上促進(jìn)了觸動(dòng)傳媒的發(fā)展。”

　　為“觸動(dòng)傳媒”奮勇向前

　　“擁有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、給消費(fèi)者和商業(yè)目標(biāo)帶來巨大價(jià)值的商業(yè)模式，需要團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持和創(chuàng)新，需要充裕的資金耕耘到市場(chǎng)成熟。”馮暉中對(duì)此深為認(rèn)可，懷抱著“中國(guó)創(chuàng)造”的夢(mèng)想，他在堅(jiān)持和創(chuàng)新中拼搏了7年，個(gè)中甘苦，唯有自知，但最近他很開心，因?yàn)橛|動(dòng)傳媒開始引起世界高科技領(lǐng)域的關(guān)注。

　　2009年1月，觸動(dòng)傳媒入選《紅鯡魚》百?gòu)?qiáng)榜，這是以“發(fā)掘與推薦引領(lǐng)下一波創(chuàng)新風(fēng)潮企業(yè)”為宗旨的百?gòu)?qiáng)榜單，在高科技領(lǐng)域聞名遐邇，Google、 Yahoo!、Skype、YouTube、阿里巴巴等都曾在默默無聞時(shí)位列其中。馮暉中認(rèn)為，觸動(dòng)傳媒“中國(guó)設(shè)計(jì)” 、“中國(guó)研發(fā)”和“中國(guó)制造”的互動(dòng)熒屏產(chǎn)品及商業(yè)模式，在國(guó)際上受到如此關(guān)注和認(rèn)可，證明中國(guó)新媒體企業(yè)的科技創(chuàng)新能力并不遜色于國(guó)外同行。

　　“許多人都把中國(guó)視為世界工廠，許多在別處被發(fā)明、設(shè)計(jì)的產(chǎn)品總是日復(fù)一日地在這里被制造。然而，我們觸動(dòng)傳媒是立足于中國(guó)本土，‘創(chuàng)造’出了自己的硬件設(shè)備和所有的軟件程序。”馮暉中語氣有些激昂地說。

　　目前，觸動(dòng)傳媒擁有30多人的研發(fā)團(tuán)，20多項(xiàng)專利，全國(guó)近2萬臺(tái)互動(dòng)熒屏，且處于快速增加狀態(tài)。對(duì)于觸動(dòng)傳媒所取得的成就，謝耘耕理性地說：“新媒體是否能夠取得長(zhǎng)久發(fā)展，關(guān)鍵在于后期的功能開發(fā)和內(nèi)容開發(fā)，否則一旦用戶降低關(guān)注度，公司能走多遠(yuǎn)就難說了。”觸動(dòng)傳媒深諳此道，在投入3000多萬人民幣用于研發(fā)第一代互動(dòng)熒屏系統(tǒng)后，又投入超過1 .5億的資金用于深入研發(fā)，將馬上推出第三代全新互動(dòng)熒屏系統(tǒng)，并啟動(dòng)了第四代系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。

　　據(jù)了解，觸動(dòng)傳媒互動(dòng)熒屏系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)，達(dá)到了美國(guó)和歐洲的安全標(biāo)準(zhǔn)，包括美國(guó)、英國(guó)、日本等世界各國(guó)的50多家公司與觸動(dòng)傳媒洽談技術(shù)、許可證和商業(yè)合作事宜。但馮暉中認(rèn)為時(shí)機(jī)尚不合適，他說：“中國(guó)的潛力巨大，因此我們?nèi)韵雽Ｗ⒂陂_拓中國(guó)本土市場(chǎng)。在眼下這個(gè)時(shí)刻，我認(rèn)為沒有什么比響應(yīng)政府提出的‘加快自主創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)調(diào)整，以拉動(dòng)內(nèi)需，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展’的號(hào)召更重要的了。”

　　馮暉中的堅(jiān)持和創(chuàng)新，是有情懷的。他說：“我必須制定戰(zhàn)略，像‘伯樂相馬’一樣選擇有才能的戰(zhàn)士，領(lǐng)導(dǎo)他們?yōu)榻ㄔ煲粋€(gè)名叫‘觸動(dòng)傳媒’的王國(guó)而排除萬難，奮勇向前。而且，這個(gè)‘王國(guó)’屬于中國(guó)。”