回顧近些年來(lái)的時(shí)代特征,模式創(chuàng)新加風(fēng)險(xiǎn)投資加海外上市,的確歷練和成就了一批新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)家,他們抓住了時(shí)代賦予的迅速成功的機(jī)遇,最大限度地發(fā)揮自己的特長(zhǎng),來(lái)獲得投資人和公眾的信賴。馬云是其中的翹楚,也是最耀眼的明星。這個(gè)智慧與外貌不符的男人,向我們展現(xiàn)了國(guó)際化背景下中西融合的企業(yè)家特質(zhì)
模式創(chuàng)新者
與那些有著光鮮背景的互聯(lián)網(wǎng)神話制造者不一樣,馬云太普通了。他沒(méi)有多少錢,創(chuàng)辦公司的時(shí)候甚至只能把家當(dāng)辦公室,但他最大的特點(diǎn)是喜歡夢(mèng)想、富有激情,經(jīng)常沉浸在構(gòu)筑童話的夢(mèng)想中,并為自己的夢(mèng)想激動(dòng)不已、激情四射。他也善于把自己的夢(mèng)想傳遞給他的團(tuán)隊(duì),并以此激勵(lì),通過(guò)不斷奮斗把夢(mèng)想一步一步變成現(xiàn)實(shí)。
1995年9月,而立之年的馬云,因精通英語(yǔ)被邀請(qǐng)赴美做商業(yè)談判的翻譯,一次偶然的機(jī)會(huì)接觸了Internet,當(dāng)時(shí)在美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已方興未艾,而在中國(guó)觸網(wǎng)的人還寥寥無(wú)幾,他看到了網(wǎng)絡(luò)改變世界的巨大能量,從美國(guó)帶回了創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想?;貒?guó)后,馬云便決定辭職創(chuàng)辦中國(guó)第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)網(wǎng)站——中國(guó)黃頁(yè)。
1999年2月21日,阿里巴巴第一次員工大會(huì)在馬云位于湖畔花園的家中召開(kāi)。馬云為自己的夢(mèng)想所激動(dòng),手舞足蹈地發(fā)表激情演講:“就是往前沖,一直往前沖。十幾個(gè)人手里拿著大刀,?。“。“?!向前沖,有什么好慌的。”他用美好的夢(mèng)想激勵(lì)大家,在未來(lái)的三五年內(nèi),阿里巴巴一旦成為上市公司,他們每一個(gè)人所付出的所有代價(jià)都會(huì)得到回報(bào)。當(dāng)時(shí)有人問(wèn)馬云阿里巴巴的前景,馬云說(shuō),以50萬(wàn)元起步的阿里巴巴將來(lái)市值將達(dá)到50億美元。許多人都笑了,認(rèn)為是幻想,幾乎無(wú)人相信。
每一個(gè)目標(biāo)的提出,都會(huì)招致諸多的懷疑和反對(duì)。但馬云就像一個(gè)神奇的造夢(mèng)者,每一個(gè)當(dāng)初看似不可能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想后來(lái)都一一變成了現(xiàn)實(shí)。后來(lái),當(dāng)馬云提出打造能活102年的企業(yè)、創(chuàng)造100萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)、10年內(nèi)把“阿里巴巴”打造成為世界三大互聯(lián)網(wǎng)公司之一和世界500強(qiáng)企業(yè)之一、“淘寶網(wǎng)”交易總額超過(guò)沃爾瑪?shù)葔?mèng)想時(shí),已很少有人再感到吃驚或者懷疑了。在有些人看來(lái),夢(mèng)想可能是荒誕的想法和不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo);但有時(shí),夢(mèng)想也會(huì)成為一個(gè)人成功的動(dòng)力。“心有多大,舞臺(tái)就有多大”。[page]
馬云是“勘探”市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的高手。他認(rèn)為企業(yè)最核心的問(wèn)題是根據(jù)市場(chǎng)去制定產(chǎn)品,必須先去了解市場(chǎng)和客戶的需求,然后再去找相關(guān)的技術(shù)解決方案。所以,他把阿里巴巴定位為一家服務(wù)型企業(yè),以網(wǎng)絡(luò)為手段幫助客戶,把客戶變成電子商務(wù)公司,而不是一家IT企業(yè)、高科技企業(yè),從而避免拒客戶于千里之外、使自己在高處不勝寒;所以,他要求阿里巴巴技術(shù)要非常簡(jiǎn)單,讓客戶不需要看說(shuō)明也會(huì)用。正是他堅(jiān)持“市場(chǎng)決定一切,需求決定一切”,從客戶需求出發(fā),不僅發(fā)現(xiàn)了“中國(guó)網(wǎng)商”這一巨大的市場(chǎng),而且還像種莊稼一樣,將這個(gè)市場(chǎng)不斷培育壯大,實(shí)現(xiàn)了阿里巴巴一次又一次的飛躍。
在短短9年時(shí)間里成功創(chuàng)辦了全球領(lǐng)先的企業(yè)間交易網(wǎng)站“阿里巴巴”、亞洲最大的網(wǎng)上個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)“淘寶網(wǎng)”、中國(guó)領(lǐng)先的在線支付服務(wù)商“支付寶”、以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的商務(wù)管理軟件公司“阿里軟件”、中國(guó)最大的網(wǎng)上廣告交易平臺(tái)“阿里媽媽”,成功收購(gòu)了中國(guó)領(lǐng)先的搜索引擎“中國(guó)雅虎”和中國(guó)領(lǐng)先的個(gè)人生活服務(wù)平臺(tái)“口碑網(wǎng)”。日前,“淘寶網(wǎng)”又正式推出B2C購(gòu)物平臺(tái)“淘寶商場(chǎng)”,從而將阿里巴巴未來(lái)十年,甚至更久遠(yuǎn)的發(fā)展方向清晰地勾勒出來(lái)。在馬云這位舵手的帶領(lǐng)下,阿里巴巴從西湖里的一葉小舟變成了一艘集B2B、C2C和B2C三種業(yè)務(wù)模式于一身的電子商務(wù)“航母”。對(duì)于每個(gè)關(guān)乎創(chuàng)業(yè)成敗與生死存亡的抉擇,阿里巴巴都作出了正確的抉擇。
東方的智慧,西方的運(yùn)作
馬云雖然沒(méi)有“海歸”的耀眼光環(huán),卻也不乏海外文化的滋養(yǎng);他從小成長(zhǎng)于“草根”階層,對(duì)中國(guó)國(guó)情有著深刻的理解,就連創(chuàng)業(yè)的大本營(yíng)都定在了他土生土長(zhǎng)的杭州,這個(gè)中國(guó)最龐大的民營(yíng)企業(yè)集中地,在這里他的“土鱉”智慧可以得到充分施展。國(guó)際化和本土化的完美結(jié)合,使馬云看上去既“土”又“洋”,馬云說(shuō),這叫“東方的智慧,西方的運(yùn)作”。
美國(guó)甚至全世界的電子商務(wù)都為大企業(yè)服務(wù),馬云卻看到,中國(guó)80%以上的企業(yè)都是中小企業(yè),購(gòu)銷資訊缺乏、產(chǎn)購(gòu)信息不對(duì)稱、國(guó)際貿(mào)易成本偏高,都是讓這些中小企業(yè)十分頭疼又一直沒(méi)有辦法解決的難題。馬云還認(rèn)為,中國(guó)加入WTO后,很多中國(guó)中小企業(yè)迫切需要自主控制的外貿(mào)渠道。馬云給阿里巴巴的戰(zhàn)略定位是為中小企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)。在當(dāng)時(shí),中國(guó)大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盲目拷貝歐美國(guó)家模式的時(shí)候,他不但開(kāi)啟了具有中國(guó)特色的電子商務(wù)之旅,而且創(chuàng)造了一種電子商務(wù)的新流派。
阿里巴巴對(duì)雅虎中國(guó)的并購(gòu),又是馬云國(guó)際化與本土化結(jié)合的大手筆。2005年8月11日,馬云宣布:阿里巴巴收購(gòu)“雅虎中國(guó)”全部資產(chǎn),同時(shí)得到雅虎10億美元投資,阿里巴巴還獲得雅虎品牌在中國(guó)的無(wú)限期使用權(quán)以及雅虎全球技術(shù)的無(wú)限制免費(fèi)使用權(quán)。這是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迄今為止最大的一起并購(gòu),被業(yè)界稱為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“世紀(jì)聯(lián)姻”。馬云將它形容成“中國(guó)企業(yè)不走出國(guó)門就可以做全球化的一個(gè)案例”,“阿雅聯(lián)姻”的意義不僅在于實(shí)現(xiàn)了阿里巴巴的突破,也為整個(gè)行業(yè)的國(guó)際化合作提供了借鑒。
盡管沒(méi)有出國(guó)念過(guò)一天書(shū),馬云卻精于西方的運(yùn)作方式,用嚴(yán)格的制度保證整個(gè)公司在高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪J较逻\(yùn)行。今天的阿里巴巴是一家世界級(jí)的大公司,現(xiàn)在請(qǐng)世界知名機(jī)構(gòu)為公司做財(cái)務(wù)審計(jì)已不足為奇,但令人驚嘆的是,在阿里巴巴成立之初,僅50萬(wàn)元的資產(chǎn)規(guī)模,馬云就不惜代價(jià)聘請(qǐng)國(guó)際最頂尖的“普華永道”做公司的財(cái)務(wù)審計(jì)。由此可見(jiàn)馬云作為企業(yè)家所具有的深謀遠(yuǎn)慮和博大胸懷。
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