逐漸崛起的海淘買手模式

近幾年，去香港買奶粉、去日本買馬桶蔚然成風(fēng)，強(qiáng)大的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)將購(gòu)買欲伸向了全世界，而這直接帶動(dòng)了兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展，一個(gè)是在線旅游，另外一個(gè)是跨境電商，也即海淘?；ヂ?lián)網(wǎng)眾多垂直領(lǐng)域中，電子商務(wù)離交易（錢）最近，而跨界電商面向的中產(chǎn)階級(jí)群體收入又相對(duì)較高，再加上資本助力，使得這兩年海淘領(lǐng)域相關(guān)的創(chuàng)業(yè)異?；鸨?。淘寶、亞馬遜等電商平臺(tái)專門開辟了海淘頻道；淘世界、蜜淘等新興垂直海淘崛起；數(shù)不清的留學(xué)生通過社交網(wǎng)絡(luò)做海外代購(gòu)，這背后折射的是全球化大背景下跨境電商的崛起，而這其中，海淘的買手模式強(qiáng)勢(shì)崛起。買手模式的本質(zhì)是什么？相較直營(yíng)、代購(gòu)的優(yōu)劣是什么？這是本文想要探究的地方。

海淘模式解析

先普及一下海淘的幾種模式。電子商務(wù)的“電子”二字解決的是商品展示及信用支付問題，“商務(wù)”二字解決的是物流及貨源問題，貨源問題之所以重要，是因?yàn)橐环矫尕S富的SKU是任何良好購(gòu)物體驗(yàn)的基礎(chǔ)，另一方面對(duì)海淘而言，貨源質(zhì)量穩(wěn)定可靠尤其重要，畢竟消費(fèi)與貨源存在地理距離、語(yǔ)言隔閡等多重信息不對(duì)稱情況。根據(jù)貨源渠道的不同，海淘的模式可以分為三種：代購(gòu)模式、直營(yíng)模式、買手模式。淘寶全球購(gòu)是典型的代購(gòu)模式，其模式與淘寶C2C無異，只是商家變成了代購(gòu)的留學(xué)生、海外華人群體，而代購(gòu)的商品也多種多樣。亞馬遜是典型的直營(yíng)模式，官方直接采購(gòu)，并負(fù)責(zé)發(fā)貨配送，而前年上市的外貿(mào)電商蘭亭集勢(shì)也是直營(yíng)模式，只不過其面向的顧客主要集中在歐美國(guó)家。淘世界、蜜淘則是典型的買手模式，買手負(fù)責(zé)在全球采購(gòu)，淘世界提供平臺(tái)撮合買手與用戶之間的交易。以上就是海淘的三種主要模式，直營(yíng)模式和代購(gòu)模式是常規(guī)的電商模式，而買手模式則屬于異類，但其崛起已有目共睹，買手模式的特點(diǎn)是什么呢？

買手資質(zhì)保證商品質(zhì)量

海淘最大的阻力就是信息不對(duì)稱導(dǎo)致的質(zhì)量問題，而這也是買手模式區(qū)別于代購(gòu)模式的地方。并不是人人都可以像在淘寶開店一樣成為買手的，平臺(tái)對(duì)買手都有著嚴(yán)格的資質(zhì)認(rèn)證。以淘世界為例，其平臺(tái)上目前有超過1000多位買手，其會(huì)對(duì)申請(qǐng)者的海外的護(hù)照、居住證、居住地等信息進(jìn)行審核，并最終篩選出具有高學(xué)歷、高素質(zhì)的一小部分人，成為買手。這種嚴(yán)格的買手審核制一方面保證了貨源本身的質(zhì)量，另一方面保證在貨源格調(diào)的穩(wěn)定。相較代購(gòu)模式，平臺(tái)對(duì)買手的審核等于對(duì)貨源實(shí)現(xiàn)了二次審核，避免了代購(gòu)模式中的魚龍混雜；相較直營(yíng)模式，將遍布全球的買手聚集起來，貨源實(shí)現(xiàn)了眾包，能盡量保證貨源的多樣性。總之，買手模式最大的優(yōu)勢(shì)就是質(zhì)量的保證。

買手模式的C2B幻影

C2B全稱customers to business，消費(fèi)者根據(jù)自己的喜好提出需求，企業(yè)再按需定制，3D打印是典型的C2B模式。其在發(fā)展初期受限于技術(shù)原因，僅限于小眾文青在部分領(lǐng)域自?shī)首詷?，但隨便技術(shù)的成熟，C2B在大眾消費(fèi)領(lǐng)域占據(jù)一定市場(chǎng)份額是沒有異議的，馬云甚至宣布C2B是電商的未來。而當(dāng)下，C2B已經(jīng)深刻的影響了電子商務(wù)，這種影響在海淘方面表現(xiàn)的非常明顯。C2B滿足的是用戶個(gè)性化的消費(fèi)需求，最大化的解決了商品同質(zhì)化的問題，而買手模式的海淘則依托全世界的貨源渠道，盡可能滿足用戶多元化的需求，這恰恰是C2B的體現(xiàn)。

舉個(gè)例子，不少買手模式的海淘都有直播模式，通過限定時(shí)間來計(jì)算需求，最后由用戶將喜好與購(gòu)買數(shù)量反饋給買手，買手再負(fù)責(zé)發(fā)貨，并根據(jù)用戶的需求判斷下一次直播的內(nèi)容。這種直播活動(dòng)有以下特點(diǎn)：消費(fèi)者群體自覺聚集、有明確的需求計(jì)劃、消費(fèi)者聯(lián)合購(gòu)買，說白了這就是C2B。小米也是C2B模式，不斷的開放預(yù)購(gòu)與更新MIUI，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)硬件、軟件、系統(tǒng)的參與權(quán)，最后將凝聚用戶結(jié)晶的成品反饋到用戶手中。、

買手海淘中的共享經(jīng)濟(jì)

共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)，是通過互聯(lián)網(wǎng)建立人與人直接溝通聯(lián)系的平臺(tái)，最后提高社會(huì)資源的配置和利用效率。其對(duì)買手模式最直接的影響就是提供了一個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與買手互動(dòng)交流，避免了常規(guī)海淘時(shí)在網(wǎng)上搜索信息、判斷真?zhèn)蔚某杀?。比如你在淘世界上關(guān)注了一個(gè)買手，買手共享的是其自身獨(dú)特的審美趣味及地理位置上的便捷，消費(fèi)者則實(shí)現(xiàn)了價(jià)廉物美的消費(fèi)體驗(yàn)。這樣點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直接溝通，避免了大批量進(jìn)口或者消費(fèi)者海外血拼的高成本，最大化的提升了效率。

那么朋友圈的海外代購(gòu)是不是共享經(jīng)濟(jì)模式？當(dāng)然不是，因?yàn)榕笥讶Φ拇?gòu)方一方面并沒有辨別貨源真假的資質(zhì)，所謂“共享”本就是沒有說服力的，另一方面朋友圈代購(gòu)并沒有平臺(tái)背書，這不同于海淘平臺(tái)，其用戶與買手的交易是受平臺(tái)保護(hù)的。當(dāng)然共享經(jīng)濟(jì)模式是不是需要平臺(tái)背書仍然存疑，但至少目前AirBnb、Uber、國(guó)內(nèi)的滴滴快的是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的。

全球化大背景下的海淘

報(bào)告顯示，到2018年中國(guó)的海淘人數(shù)將超過3000萬(wàn)，交易額將突破一萬(wàn)億元，這表明海淘市場(chǎng)的蓬勃未來，但這是不是說海淘將是傳統(tǒng)本國(guó)電商的補(bǔ)充呢？我不這么認(rèn)為，基于信息互通的低成本、人民幣國(guó)際化的擴(kuò)張、全球物流的貫通，跨境電商與國(guó)內(nèi)電商的鴻溝將被縮小，甚至可能出現(xiàn)質(zhì)量?jī)?yōu)于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品、價(jià)格也低于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的情況，所以二者不是簡(jiǎn)單的補(bǔ)充關(guān)系，而是并存關(guān)系。這其實(shí)跟本地生活服務(wù)類電商崛起是相似的，是社會(huì)化分工的必然。

而買手模式的海淘，憑借買手天然對(duì)貨源質(zhì)量的把控，以及買手對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化需求的滿足，已然成為海淘模式的代表。加之其在跨境商品資源配置方面的高效率，買手海淘做大成為必然。一旦“跨境”二字被全球化大趨勢(shì)抹平，海淘的買手模式必將受益于全球電商一體化的增長(zhǎng)紅利。