收拾好行李,從杜塞爾多夫機(jī)場(chǎng)乘機(jī)回國(guó),突然間想起今天(2015年8月15日)是我來(lái)公司20年的紀(jì)念日。1995年8月15日我去華為報(bào)道,一晃我在華為公司就已經(jīng)20年了。真是應(yīng)了小時(shí)候作文經(jīng)常寫(xiě)的那句話:光陰似箭、日月如梭。靜靜地坐在飛機(jī)的舷窗邊,想起過(guò)去很多事很多人,像電影一樣一幕幕在眼前掠過(guò),一時(shí)間有點(diǎn)恍惚。這里一些過(guò)往的小故事記錄下來(lái),分享給自己,也分享給大家。
故事一:俺來(lái)華為的經(jīng)歷
其實(shí),我來(lái)深圳,來(lái)華為,很大程度是受我們班夏同學(xué)的影響。我們?cè)诒究谱詈笠荒甑臅r(shí)候,班上的夏同學(xué),也是宿舍旁屋的鄰居,去了華為做畢業(yè)論文,半年后回來(lái)的時(shí)候,帶了一堆高檔香煙,好像也帶了很多錢(qián)回來(lái)(因?yàn)榘嗌险?qǐng)客的時(shí)候經(jīng)常是他出錢(qián)),然后經(jīng)常吹牛在深圳、在華為的經(jīng)歷,言語(yǔ)中經(jīng)常讓我等產(chǎn)生錢(qián)多人傻”的呼喚聲,讓我等非常羨慕嫉妒恨。夏同學(xué)畢業(yè)后就去了華為,他在華為的工號(hào)是在100之內(nèi),也就是非常非常非常非常非常元老。
混完三年研究生的時(shí)光,又到了畢業(yè)季,夏同學(xué)叫我去華為,恰好華為也來(lái)我們學(xué)校招生,當(dāng)時(shí)招生是一個(gè)文質(zhì)彬彬的楊姓副總裁,他對(duì)我面試的所有的話就一句:“關(guān)于你,我就不面試了”。就這樣,我就招進(jìn)了華為,來(lái)到了深圳,和夏同學(xué)一起奮斗了。
到了深圳,進(jìn)了華為,夏同學(xué)就是我們的領(lǐng)導(dǎo)。那個(gè)時(shí)候,都是這樣,要是一個(gè)班的,本科先來(lái),肯定是領(lǐng)導(dǎo);研究生后來(lái),最多是小領(lǐng)導(dǎo);讀完博士,那等著當(dāng)小兵好了。我們并沒(méi)有不平衡,在華為三年確實(shí)比我們?cè)趯W(xué)校讀三年長(zhǎng)進(jìn)太多了,無(wú)論技術(shù)水平,還是管理水平。我們?cè)趯W(xué)校那是混,他們?cè)诠鹃_(kāi)發(fā)面向大市場(chǎng)的產(chǎn)品,那是進(jìn)步飛速。
到了華為最大的感受是,好像還是在校園里,開(kāi)發(fā)組里都是好哥們,上班的時(shí)候一起調(diào)程序,下班的時(shí)候一起吃大排檔、一起踢野球,住也住在一起,就是公司租的農(nóng)民房宿舍??傊?,關(guān)系很單純,工作很忙碌,生活很快樂(lè)。和學(xué)校最大的不同,就是感覺(jué)食堂的飯菜真好吃,油多肉多,吃的過(guò)癮。老一些同事很鄙夷地看著我們,說(shuō)我們很快就會(huì)胖的,會(huì)膩味的。結(jié)果當(dāng)然是這樣,過(guò)段時(shí)間,我們就很鄙夷地看著后面新來(lái)的同事,說(shuō)著同樣的話。
現(xiàn)在回想起來(lái)當(dāng)年的我們,最恰當(dāng)?shù)男稳菰~就是懵懵懂懂。可能就是我們那個(gè)時(shí)代工科男的共同特點(diǎn)吧。我們對(duì)買(mǎi)房子沒(méi)有概念,對(duì)炒股沒(méi)有概念,對(duì)金錢(qián)沒(méi)有太多概念,非常容易滿足,非常容易開(kāi)心。有份自己喜歡的工作,做的開(kāi)心;有個(gè)農(nóng)民房的單間居住,住的開(kāi)心;工資看起來(lái)挺好,數(shù)錢(qián)數(shù)的開(kāi)心。因此,回憶起來(lái)公司工作的前兩年,感覺(jué)自己很幸福、很開(kāi)心、很快樂(lè)??赡苤v起來(lái),很多人都不相信,但我一直認(rèn)為那段時(shí)光是我在華為最開(kāi)心、最快樂(lè)的時(shí)光。
故事二:倒加班和悶悶的周日下午
我是學(xué)計(jì)算機(jī)的,在華為的第一份工作當(dāng)然是程序員了(現(xiàn)在自黑為“程序猿”)。我們開(kāi)發(fā)的是基于交換機(jī)之上的排隊(duì)機(jī),用于尋呼、114、160等大話務(wù)量的場(chǎng)景。這是我人生第一次參與巨大代碼量的編程活動(dòng),而一起編程的又都是哥們??粗约簩?xiě)的C代碼和哥們的代碼一起合版本,再經(jīng)過(guò)編譯導(dǎo)入到主機(jī)中運(yùn)轉(zhuǎn),驅(qū)動(dòng)各種板卡綠燈閃啊閃,真是別提有多開(kāi)心,就好像游戲組團(tuán)打怪一樣。說(shuō)句實(shí)話,這么有意思的事情,就是不要錢(qián)也愿意干啊。不是程序員的同學(xué)可能都體會(huì)不到我們這種感覺(jué)。
總之,非常忙碌,非常開(kāi)心。然后就是感到我編程的水平突飛猛進(jìn)。戰(zhàn)火中最鍛煉人啊。但是,那個(gè)時(shí)候,沒(méi)有什么IPD流程,沒(méi)有實(shí)驗(yàn)室管理員,開(kāi)發(fā)工具也很原始,我們用最簡(jiǎn)單的C語(yǔ)言,寫(xiě)完后,如同黑箱一樣自己導(dǎo)入CPU運(yùn)行,然后就看著結(jié)果出來(lái),是正常,還是宕機(jī)。如果是宕機(jī),看著機(jī)器死機(jī)前能不能打印輸出一些指示,我們?cè)偃缤瑐商揭粯訉ふ褺UG。這樣的開(kāi)發(fā),帶來(lái)一個(gè)后果,就是調(diào)試機(jī)器嚴(yán)重不夠,我們輪著排也不行。為了不和別人搶機(jī)器,我有段時(shí)間是倒加班。什么叫倒加班呢?就是上半夜在機(jī)房打地鋪睡覺(jué),等凌晨?jī)扇c(diǎn)后,再?zèng)]有人和搶資源了,再開(kāi)始慢慢調(diào)試我的程序。
我很自豪的是,我也許天生就是一個(gè)優(yōu)秀的編程人員,對(duì)編程充滿了熱情,寫(xiě)程序也是極度認(rèn)真,能用最簡(jiǎn)單的代碼絕對(duì)不用復(fù)雜的技巧,在我印象中,在我不長(zhǎng)的程序員生涯中,我編的代碼編入正式版本后,在市場(chǎng)上運(yùn)轉(zhuǎn),從來(lái)沒(méi)有出過(guò)錯(cuò)。我甚至聽(tīng)說(shuō),后續(xù)開(kāi)發(fā)組引入代碼巡視,大家在巡視到我編的代碼后,經(jīng)常有人說(shuō):某某(本人)編的代碼,咱們就不用再看吧。呵呵,什么程序都會(huì)有錯(cuò),也許只是我不知道而已,也許是我寫(xiě)的程序還是太少,但忍不住寫(xiě)下這些,算是滿足我無(wú)聊的虛榮心吧。
因此我們編程的生涯是,白天有可能編程,也有可能睡覺(jué),晚上有可能睡覺(jué),也有可能編程,反正就是忙,然后開(kāi)心。周一到周五是這樣,周六也是這樣,周日上午還是工作中度過(guò),但是周日午飯后在電腦上打個(gè)瞌睡醒來(lái)后,突然覺(jué)得很茫然,不能再加班吧,應(yīng)該干點(diǎn)別的吧,是不是要找個(gè)女朋友啊,但是去哪里找呢?
我們這里除了秘書(shū)都是哥們啊,秘書(shū)估計(jì)也給老同事搞定了吧。程序猿也是需要春天的,因此,周日的下午總有點(diǎn)悶悶的。
故事三:土豪的感覺(jué)
現(xiàn)在有些新員工,聽(tīng)說(shuō)總是充滿了各種苦惱,房子看著飛漲,什么時(shí)候能買(mǎi)個(gè)洗手間啊。丈母娘要求多,房子車(chē)子戶口哪里去找啊,等等等等。
可是我作為新員工的時(shí)候,最大的感覺(jué)竟然是有錢(qián)、非常有錢(qián)!
回想起來(lái),深圳那個(gè)時(shí)候真是一個(gè)吸引人才的好地方啊,我來(lái)的時(shí)候公司正處于起飛期,我記得第一個(gè)月的工資是3000元。3000月工資在那個(gè)時(shí)候是筆巨款啊,在內(nèi)地工作幾十年的父母工資也不過(guò)幾百塊,我第一個(gè)月的工資就比我父母、大哥大嫂、二哥二嫂所有人加起來(lái)的工資還多,以后也一直比他們多。更刺激、更過(guò)癮的是,每個(gè)月加薪500,連加了6個(gè)月!到春節(jié)后,工資就漲到6000元。當(dāng)然,后面就沒(méi)有這么漲了,停滯了挺長(zhǎng)時(shí)間。我記得每個(gè)月最開(kāi)心的時(shí)候,是收到工資單后,然后跑到公司樓下的公共電話亭,打電話給老家的媽媽,分享漲工資的快樂(lè)。父母一開(kāi)始總是半信半疑,很難相信。然后,父母有的時(shí)候忍不住小得意,和親戚朋友分享,親戚朋友那不是半信半疑,而是完全不能相信,他們聽(tīng)完后,總是用很憐憫的語(yǔ)氣對(duì)我爸爸媽媽說(shuō),是不是你兒子在深圳干啥壞事,是不是搞傳銷(xiāo)啊,你們要注意啊。天啊,還好我還是個(gè)男的,否則搞不定他們?cè)趺聪氚 ?/p>
我們那個(gè)時(shí)候花銷(xiāo)非常小,公司食堂吃飯很便宜,房子也是公司租的,外面有沒(méi)有什么消費(fèi),從來(lái)沒(méi)有想過(guò)房子、車(chē)子的事情,最多是吃吃大排檔、買(mǎi)幾件衣服啥的,因此看到自己的積蓄刷刷刷地往上漲。錢(qián)在銀行存在里不習(xí)慣,放在房間不放心,我那幾個(gè)月口袋就總揣著幾千塊人民幣,因此,總覺(jué)得自己超有錢(qián),感覺(jué)真正實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初“錢(qián)多人傻”的理想。然后到年底的時(shí)候,公司還發(fā)了大概2萬(wàn)塊年終獎(jiǎng),就更覺(jué)得自己更有錢(qián)了。不過(guò),公司馬上就配股了,我的積蓄加上沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的年終獎(jiǎng)就還給公司,徹底變成了紙面財(cái)富。公司設(shè)計(jì)挺巧妙的,基本上把我們的現(xiàn)金全面圈進(jìn)去,但我們也不用借款、背負(fù)債務(wù)。然后就開(kāi)始下個(gè)月的生活,又發(fā)大把工資,又感覺(jué)自己有錢(qián)了。這樣的游戲持續(xù)了三年多。其實(shí),我們有時(shí)候也能感覺(jué)公司現(xiàn)金流的緊張,有時(shí)候陽(yáng)光卡(那個(gè)時(shí)候發(fā)行的華為內(nèi)部銀行卡)取錢(qián)要排很長(zhǎng)的隊(duì),有的時(shí)候新員工電腦來(lái)的都有些慢,究竟公司財(cái)務(wù)在其中是不是出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),我們不知道,但我們似乎從來(lái)也不擔(dān)心。
我們就是這樣傻傻的。老板總說(shuō),聰明人出國(guó)了、搞金融了、搞地產(chǎn)了,留下一堆傻傻的人在華為奮斗,不聞花香,不看路邊的風(fēng)景,和別人“龜兔賽跑”,就是我們當(dāng)時(shí)的寫(xiě)照。那個(gè)時(shí)候,深圳發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)大把,比如炒股票的、搞房地產(chǎn)、搞進(jìn)出口的,但好像和我們都無(wú)關(guān)。同期來(lái)深圳的,發(fā)財(cái)比我們的人多了去了,我聽(tīng)說(shuō)我前前后后工號(hào)都是廚師,后來(lái)食堂社會(huì)化后,他們承包了公司食堂,賺的錢(qián)比我們這些人多多了;還有聽(tīng)老領(lǐng)導(dǎo)吹牛,說(shuō)王傳福當(dāng)時(shí)來(lái)華為應(yīng)聘,他看不上,沒(méi)有通過(guò),后來(lái)才有王傳福創(chuàng)業(yè),才有了比亞迪。那個(gè)時(shí)候,還在北京見(jiàn)過(guò)雷軍,也是軟件工程師,也就是帶個(gè)小團(tuán)隊(duì)(其中有我大學(xué)同學(xué))。我們沒(méi)有辦法成為那樣的英雄人物和富豪,就是老老實(shí)實(shí)成為一個(gè)自我感覺(jué)良好的壕,也是美好的回憶。
故事四:說(shuō)說(shuō)當(dāng)時(shí)的深圳
深圳現(xiàn)在是繁華的都市,是創(chuàng)新之都,是綠色城市,是國(guó)際大都市。而當(dāng)時(shí)九十年代中后期的深圳,是全國(guó)向往的改革熱土,是一個(gè)充滿活力又亂糟糟的城市。
那個(gè)時(shí)候深圳遠(yuǎn)不如現(xiàn)在繁華,上海賓館之外都是鄉(xiāng)下,南山是絕對(duì)的鄉(xiāng)下,坐上中巴,晃晃悠悠1-2小時(shí)才能到城里。那時(shí),海王大廈往東、南海大道右側(cè)就是大海,什么紅樹(shù)林、濱海大道、蔚藍(lán)海岸、海岸城、深圳灣等都是填海填出來(lái)的。
那個(gè)時(shí)候內(nèi)地人來(lái)深圳,也很不容易,要在派出所開(kāi)證明,難度和出國(guó)差不多。當(dāng)然,很多人是偷偷摸摸就來(lái)了,哪里管的了那么多。平時(shí)也沒(méi)有啥事,但逢年過(guò)節(jié),警察會(huì)上街像撲魚(yú)一樣,把大把大把沒(méi)有證件的人抓到樟木頭。然后樟木頭那邊,大家交點(diǎn)錢(qián)再回到深圳。這樣貓捉老鼠的游戲常年樂(lè)此不彼。我聽(tīng)說(shuō),當(dāng)時(shí)有個(gè)人大畢業(yè)分配到銀行的大學(xué)生,出去看錄像,沒(méi)有帶深圳身份證,被抓到樟木頭,然后單位好多天沒(méi)有他的消息,到處找,等到他消息的時(shí)候,就沒(méi)有然后了,因?yàn)樗呀?jīng)Over了。當(dāng)時(shí)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng),沒(méi)有微博微信,這樣的事情發(fā)生了,也就很快過(guò)去了。
我們?nèi)A為同事有深圳身份證的也極少,當(dāng)時(shí)我那屆上千招生中,深圳只給了12個(gè)深圳戶口(我占了一個(gè))。有一天,我們集中住宿區(qū)也被對(duì)面后海派出所的們光顧了,然后一大批同事被抓到對(duì)面的派出所。公司的領(lǐng)導(dǎo)肯定是緊急營(yíng)救去了。我聽(tīng)說(shuō),警察對(duì)我們抓進(jìn)去的同事都挺客氣的,有個(gè)女警察辦公室的電腦壞了,我們一個(gè)男同事還幫搗鼓搗鼓,給修好了,結(jié)下了軍民魚(yú)水情,女警察端茶送水,相當(dāng)溫馨。不知道是軍民魚(yú)水情管用,還是公司營(yíng)救管用,反正以后警察再也沒(méi)有找我們麻煩了。
深圳那個(gè)時(shí)候,人口結(jié)構(gòu)非常畸形,除了少量本地漁民,都是外地人,一到春節(jié)前的一周,大家都集體回家過(guò)年,深圳幾乎就是空城,絕大部分店都關(guān)了,大街上基本沒(méi)人。第一年在深圳過(guò)春節(jié)的時(shí)候,公司只放了三天假,除夕那天我們最發(fā)愁的事情是去哪里吃飯。幸好隔壁一個(gè)同事的媳婦從內(nèi)地來(lái)探班,做了不少飯菜,我們幾個(gè)單身狗蹭上一頓,算是過(guò)了年。
無(wú)論如何,我們這些在深圳呆了十多年的人,對(duì)深圳是真有感情,打心眼里喜歡,深圳都是年輕人,充滿活力,都是外地人,沒(méi)有繁文縟禮,不靠關(guān)系靠實(shí)力,空氣又好,氣候宜人,看哪里都順眼。
故事五:和偶像競(jìng)爭(zhēng)
在九十年代中后期,華為雖然已經(jīng)是深圳第一大高科技企業(yè),但名聲顯然和現(xiàn)在無(wú)法相比。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)電信界的主流是朗訊、北電等國(guó)際大牌廠商。那個(gè)時(shí)候,朗訊和北電的在人們心目中的地位基本上和Google、蘋(píng)果類(lèi)似,絕對(duì)的超級(jí)偶像派。“朗訊的創(chuàng)造力,通訊的源動(dòng)力”,就是當(dāng)時(shí)朗訊的宣傳口號(hào),也是現(xiàn)實(shí)的寫(xiě)照。
當(dāng)時(shí),華為的交換機(jī)在處于農(nóng)村包圍城市的過(guò)程中,和盤(pán)踞在大中城市的朗訊、北電碰撞還不太多,但我們所做的排隊(duì)機(jī),都在大城市用,就先一步和朗訊、北電競(jìng)爭(zhēng)起來(lái)。說(shuō)句實(shí)話,那個(gè)時(shí)候,我們就好像感覺(jué)自己是橫店的群眾演員路人甲,突然被要求和劉德華上崗去競(jìng)爭(zhēng)男主角,完全沒(méi)有信心。記得1999年,我們第一次參加瑞士電信展,第一次看到國(guó)際企業(yè)的大排場(chǎng),看到那些企業(yè)超先進(jìn)的理念和產(chǎn)品,真是自慚形穢。有位美國(guó)留學(xué)并工作多年后投奔華為的同事在參觀后所有展廳后評(píng)價(jià),在瑞士電信展中,華為的各項(xiàng)產(chǎn)品基本是都是倒數(shù)第一位的。而我和同事老方去了朗訊的展廳,看了一場(chǎng)朗訊女副總裁如同現(xiàn)在華為手機(jī)發(fā)布會(huì)的的炫彩演講后,深受震撼,我們出來(lái)的時(shí)候?qū)σ曇谎?,心情異常低落,我們一致認(rèn)為這輩子是不可能追上朗訊了。
當(dāng)然,和偶像競(jìng)爭(zhēng),就算心里怕,也得干。總體上,我們沿著兩條道路去做,一條道路是研發(fā),我們快速學(xué)習(xí)先進(jìn)對(duì)手,然后加上自己的理解,增強(qiáng)中國(guó)客戶需要的特性,力爭(zhēng)比對(duì)手好用。另外一條道路是市場(chǎng),我們大膽推出各種理念,什么無(wú)代演進(jìn)、萬(wàn)年長(zhǎng)青啊,搞的好像華為不是第一,別人都不好意思,反正那個(gè)時(shí)候客戶也好忽悠,還真有人信。按老板話來(lái)說(shuō),我們就是先打腫臉充胖子,讓別人覺(jué)得我們胖、有實(shí)力,敢于買(mǎi)我們東西,等賣(mài)的多了,自然也就成了胖子。
真和對(duì)手干上了,我們發(fā)現(xiàn)偶像派也就是外表光鮮,漏洞還是不少的,一開(kāi)始輸多贏少,慢慢輸贏各半,最后是贏多輸少,信心越來(lái)越強(qiáng),原來(lái)毛主席所說(shuō)的“敵人都是紙老虎”是有道理的哈。比如說(shuō),朗訊、北電的產(chǎn)品看起來(lái)是高大上,但只有用戶手冊(cè)和操作界面只有英文版,操作還是Unix的命令行,對(duì)管理人員基本沒(méi)有任何報(bào)表支持(按四川某尋呼臺(tái)女臺(tái)長(zhǎng)的話,這些國(guó)外公司就提供了一個(gè)裸體產(chǎn)品),服務(wù)也一般般,而我們的產(chǎn)品穩(wěn)定可靠,全中文圖形界面,操作簡(jiǎn)單快捷,給管理人員的報(bào)表也多,我們的貼身服務(wù)又好,真正懂行的人士就越來(lái)越多選擇我們了。
事實(shí)證明,路人甲通過(guò)努力,也是能戰(zhàn)勝心不在焉的劉德華。王寶強(qiáng)、布拉德·皮特也是群眾演員出生,一樣大有前途啊。通過(guò)我們的競(jìng)爭(zhēng),朗訊和北電逐漸衰敗了,然后,就沒(méi)有然后了,因?yàn)樗麄儽患娌⒘耍淮嬖诹恕?/p>
故事六:向工和老強(qiáng)的故事
我們?cè)诋a(chǎn)品的初期,沒(méi)有那么嚴(yán)格的研發(fā)和服務(wù)的分工,產(chǎn)品也沒(méi)有那么穩(wěn)定,研發(fā)人員經(jīng)常出差支持現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)局。我初期支持的局點(diǎn),主要是和服務(wù)的老向、老強(qiáng)配合。下面講的是老向和老強(qiáng)有趣的小故事。
局點(diǎn)在北方。北方的人喜歡尊稱我們這些工科男為“**工”,老強(qiáng)就被叫做“強(qiáng)工”,老向就大賺便宜了,被一群北方姑娘、北方爺們們叫做“相公”了,呵呵。我們排隊(duì)機(jī)最經(jīng)常使用的場(chǎng)景是114和尋呼臺(tái),都是年輕姑娘云集的地方。我們?cè)O(shè)備出點(diǎn)小問(wèn)題的時(shí)候,話務(wù)臺(tái)的姑娘們就會(huì)非常配合、大呼小叫、此起彼落地大叫“相公、相公,過(guò)來(lái)看一下”,那個(gè)時(shí)候,我和老強(qiáng)都會(huì)笑的肚子疼。向工同學(xué)只好紅著臉,跑來(lái)跑去,穿梭于花叢間。我覺(jué)得這個(gè)場(chǎng)景,怎么有點(diǎn)像周星星電影中的怡紅院呢,哈哈。
相比向工和我,老強(qiáng)同學(xué)那是人高馬大,儀表堂堂。那個(gè)時(shí)候,北方客戶很淳樸,他們從來(lái)不把自己當(dāng)甲方,而是把我們當(dāng)成援建的客人,對(duì)我們極好。老強(qiáng)又特別善于做群眾的普遍客戶關(guān)系,特別是姑娘們的普遍客戶關(guān)系,深得話務(wù)臺(tái)管理大姐們的信賴和喜歡。于是,電信局里發(fā)的油啊、米啊、被子啊,老強(qiáng)統(tǒng)統(tǒng)都有一份,完全被當(dāng)成了自己人,聽(tīng)說(shuō)老強(qiáng)最后要走的時(shí)候,那些大姐們可不舍得了,十里相送,眼淚汪汪。
故事七:流鼻血的故事
這個(gè)故事還是關(guān)于我們服務(wù)的。和我們同屋有一個(gè)小伙子,姓唐,非常地眉清目秀,有點(diǎn)像TFBOYS的王源。不懂什么是TFBOYS啊?回去度娘一下,我這里不普及常識(shí)。小唐也是我們產(chǎn)品的服務(wù)人員,經(jīng)常在外面飛。
有次回來(lái),小唐給我們講了一個(gè)驚心動(dòng)魄的故事。好像是遼寧的尋呼臺(tái),我們排隊(duì)機(jī)要升級(jí)版本,小唐前往支持。那個(gè)時(shí)候產(chǎn)品做不到在線升級(jí),小唐要在半夜的時(shí)候,中斷整個(gè)機(jī)器運(yùn)行(那個(gè)時(shí)候膽子真大,現(xiàn)在是不可想象的),然后把主控板加載新程序后再插進(jìn)去,正常的話,主控板綠燈亮起來(lái),升級(jí)就完成了。那個(gè)時(shí)候,產(chǎn)品本身也不太穩(wěn)定,有的時(shí)候出現(xiàn)重新插進(jìn)去的主控板不能正常工作,不能閃綠燈,而是閃黃燈,服務(wù)人員總結(jié)了一下,找到個(gè)方法,多插拔幾次,黃燈就會(huì)變綠燈。但是那天晚上,不知道什么原因,可能是運(yùn)氣太背了,人品太差,連插拔了十幾次都沒(méi)有成功,都沒(méi)有看到主控板上的綠燈閃爍。小唐一下子就有點(diǎn)發(fā)暈了。沒(méi)有別的辦法,只好反復(fù)地插拔,把智力活變成體力活,時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)過(guò)去了,綠燈還是沒(méi)有亮。如果天亮前,還沒(méi)有恢復(fù),就有大麻煩了。尋呼臺(tái)是一個(gè)話務(wù)量巨大的節(jié)點(diǎn),而且一般尋呼客戶在沒(méi)有打通尋呼臺(tái)的時(shí)候,都是習(xí)慣性在電話上快速重?fù)?,這樣會(huì)導(dǎo)致雪崩效應(yīng),導(dǎo)致更大范圍的擁塞,甚至出現(xiàn)大面積網(wǎng)絡(luò)故障,那可真是超級(jí)大麻煩??蓱z的小唐一遍遍地在絕望中反復(fù)插拔單板,不行,再來(lái),反反復(fù)復(fù)??赡苁翘斓莱昵?,終于在天亮前的一刻的某一次插拔中,奇跡出現(xiàn)了,主控板綠燈閃爍!小唐再也不敢動(dòng)了,說(shuō)冷汗已經(jīng)把衣服全部打濕,一摸鼻子下面,發(fā)現(xiàn)都是血!原來(lái)是急火攻心,真的流鼻血了。
聽(tīng)完小唐講這個(gè)故事,我們這些開(kāi)發(fā)人員都沉默了。產(chǎn)品不僅是我們自尊心,更是我們的生命線啊。
其實(shí)那個(gè)階段,研發(fā)人員很光鮮,產(chǎn)品是我們做出來(lái)的;市場(chǎng)人員很光鮮,產(chǎn)品都是他們賣(mài)出去的。但服務(wù)人員最辛苦,我們產(chǎn)品不穩(wěn)定,合同亂簽,都是服務(wù)人員托底,什么事情都要搞定,什么客戶抱怨、發(fā)火都要承受,經(jīng)常一個(gè)局點(diǎn)出差耗在那里就是幾個(gè)月,非常辛苦。向他們致敬哈。
故事八:食物中毒風(fēng)波
公司以前一直是租辦公樓,最早在南油,后來(lái)買(mǎi)了一個(gè)自己的樓,7層樓,6層樓辦公,7樓是食堂,就在科技園北區(qū),后來(lái)賣(mài)給了艾默生,老一點(diǎn)的員工可能都知道。這個(gè)故事就是在這里發(fā)生的。
有一個(gè)周末,上完班,回到家中,發(fā)現(xiàn)同屋的兩個(gè)室友很萎靡,以為感冒了,沒(méi)有在意,第二天更嚴(yán)重了,變成極度萎靡,然后公司有人緊急上門(mén)來(lái)排查,趕快給送到醫(yī)院去了。晚上才知道,原來(lái)公司發(fā)生一起非常嚴(yán)重的大規(guī)模食物中毒事件。嚴(yán)重到什么程度呢?就是我們中毒的員工,把南山區(qū)所有醫(yī)院的空病床占領(lǐng)了,還有不少員工在醫(yī)院的過(guò)道安家。
第三天,我趕到醫(yī)院去探望病友們,正好發(fā)現(xiàn)夏同學(xué)也來(lái)應(yīng)診了。夏同學(xué)身體一貫極好,但此時(shí)極度極度萎靡。護(hù)士來(lái)了看,做了個(gè)診斷,就趕緊讓住院。怎么診斷呢?就是護(hù)士手指單點(diǎn)按壓夏同學(xué)的手臂皮膚,一般情況下,皮膚會(huì)很快彈起來(lái),可是驚人而恐怖的事情發(fā)生了,護(hù)士按夏同學(xué)的手臂皮膚后竟然形成了一個(gè)深深的洞!沒(méi)有彈起!太驚悚了。護(hù)士說(shuō),這說(shuō)明脫水非常嚴(yán)重,要緊急輸液。可憐的夏同學(xué)就這樣直接就地在過(guò)道住下了。
公安局就把我們食堂查封了,最后查明是當(dāng)日的蒜泥白肉出問(wèn)題了,被細(xì)菌感染了。有些同事就說(shuō),我們沒(méi)有吃這個(gè)菜啊,怎么也倒下了呢?公安局同志說(shuō)了,可能是上一個(gè)同事打的是蒜泥白肉,廚師的大勺子打下一個(gè)菜的時(shí)候,順便帶了一點(diǎn)。有的時(shí)候,人倒霉喝涼水都塞牙啊。
我是我們房間惟一沒(méi)有食物中毒的人,回想起來(lái),那天中午我和老強(qiáng)在辦公室商量做一個(gè)支持一線維護(hù)的工具,一直討論到午飯快結(jié)束的時(shí)候才匆匆趕到食堂,那個(gè)時(shí)候,蒜泥白肉這么好的菜肯定是沒(méi)有了,蒜泥白肉附在大勺子上的沫沫估計(jì)也沒(méi)有了,因此我們就沒(méi)有事了。這個(gè)故事說(shuō)明了,天道酬勤這個(gè)理在公司靠得住的,呵呵。
最詭異的事情是,這么大的事情在任何媒體上沒(méi)有任何的報(bào)道!背后的故事我就不知道了。這在現(xiàn)在是完全不可想象的。過(guò)上幾個(gè)月后,有一天中午,我們?cè)谑程靡贿叧燥垼贿吙碈CTV的午間新聞,CCTV的新聞主播一本正經(jīng)地報(bào)道,深圳寶安發(fā)生今年深圳最大的一起群體性食物中毒事件,十幾個(gè)工友入院,驚詫之余,瞬間我們食堂里笑成一片。
故事九:李鵬來(lái)視察
公司在發(fā)展的一個(gè)階段中,和其他企業(yè)一樣,很喜歡貼國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)華為視察的大幅照片。我記得在二樓公司展廳的過(guò)道上,掛了不少國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)訪的照片,印象中有田紀(jì)云、喬石、江澤民啊,甚至還有華國(guó)鋒。當(dāng)然我都沒(méi)有機(jī)會(huì)見(jiàn)過(guò)這些人,但有幸非常近距離地看到李鵬來(lái)視察。
有一次,公司通知說(shuō)有國(guó)家大領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察。等到那天,我們發(fā)現(xiàn)對(duì)面的樓頂布滿了警察,甚至還有狙擊手。大量的警察也到了我們這里,在展廳,聽(tīng)同事說(shuō),警察告訴大家,說(shuō)不要站在他們看不見(jiàn)的地方,可能有危險(xiǎn)??傊愕臍夥站o張。究竟為什么那么緊張,大家想想就知道了,不懂的話回去看看歷史。
原來(lái)是國(guó)務(wù)院總理李鵬來(lái)視察了,視察完展廳,李鵬帶著一大幫人就來(lái)到我們開(kāi)發(fā)的地方,按照線路參觀,時(shí)不時(shí)親切問(wèn)員工一兩個(gè)問(wèn)題,露出點(diǎn)笑容,然后閃光燈就刷刷刷地亮起來(lái),記者們就狂怕。過(guò)了一陣,李鵬來(lái)到我們這邊,就在我們身邊3-5米,俺終于第一次看到電視里經(jīng)常出現(xiàn)的大人物了,心中有點(diǎn)小激動(dòng)。我就發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)中的李鵬,遠(yuǎn)不如電視里光鮮,皺紋很深,老人斑很清晰。當(dāng)時(shí)就想,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人上電視,那得涂多厚的油啊。這么多年過(guò)去,李鵬也退休了很多年,現(xiàn)在依然健康地活著,我就想啊,我們國(guó)家高級(jí)干部的醫(yī)療護(hù)理水平真高啊。
故事十:勞動(dòng)密集型企業(yè)
我在公司前幾年,發(fā)展速度日新月異,每年收入翻番是常態(tài),那進(jìn)人速度也是嘩啦啦的。一眨眼,工號(hào)就從千上到萬(wàn),從1萬(wàn)上到幾萬(wàn)。當(dāng)時(shí)有一個(gè)詞,叫“新四軍、新五軍”,就是指那些四萬(wàn)工號(hào)、五萬(wàn)工號(hào)的新員工,現(xiàn)在估計(jì)留下來(lái)的,大部分都是老領(lǐng)導(dǎo)了吧。
直接反饋到現(xiàn)實(shí)生活,就是剛到的時(shí)候,老板還能在南新路的南蓉酒店請(qǐng)大家吃飯,后來(lái)只能在科技園七樓開(kāi)干部大會(huì),再后來(lái),搞個(gè)年會(huì)要把深圳大學(xué)體育館承包了,再再后來(lái),一個(gè)產(chǎn)品線就要把大體育場(chǎng)承包了。
進(jìn)的人多,要租的樓就多。那個(gè)時(shí)候,公司也有名聲了,很多高檔辦公樓都愿意招華為來(lái)租,也是一個(gè)招牌啊。什么上海金茂大廈、蛇口新時(shí)代廣場(chǎng)、華僑城漢唐大廈,我們都租過(guò)。但是,所有的大廈業(yè)主都萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到,華為的人是如此之多啊,等待華為入住后,那個(gè)悔啊!我們當(dāng)時(shí)在蛇口新時(shí)代廣場(chǎng)住了幾年,新時(shí)代廣場(chǎng)真是好地方,背山面海,風(fēng)景秀麗,我們一到那里,就立刻把這個(gè)高檔寫(xiě)字樓搞變味了。上下班、午餐的高峰期,等電梯那沒(méi)有個(gè)20分鐘是不可能的,不愿等電梯的上下走20層樓是很正常的?,F(xiàn)在F1和天安云谷的兄弟們都有同感吧。高檔寫(xiě)字樓的其他公司高級(jí)白領(lǐng)真是欲哭無(wú)淚,大樓業(yè)主也是欲哭無(wú)淚,暗嘆這什么事啊。我聽(tīng)說(shuō),蛇口新時(shí)代廣場(chǎng)的有些公司實(shí)在受不了,把早上上班時(shí)間改到9:30,而漢唐大廈干脆把四個(gè)電梯給華為專用,其他兩個(gè)電梯拒絕華為人使用,只供其他公司人使用。我估計(jì)華為搬離這些高尚辦公樓的時(shí)候,其他公司人可能真要放鞭炮慶祝了哈。
我們?nèi)A為一直就是這樣,我們不是什么高科技企業(yè),我們就是勞動(dòng)密集型企業(yè),螞蟻雄兵,打群架的。一個(gè)人單挑不過(guò),就打群架,用人堆也堆死你。
故事十一:“華為的冬天”背后的故事
這個(gè)故事是和任總有關(guān)系的。
有一天晚上,公司通知大家去蛇口的風(fēng)華劇院開(kāi)會(huì)。我從科技園出發(fā),準(zhǔn)備乘坐去蛇口的巴士。路上有部黑色小轎車(chē)停了下來(lái),車(chē)上人招呼我坐進(jìn)去,一起去風(fēng)華劇院。我坐進(jìn)車(chē)后排,就說(shuō)再擠擠再擠擠,結(jié)果車(chē)?yán)秫f雀無(wú)聲,沒(méi)有人應(yīng)答,我奇怪一看,原來(lái)后排坐著老板呢。老板呵呵一笑,往里擠了擠,我不好意思坐下了。
任總在車(chē)上就給我們開(kāi)講了,巴拉巴拉的。講的內(nèi)容可以直接參照華為文摘哈。主要就是未來(lái)你們要買(mǎi)房子的時(shí)候,房間大小無(wú)所謂,陽(yáng)臺(tái)一定要大,將來(lái)一麻袋一麻袋的錢(qián)拎回來(lái),要有地方曬。還有,華為未來(lái)三分天下有其一的,勝利后世界就是你們的啦。還有,就是你們賺了錢(qián),一定要孝敬父母,第一個(gè)月工資要寄給父母。聽(tīng)的我們這幫在車(chē)上的年輕人熱血沸騰?,F(xiàn)在想起來(lái),感覺(jué)任總很像周星星電影中的白發(fā)老丐,拿出一堆武林秘籍:千手神拳,九陽(yáng)神功,獨(dú)孤九劍、一陽(yáng)指、降龍十八掌,對(duì)懷揣維護(hù)世界和平和功夫夢(mèng)想的少年說(shuō),維護(hù)世界和平就靠你們了,嗯,先來(lái)買(mǎi)本降龍十八掌吧。
到了風(fēng)華劇院,我們坐下了,然后聽(tīng)老板上臺(tái)發(fā)言,這就是著名的“華為的冬天”,具體內(nèi)容,隨便在網(wǎng)上搜搜就可以了。當(dāng)時(shí),我完全沒(méi)有意識(shí)到有什么反差,還沉浸在和老板一起同車(chē)的夢(mèng)幻之旅?,F(xiàn)在想來(lái),真是挺有意思,老板前一個(gè)小時(shí)讓我們買(mǎi)大陽(yáng)臺(tái)曬錢(qián),后一小時(shí)大講華為的冬天。回想起這么多年來(lái),老板其實(shí)就是這樣的人,高潮期,老板總會(huì)踩踩剎車(chē),講講華為的冬天,講講紅旗能打多久;低潮期,老板會(huì)鼓勵(lì)高級(jí)干部成為黑暗中的那盞燈,照耀大家前行。老板其實(shí)是我們公司發(fā)展的節(jié)拍器啊。
跟著任總這么多年,聽(tīng)過(guò)任總很多教誨,我最大的感受是,可能在具體的業(yè)務(wù)方向指導(dǎo)上,任總也犯了一些錯(cuò),但任總的戰(zhàn)略方向感和人格魅力在華為是無(wú)人可替代的。老板經(jīng)常說(shuō),做企業(yè)就是做人,華為能有現(xiàn)在的發(fā)展,和老板是一個(gè)高尚的人是分不開(kāi)的。
故事十二:
最后一個(gè)故事了。還是和老板相關(guān)。
地點(diǎn)是科技園辦公樓的七樓食堂,主人公是老方。老方就是前面故事里和我去看朗訊展廳的老方。老方后來(lái)在公司做了很大的官,很多人都認(rèn)識(shí)哈。但那個(gè)時(shí)候,老方還僅是我的同事,都是程序猿。
一天老方在食堂津津有味地吃著飯,老板拎著一袋食堂買(mǎi)的大白饅頭,不知道怎么過(guò)來(lái)了,他看著老方超有胃口吃肉的樣子,拍拍老方的肩膀,微笑地對(duì)老方說(shuō),新員工吧?其實(shí),那個(gè)時(shí)候老方和我已經(jīng)不能算是新員工了,但老方也不好駁老板面子,就應(yīng)了一聲。老板很滿意地點(diǎn)了點(diǎn)頭,帶著他的大白饅頭下樓了。不知道老方是否還記得,但我印象很深刻。
1個(gè)多月前,老方申請(qǐng)退休了,公司也批準(zhǔn)了。在和老方吃完最后的午餐后的第二天,我又看到了老板,不知道是不是公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)良好的原因,老板亂糟糟的頭發(fā)下,一臉的快樂(lè)和自信,神采奕奕,哪里像個(gè)老人家。我心里默默地想,你當(dāng)年拍這肩膀的那個(gè)“新員工”已經(jīng)退休了,而你還在快樂(lè)奮斗。
寫(xiě)到這里,我的情緒變得很低落,甚至有些悲傷。我們當(dāng)年的很多哥們,夏同學(xué),老方,老袁、宏哥,老強(qiáng)、向工等等,他們有的退休,有的辭職,有的出國(guó),天各一方。還有那些漂亮能干和善良的秘書(shū),嫁人的嫁人,出國(guó)的出國(guó)。隨著他們的離去,我們的青春也逝去,很多快樂(lè)的記憶也慢慢淡化了。我就在想,人生到底是什么,事業(yè)到底是什么?我們當(dāng)年做的產(chǎn)品,網(wǎng)上有很多很多,賣(mài)了很多很多錢(qián),可是當(dāng)年做這些產(chǎn)品、賣(mài)這些產(chǎn)品和服務(wù)這些產(chǎn)品的哥們很多都走了,不在了,可能一輩子也見(jiàn)不到了,這又有什么意義呢?也許人生就是不斷的相聚與離別,同事是這樣,父母是這樣,夫妻也是這樣,兒女也是這樣,過(guò)好過(guò)程就是最好的人生,因?yàn)槿松鷽](méi)有終極意義。
結(jié)束語(yǔ)
回到深圳去了,我亂七八糟、啰啰嗦嗦的一些小故事回憶錄結(jié)束了。寫(xiě)下這段文字,做個(gè)小紀(jì)念吧。
我在公司混了20年,現(xiàn)在還是一個(gè)基層員工。在華為工作20年紀(jì)念日的今天,這個(gè)日子估計(jì)只有自己記得,沒(méi)有組織會(huì)送個(gè)紀(jì)念品,也沒(méi)有念想有人送個(gè)蛋糕啥的,就自己給自己點(diǎn)個(gè)贊,心中鼓勵(lì)一下自己吧。人是最需要激勵(lì)的,別人不能激勵(lì),就自己激勵(lì)一下自己吧:加油,繼續(xù)努力!為公司繼續(xù)做點(diǎn)小貢獻(xiàn),為兒女當(dāng)個(gè)好榜樣!
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